conditions générales de la campagne promotionnelle et du concours

Promotions et concours

1. Introduction

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s'appliquent au Cadeau offert avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com (le « Site Web »)

2. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

3. La campagne promotionnelle

Dépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez les cadeaux offerts lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).

**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir le Cadeau**

4. Le cadeau

4.1. Les détails concernant le cadeau figurent sur la publicité promotionnelle.

4.2. Le Cadeau n'inclut pas les frais de livraison.

4.3. Le Cadeau est offert sous réserve de disponibilité. Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Cadeau et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un Cadeau d'une valeur égale ou supérieure.

4.4 Le Cadeau ne peut pas être échangé. Par exemple, si vous n'avez pas choisi la bonne teinte du Cadeau gratuit, vous ne pourrez pas l'échanger.

4.5 Si un ou plusieurs Produits achetés dans le cadre d'une transaction valide sont retournés et que le montant de la transaction est alors inférieur au Montant minimum requis, le client devra retourner le Cadeau.

4.6. L'Organisateur n’est pas responsable des frais et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau, y compris (sans s'y limiter) les frais de voyage, autres que ceux spécifiquement mentionnés comme faisant partie du Cadeau et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).

4.7 Le Montant minimum requis est le montant total une fois toutes les réductions appliquées.

4.8. Lors de l’utilisation du Cadeau, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

5. Comment participer à la campagne promotionnelle ?

5.1. Pour participer à la Campagne promotionnelle, les participants doivent effectuer une commande sur le Site web pendant la période définie sur la publicité promotionnelle (Période de la Campagne promotionnelle) pour un ou plusieurs Produits. Le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.

5.2. Les participants qui effectuent un achat en dehors de la période promotionnelle ne recevront pas le cadeau avec leur achat.

5.3. Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs produits et dépensent le montant admissible, aucun autre achat sur le site internet n'est nécessaire pour recevoir le cadeau. Cependant, des frais de livraison peuvent s'ajouter aux Produits.

5.4. Les participants peuvent participer plusieurs fois à la Campagne promotionnelle au cours de la Période promotionnelle à condition que le montant total de leur achat sur un des sites web équivaut ou dépasse le Montant admissible, et ce, à chaque participation.

5.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

5.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants seront réputés avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés et du cadeau.

5.8. Pour toute question relative à la participation, écrivez au service client à customercare@charlottetilbury.com.

6. Admissibilité

6.1. La promotion est offerte uniquement aux clients effectuant des achats depuis les sites www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l’Australie, de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l’Espagne) et de Hong Kong.

(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;

(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.

6.2. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.

7. Limites de responsabilité

7.1. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

7.2. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.

7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

8. Protection des données et publicité

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de l’Organisateur et sur la politique de marketing direct, veuillez contacter directement l’Organisateur ou rendez-vous sur le site web www.charlottetilbury.com.

9. Généralités

9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

9.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions sans avis préalable.

9.3. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.

1. Introduction

1.1. Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s'appliquent au rabais de 20 % d'une durée limitée pour les achats de 75 $ disponible sur http://www.charlottetilbury.com (le « Site Web »).

1.2. L'Organisateur est Islestarr Holdings Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres WC2R 2ND (l'Organisateur).

2. La campagne promotionnelle

2.1. Dépensez le Montant minimum requis (comme détaillé ci-dessous) sur des produits du Site web concerné (les Produits) et recevez le code de réduction comme fournis ci-dessous (la Campagne promotionnelle).

2.2. Produits exclus : veuillez noter que l'achat des ensembles, des produits bénéficiant déjà d'une réduction, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, des consultations virtuelles, des cartes cadeaux virtuelles et des emballages cadeaux contribuera au Montant minimum requis pour recevoir la Campagne promotionnelle, mais que ces Produits ne bénéficieront pas de réduction au moment du paiement et seront facturés au plein tarif.

2.3. Montant minimum requis :

• Dépensez plus de 75 $ en une seule transaction et recevez 20 % de rabais sur une sélection d'articles en utilisant le code REDCARPET au moment du paiement.

2.4. L'offre ne peut être utilisée conjointement avec d'autres réductions, offres ou codes.

2.5. Les membres du programme de fidélité de Charlotte obtiendront également 50 points de fidélité lorsqu'ils sont connectés à leur compte quand ils prennent part à cette Campagne promotionnelle. Tous les membres ayant atteint le niveau 1 ou plus débloqueront automatiquement la livraison standard gratuite.

2.6. L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des coûts et/ou dépenses supplémentaires liés à la Promotion, autres que ceux spécifiquement mentionnés comme faisant partie de la Promotion ci-dessus et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).

2.7. Le participant ne sera autorisé à aucun moment, alors qu'il participe à la Promotion ou communique sur la Promotion, à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui enfreint les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

3. Comment participer à la Campagne promotionnelle?

3.1. Les participants doivent passer une commande sur le site Web à partir de 23 h 59 EST le 8 Mars et jusqu'à 4 h 59 EST le 14 Mars 2024. (La période de la Campagne promotionnelle), et le montant que le participant dépense pour les Produits doit être égal ou supérieur au Montant admissible.

3.2. Pour pouvoir bénéficier de la remise correspondante à la valeur totale des paniers égale ou supérieure au Montant minimum requis, les participants doivent saisir le code tel qu'indiqué dans la publicité promotionnelle correspondante (le Code). Les conditions suivantes s'appliquent au Code :

• il ne peut être utilisé qu'une seule fois;

• un seul code peut être utilisé par transaction;

• il n'est valable que pendant la Période de la Campagne promotionnelle;

• il est valable uniquement pour les achats dans les pays participants, comme indiqué dans la section Admissibilité ci-dessous.

3.3. Les participants qui effectuent leur achat en dehors de la Période de la campagne promotionnelle ne recevront pas le Code avec leur achat.

3.4. Dès lors que les participants dépensent le montant admissible en une seule transaction, aucun autre achat sur le site Web n'est nécessaire pour recevoir le code. Cependant, des frais de livraison peuvent s'ajouter aux Produits.

3.5. L'Organisateur n'assumera pas la responsabilité des commandes égarées, indépendamment de la cause, y compris notamment à la suite d'une panne de l'équipement, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

3.6. En participant à la Campagne promotionnelle, tous les participants seront réputés avoir lu, accepté, et s'engagent à respecter, les présentes Conditions, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation.

3.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable des produits commandés.

3.8. Pour toute question relative à la participation, écrivez au service à la clientèle à customercare@charlottetilbury.com.

4. Admissibilité 4.1. La promotion est réservée aux clients effectuant des achats au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans l'UE (c'est-à-dire les pays de l'UE vers lesquels le promoteur expédie actuellement ses produits à la date de cette promotion sur le site Web) sur les pages du site Web www.charlottetilbury.com.

4.2. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers.

5. Limitation de responsabilité

5.1. L'Organisateur n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la Campagne promotionnelle, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

5.2. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants.

5.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

• blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence;

• fraude; ou

• situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

6. Protection des données et publicité

6.1. En réclamant le rabais de la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les clients dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

• lui permettre de gérer la Promotion, notamment en décidant si celle-ci est conforme aux présentes conditions générales; • pour mener à bien la Campagne promotionnelle; • pour partager avec des organisations ou des agents qui aident à l'exécution de la Campagne promotionnelle; ou • pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

6.2 Pour les fins de l'exécution de cette Campagne promotionnelle, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des clients qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.

6.3 Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données , veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur.

7. Généralités

7.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

7.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions sans avis préalable.

7.3. Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.

1. Introduction

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s'appliquent à la Livraison express gratuite avec les achats promotionnels disponibles de temps à autre sur http://www.charlottetilbury.com (le « Site Web »)

2. L’Organisateur

3. La campagne promotionnelle

Dépensez le Montant admissible détaillé dans la campagne promotionnelle sur tous les produits et marchandises Charlotte Tilbury (Produits) sur le Site web concerné et recevez la livraison expresse gratuite lors de votre achat (la Campagne promotionnelle).

**Veuillez noter que l'achat de cartes cadeaux virtuelles n'est pas considéré comme un achat de Produits et ne contribuera donc pas au Montant admissible nécessaire pour recevoir la Livraison express gratuite**

4. Livraison express gratuite

4.1. La Livraison express gratuite s'entend telle que détaillée dans la publicité promotionnelle et les Produits expédiés par livraison express seront expédiés conformément aux conditions de livraison express figurant sur CT.com : https://www.charlottetilbury.com/ca/help/delivery

4.2 Tout Produit commandé du vendredi au dimanche arrivera le mardi suivant.

4.3 Tous les produits expédiés du lundi au jeudi doivent être commandés avant 14 h HE pour être reçus le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après 14 h HE seront expédiées le jour suivant du lundi au jeudi.

5. Comment participer à la campagne promotionnelle?

5.2. Les participants qui effectuent un achat en dehors de la Période de la campagne promotionnelle ne pourront pas bénéficier de la Livraison express gratuite sur leurs achats.

5.3. Dès lors que les participants achètent un ou plusieurs Produits et dépensent plus que le Montant admissible, aucun autre achat sur le Site web n'est nécessaire pour bénéficier de la Livraison express gratuite.

5.7. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la perte ou du retard dans l'acheminement des produits commandés.

5.8. Pour toute question relative à la participation, écrivez au service client à customercare@charlottetilbury.com.

6. Admissibilité

6.1. La Campagne promotionnelle est ouverte à tous les résidents du Canada.

(a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

(b) toute personne professionnellement associée à la Campagne promotionnelle ;

(d) quiconque achète un/des Produit(s) en réduction, autre que les membres de Charlotte Tilbury Pro.

7. Limites de responsabilité

7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ;

(b) fraude ; ou

8. Protection des données et publicité

9. Généralités

9.1. L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable.

9.2. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions sans avis préalable.

9.3. Si vous n’êtes pas un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de l’Ontario. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario.

1. The Promoter Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

2. The Promotion & Entry All new customers that create an account on the Charlotte Tilbury Beauty app (the “Mobile App”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products by way of a one-time use per customer discount code – see Mobile App Discount Code below. All new customers that create an account on www.charlottetilbury.com (the “Website”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products, and free standard/ground shipping, by way of a one-time use per customer discount code – see Website Discount Code below. Customers will be able to redeem both codes for the Website and the Mobile App upon their first-time purchases made on each. In order to avail of the Promotion, customers must remain logged in to their account on the Website and/or the Mobile App when making their first-time purchase on each.

3. Eligibility & Restrictions 3.1. The Website Discount Code: DARLING15 3.2 The Mobile App Discount Code: CTAPP15

3.3 The following restrictions will apply to both the Website Discount Code and the Mobile App Discount Code:

i. hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set, and other products as advised from time to time, will not be part of the Promotion; ii. each code may only be used once; iii. cannot use the codes in conjunction with other discounts or offers; iv. each code can only be used by a new customer that is making their first purchase on either the Website or the Mobile App and is logged into their created account; v. each code should not be shared with anyone else; vi. each code cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and vii. the codes cannot be redeemed in the excluded regions as set out below. 3.2. The following regions are excluded from participating in this Promotion: i. Hong Kong; ii. Cayman Islands; iii. Chile; iv. South Africa; v. Taiwan; vi. Thailand; vii. Vietnam; and viii. any other region not listed on the Website or Mobile App as being one of the countries that the Promotor ships to.

4. Limitation of Liability 4.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned. 4.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure. 4.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability: (a) for death or personal injury as a result of its negligence; (b) for fraud; or (c) further than is permitted by law.

5. Data Protection and Publicity 5.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions; b. to fulfil the Promotion; c. to share with organisations or agents assisting with the conduct and fulfilment of the Promotion; or e. for any other reasonable and related promotional purposes. 5.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 5.1 above. 5.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s Privacy Policy.

6. General 6.1. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. 6.2. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem The Website Discount Code and/or The Mobile App Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate. 6.3. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights. 6.4. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Promotion is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Promotion to that participant. 6.5. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice. 6.6. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. 6.7. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

The Promoter Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
The Promotion & Entry All new customers that create an account on the Charlotte Tilbury Beauty app (the “Mobile App”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products by way of a one-time use per customer discount code – see Mobile App Discount Code below. All new customers that create an account on www.charlottetilbury.com (the “Website”) will receive 15% off eligible Charlotte Tilbury products, and free standard/ground shipping, by way of a one-time use per customer discount code – see Website Discount Code below. Customers will be able to redeem the code on the Website or the Mobile App upon their first-time purchase.

In order to avail of the Promotion, customers must remain logged in to their account on the Website and/or the Mobile App when making their first-time purchase.

Eligibility & Restrictions

3.1. The Discount Code for Website & App: MOTORSPORT15

3.2. To participate in the Promotion, participants must place an order on the Website or App from Thursday 22nd August to Thursday 3rd October (Promotion Period) for one or more Products.

3.3 The following restrictions will apply to both the Website Discount Code and the Mobile App Discount Code:

i. hampers, bundles, virtual services, subscription, packaging, samples, eGift cards, and other products as advised from time to time, will not be part of the Promotion;

ii. each code may only be used once;

iii. cannot use the codes in conjunction with other discounts or offers; iv. each code can only be used by a new customer that is making their first purchase on either the Website or the Mobile App and is logged into their created account;

v. each code should not be shared with anyone else;

vi. each code cannot be redeemed via the ‘Guest Checkout’ option; and

vii. the codes cannot be redeemed in the excluded regions as set out below.

3.4. The following regions are excluded from participating in this Promotion:

i. Hong Kong; ii. Cayman Islands; iii. Chile; iv. South Africa; v. Taiwan; vi. Thailand; vii. Vietnam; and viii. any other region not listed on the Website or Mobile App as being one of the countries that the Promotor ships to.

Limitation of Liability

4.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned.

4.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure.

4.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability:

(a) for death or personal injury as a result of its negligence; (b) for fraud; or (c) further than is permitted by law.

Data Protection and Publicity

5.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws:

a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions; b. to fulfil the Promotion; c. to share with organisations or agents assisting with the conduct and fulfilment of the Promotion; or e. for any other reasonable and related promotional purposes.

5.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 5.1 above.

5.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s Privacy Policy.

General

6.1. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems.

6.2. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem The Website Discount Code and/or The Mobile App Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate.

6.3. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third party rights.

6.4. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Promotion is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Promotion to that participant.

6.5. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice.

6.6. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

6.7. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

En participant aux Masterclass de Charlotte Tilbury proposées sur le site Web www.charlottetilbury.com (« Pro-Artist Masterclass »), vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessous. 1 L’Organisateur Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc., une société enregistrée au Canada sous le numéro d’entreprise 926227-0, dont le siège social est situé au 160, rue Elgin, bureau 2600, Ottawa, Ontario, K1P 1C3 , (l'« Organisateur » ou « Nous »). Adresse courriel : customercare@charlottetilbury.com.

2 Places et participation à l'événement 2.1 Pour participer à une Pro-Artist Masterclass, vous devrez réserver gratuitement votre place sur le Site Web de Charlotte Tilbury à l'aide de l'application Appointed. Offre limitée à une place par personne et par réservation. Les places pour chaque Pro-Artist Masterclass sont limitées à 20 000 et distribuées sur la base du premier arrivé, premier servi. 2.2 Dans l'éventualité où vous choisiriez d’utiliser la fonction de clavardage au cours de la Pro-Artist Masterclass, vous serez considéré(e) comme entièrement responsable du contenu que vous publiez. 2.3 L'ensemble du contenu que vous publierez au cours de la Pro-Artist Masterclass est soumis aux exigences de CONTENU UTILISATEUR spécifiées dans nos Conditions générales sur www.charlottetilbury.com. 2.4 Les groupes suivants ne peuvent pas participer à une Pro-Artist Masterclass : (a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe; (b) toute personne professionnellement associée à la Pro-Artist Masterclass; ou (c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.

3 Codes de réduction et admissibilité 3.1 Vous recevrez, au cours de certaines Pro-Artist Masterclass, un code de réduction à utiliser sur le Site Web www.charlottetilbury.com. Les participants qui ont réservé leur place et qui ont accepté de recevoir du contenu marketing direct ou ont choisi de recevoir le code de réduction par courriel lors de leur réservation, recevront un code de réduction par courriel une fois la Masterclass terminée (« Code de réduction ») à utiliser pour l'achat de produits sur le site Web www.charlottetilbury.com conformément aux conditions indiquées lors de la réservation de la Pro-Artist Masterclass et/ou dans le courriel. Le Code de réduction ne sera pas divulgué ou proposé sur un autre support promotionnel. En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les restrictions et les critères d'admissibilité suivants s'appliquent pour utiliser le Code de réduction. 3.2 Le Code de réduction : (a) est disponible uniquement pour les clients effectuant des achats depuis les sites Web www.charlottetilbury.com du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie, de Hong Kong et de l'UE (comprenant la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne); (b) ne peut être utilisé qu'une seule fois; (c) n'est pas cumulable avec d'autres réductions ni valable sur les articles soldés, les produits au prix déjà réduit, l'achat de cartes-cadeaux, les ensembles, les produits offerts ou d'autres promotions; (d) ne peut être transféré et est uniquement valable pour les clients qui ont réservé et participé à la Pro-Artist Masterclass; toute personne n'ayant ni acheté ni participé à la Masterclass ne pourra recevoir ou utiliser le Code de réduction; (e) ne sera envoyé qu'aux clients qui ont accepté de recevoir des courriels marketing de la part de l'Organisateur ou qui ont choisi de recevoir le Code de réduction par courriel lors de la réservation de leur place; (f) ne peut être utilisé que pendant la période indiquée dans le courriel envoyé avec le Code de réduction; et (g) est offert sous réserve de disponibilité. 3.3 Les groupes suivants ne peuvent pas utiliser le Code de réduction : (a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe; (b) toute personne professionnellement associée à l'Organisateur; ou (c) les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.

4 Protection des données et publicité 4.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de participation dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : (a) pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes aux présentes conditions générales; (b) pour transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident au déroulement de la Pro-Artist Masterclass; ou (c) pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe. 4.2 Pour les fins de la Pro-Artist Masterclass, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 4.1 ci-dessus. 4.3 Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par l'Organisateur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de l’Organisateur.

5 Limitation de responsabilité 5.1 L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Pro-Artist Masterclass, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Pro-Artist Masterclass ne se déroule pas comme prévu. 5.2 L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Pro-Artist Masterclass, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants. 5.3 Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de : (a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence; (b) fraude; ou (c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

Généralités 6.1 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Pro-Artist Masterclass (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers. 6.2 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En participant à la Pro-Artist Masterclass, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact. 6.3 L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer la Pro-Artist Masterclass, son contenu et/ou ses intervenants sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable. 6.4 L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Pro-Artist Masterclass à tout personne qui serait suspectée d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions générales, les lois et les réglementations en la matière et/ou les droits des tiers. Cela peut consister à interdire de participer à la Pro-Artist Masterclass et/ou d'utiliser le Code de réduction. 6.5 Les conditions générales d'utilisation s'appliquent au site www.live.charlottetilbury.com. 6.6 En réservant une place et en participant à une Pro-Artist Masterclass, le participant dédommage l'Organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant de ou en rapport avec l'utilisation de la participation. 6.7 Si vous gagnez une consultation virtuelle pendant une masterclass, les conditions générales de la consultation virtuelle s’appliquent. Elles sont également disponibles sur www.charlottetilbury.com 6.8 Si vous n’êtes pas un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de l’Ontario. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario.

1 Le Fournisseur Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc.une société enregistrée au Canada sous le numéro d’entreprise 926227-0, dont le siège social est situé au 160, rue Elgin, bureau 2600, Ottawa (Ontario) K1P 1C3 (l'« Organisateur » ou « nous » ou « notre » ou « nos »). Adresse courriel : customercare@charlottetilbury.com.

2 Le Service Consultations virtuelles en ligne avec des maquilleurs. Les rendez-vous en ligne pour des consultations avec un maquilleur Charlotte Tilbury pourront être réservés en ligne sur https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/virtual-consultations-with-team-tilbury Ces Rendez-vous pourront durer soit quinze minutes et être gratuits et réservés ici (Rendez-vous gratuit), soit trente minutes moyennant des frais à payer au moment de la réservation (Rendez-vous payant). (les deux étant désignés sous le nom de Rendez-vous). Les clients qui achètent un Rendez-vous payant recevront un code de réduction dont le montant correspondra à la valeur du Rendez-vous payant et qui pourra être utilisé pour magasiner des produits au prix fort admissibles sur https://www.charlottetilbury.com. Offre soumise à conditions, telles que définies au paragraphe 4 ci-dessous (Code de réduction). Pour toute question à propos du Service, contactez customercare@charlottetilbury.com

3 Réserver un rendez-vous 3.1 Tout Rendez-vous doit être réservé sur notre page de Consultations virtuelles sur https://www.charlottetilbury.com/ca/consultations-virtuelles-avec-l-equipe-tilbury. La Consultation virtuelle sera placée dans votre panier et vous devrez la payer comme n'importe quel achat sur notre site web. 3.2. Le Rendez-vous aura lieu à la date et l'heure réservées sur le site web et vous sera notifié par courriel. 3.3 Vous ne pouvez pas payer un Rendez-vous payant en utilisant Klarna, Afterpay ou tout autre moyen de paiement différé disponible occasionnellement. 3.4 Vous pourrez prendre et assister à un seul Rendez-vous gratuit par semaine. 3.5 Les Rendez-vous payants doivent être payés dans la monnaie de votre pays.

4 Admissibilité et restrictions concernant le Code de réduction 4.1 Lorsque vous réservez un rendez-vous payant, vous recevrez un code de réduction dont le montant correspond à la valeur que vous avez payée (hors taxes) pour le rendez-vous payant. Ce dernier vous sera transmis par courriel après votre Rendez-vous. 4.2 Les Codes de réduction sont uniquement disponibles pour les Rendez-vous payants. Vous ne recevrez pas de Code de réduction si vous prenez un Rendez-vous gratuit. 4.3 Le Code de réduction : (i) s’appliquera aux produits admissibles vendus sur le site www.charlottetilbury.com de votre pays, à l’exception des cartes-cadeaux virtuelles, des consultations cadeaux virtuelles, des ensembles, des produits ayant déjà fait l'objet d'une réduction, des articles en promotion et des frais de livraison; (iii) ne peut être utilisé qu’une seule fois. Dans l'éventualité où le montant total du Code de réduction n'a pas été utilisé sur une transaction, tout « solde restant » ne pourra pas être utilisé ultérieurement. Dans l'éventualité où la transaction est supérieure à la valeur du Code de réduction, il vous sera demandé de payer le montant supplémentaire; (iii) ne peut pas être utilisé conjointement avec tout autre code de réduction ou promotionnel, bon d'achat ou carte cadeau virtuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les rabais, les déductions pour escompte ou les cadeaux gratuits); (iv) sera valable pour être utilisé pendant une période de six mois à compter de la date d’émission; (v) est disponible uniquement pour les clients qui ont acheté un Rendez-vous payant, les personnes n'effectuant pas l'achat et/ou les clients ayant réservé un Rendez-vous gratuit n'auront pas le droit de recevoir ni d'utiliser un Code de réduction; (vi) dans l'éventualité où vous utilisez votre Code de réduction, puis annulez votre Rendez-vous payant, vous n'aurez pas le droit à un remboursement. (vii) peut être utilisé uniquement dans le pays dans lequel vous avez acheté la Consultation virtuelle

5 Annulation ou modification de votre Rendez-vous 5.1 Charlotte Tilbury se réserve le droit d'annuler, de modifier la date et l'heure ou de changer votre Rendez-vous à tout moment. Dans le cas d'un Rendez-vous payant, si Charlotte Tilbury annule ou modifie votre Rendez-vous payant, vous pourrez soit le modifier soit l'annuler au moment de la notification, et si vous choisissez d'annuler le Rendez-vous payant, il vous sera remboursé intégralement. Si vous choisissez l'annulation et recevez le remboursement intégral, vous ne pourrez plus utiliser le Code de réduction. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement du remboursement. 5.2 Vous pouvez annuler, modifier ou reprogrammer votre Rendez-vous en nous en informant au moins deux heures avant l'heure du Rendez-vous à l'adresse courriel customercare@charlottetilbury.com. Tout Rendez-vous modifié et/ou reprogrammé est soumis à disponibilité. Si vous n'annulez, ne modifiez ou ne reprogrammez pas votre Rendez-vous conformément à cette clause 5.2, nous ne sommes pas tenus d'honorer ou de traiter une telle demande. À moins que vous n'ayez reçu un remboursement conformément à la clause 5.4, vous aurez toujours le droit d'utiliser votre Code de réduction si vous avez un Rendez-vous payant. 5.4 Vous pouvez demander un remboursement pour un Rendez-vous payant non utilisé conformément à notre Politique de retours , dans la mesure où vous n'avez pas encore utilisé votre Code de réduction. Pour demander un remboursement, merci de nous contacter par courriel à l'adresse customercare@charlottetilbury.com. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement de votre demande. 5.5 Dans l'éventualité où vous demandez le remboursement d'un Rendez-vous payant, votre Code de réduction sera immédiatement annulé; vous ne devez pas tenter de l'utiliser.

6 Votre Rendez-vous 6.1 Avant votre Rendez-vous, vous serez invité(e) à renseigner un questionnaire pré-consultation. Ceci n'est pas obligatoire mais aidera le maquilleur à vous offrir un service plus personnalisé. Si vous décidez de nous livrer ces informations, toute donnée personnelle fournie sera traitée conformément à notre Politique de confidentialité. 6.2 Vous devez avoir l’âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez pour réserver et assister à un rendez-vous. Une seule personne pourra participer au Rendez-vous. 6.3 Si vous ne rejoignez pas le Rendez-vous dans les dix premières minutes, nous ne serons pas tenus de poursuivre le Rendez-vous et pourrons l'annuler à notre discrétion, sans aucune obligation de vous fournir un remboursement ou de reprogrammer le Rendez-vous . Si le maquilleur poursuit le Rendez-vous, celui-ci ne dépassera pas le temps attribué, même si le Rendez-vous a débuté en retard. 6.4 Si vous n'assistez pas à votre Rendez-vous ou si vous ne respectez pas les exigences conformément aux présentes Conditions générales, vous ne pourrez pas annuler ni reprogrammer le Rendez-vous. 6.5 Le type de Rendez-vous disponible (p. ex. soin du visage, fond de teint, yeux etc.) sera à notre discrétion et sera mis à disposition sur https://www.charlottetilbury.com/fr/virtual-consultations-with-team-tilbury. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la disponibilité des Rendez-vous et nous nous réservons le droit de les modifier ou de les annuler à tout moment. 6.6 Pendant un Rendez-vous, un maquilleur se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre le Rendez-vous à tout moment s'il le juge approprié. 6.7 Toute information et/ou recommandation de produit effectuée par un maquilleur est fournie seulement à titre informatif. 6.8 Tous les Rendez-vous se dérouleront en langue anglaise . 6.9 Vous ne serez pas en mesure de choisir un maquilleur en particulier pour votre Rendez-vous et le maquilleur sélectionné pour votre Rendez-vous sera à notre entière discrétion et pourra être modifié à tout moment. 6.10 La transmission du Rendez-vous sera effectuée par le biais de réseaux de télécommunication publics. Nous ne déclarons ni ne garantissons que le Rendez-vous sera ininterrompu ou exempt d'erreurs et déclinons toute responsabilité à cet égard. 6.11 Le Service sera en tout temps soumis aux Conditions d'utilisation du Site web, et aux Conditions de Vente s'il s'agit d'un Rendez-vous payant. En cas de conflit, les présentes Conditions générales des Consultations virtuelles prévalent. Les consultations cadeaux virtuelles seront également soumises aux Conditions générales des consultations cadeaux virtuelles, qui prévaudront en cas de conflit.

7 Enregistrement de votre Rendez-vous 7.1 Vous n'êtes pas autorisé(e) à enregistrer le rendez-vous (que ce soit vidéo et/ou audio). 7.2 Nous pourrons enregistrer la partie audio de votre rendez-vous à des fins de formation ou d'amélioration de la qualité. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles dans notre politique de confidentialité en cliquant ici

8 Obligations de services supplémentaires 8.1. Le Service est disponible uniquement pour les clients admissibles qui ont pris un Rendez-vous comme décrit ci-dessus. 8.2. En prenant part au Rendez-vous, vous serez censé avoir lu, accepté et être lié à ces Conditions générales, aux Conditions d'utilisation du site web, aux Conditions générales de vente, à notre Politique de confidentialité et à toute autre exigence énoncée dans le matériel du Rendez-vous (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel du Rendez-vous prévaudront), ainsi qu’à toute loi et tout règlement applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation. 8.3. En prenant un Rendez-vous, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d'utiliser le Code de réduction. Le Fournisseur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant un Rendez-vous et en y participant, vous garantissez que toute les informations que vous avez fournies sont avérées et exactes. 8.4. Le Fournisseur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Service et d'empêcher de prendre un Rendez-vous ou tout Rendez-vous futur à tout individu, s'il a des raisons de croire qu'il agirait de quelque manière que ce soit estimée par le Fournisseur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut consister à interdire d'assister au Rendez-vous et/ou d'utiliser le Code de réduction. 8.5. Si le Fournisseur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes Conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte illicite ou comportement contraire à l’éthique, le Fournisseur se réserve alors le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour cette personne.

9 Limitation de responsabilité 9.1 Les limites de responsabilité en vertu des Conditions générales du site web s'appliqueront, en outre le Fournisseur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou de toute perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de la prise de Rendez-vous, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes Conditions générales, ou si le Rendez-vous ne se déroule pas comme prévu. 9.2 Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans la prestation de ce Service, même si le Fournisseur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants. 9.3. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité du Fournisseur en cas de : (a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence; (b) fraude; ou (c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

10 Protection des données et publicité 10.1 En utilisant le Service, en prenant un Rendez-vous et en y assistant, les participants reconnaissent que le Fournisseur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de participation dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime du Fournisseur en vertu des lois sur la protection des données : (a) pour lui permettre de prendre, gérer et honorer votre Rendez-vous, notamment en décidant si ce Rendez-vous est conforme aux présentes conditions générales; (b) pour se conformer au Code de réduction; (c) pour partager avec les organismes ou agents qui aident à l’exécution des Services et à la conformité du Code de réduction; ou (d) pour toute autre fin raisonnable et associée. 10.2 Pour les fins des Services, le Fournisseur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées au paragraphe 6.1 ci-dessus et définies dans la Politique de confidentialité. 10.3 Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par le Fournisseur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la privacy policy du Fournisseur.

11 Généralités 11.1 Le Fournisseur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier les Services et tout Rendez-vous concernant les Services lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. Le Fournisseur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer un Rendez-vous, son contenu et/ou ses intervenants. Le Fournisseur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable. 11.2. En utilisant les Services, le participant indemnise le Fournisseur de toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente le Fournisseur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation. 11.3 Si vous n’êtes pas un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de l’Ontario. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario.

1 Le Fournisseur Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc., une société enregistrée au Canada sous le numéro d’entreprise 926227-0, dont le siège social est situé au 160, rue Elgin, bureau 2600, Ottawa (Ontario) K1P 1C3 , (le « fournisseur » ou « nous » ou « notre » ou « nos »). Adresse courriel : customercare@charlottetilbury.com.

2 Le Service Une consultation cadeau virtuelle avec un maquilleur Charlotte Tilbury qui inclut un code de réduction de la valeur de la consultation achetée, à dépenser sur charlottetilbury.com/ (consultation cadeau virtuelle). Un client (acheteur) peut se procurer une consultation cadeau virtuelle pour la valeur annoncée sur charlottetilbury.com et l’offrir au destinataire choisi (destinataire) au moyen d’une carte-cadeau de consultation virtuelle. Les présentes conditions générales des services de cartes-cadeaux virtuelles sont applicables à l’acheteur et au destinataire du service. Pour toute question à propos du service, contactez charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com

3 Acheter une consultation cadeau virtuelle 3.1 L’achat doit être effectué par l’acheteur en nous contactant à l’adresse suivante : charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com 3.2 Un membre de notre équipe vous contactera pour organiser l’achat. Le paiement devra se faire via un lien sécurisé qui vous sera transmis par courriel. 3.3. La carte-cadeau de consultation virtuelle sera soit directement envoyée au destinataire, soit elle vous sera envoyée afin que vous puissiez la partager avec le destinataire. Elle contiendra un code de réservation unique que le destinataire devra fournir au moment de la réservation de son heure de rendez-vous. 3.4 Aucune carte physique ne sera envoyée par voie postale. Elle ne sera transmise que par voie électronique. 3.5 Disponible uniquement pour les acheteurs et les destinataires situés au Canada.

4 Réserver une consultation cadeau virtuelle 4.1. Le destinataire doit prendre rendez-vous pour la consultation cadeau virtuelle en nous contactant à l’adresse suivante : charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com (rendez-vous). 4.2 Le destinataire sera informé de la date et de l’heure du rendez-vous par courriel. 4.3 Les rendez-vous sont sous réserve des disponibilités. Dans le cas où le service spécifique nommé sur la carte-cadeau de consultation virtuelle n’est pas disponible, le destinataire peut opter pour un autre service virtuel d’une valeur égale ou inférieure. 4.4 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, une carte E-Gift VC sera valide pour une période de 2 ans à compter de la date d’achat par l’acheteur. Le rendez-vous doit être réservé et pris au maximum dans les 2 ans qui suivent la date à laquelle l’acheteur a procédé à l’achat. 4A. Admissibilité et restrictions concernant le Code de réduction 4A.1 Lorsque l’acheteur se procure une consultation cadeau virtuelle, le destinataire recevra un code de réduction dont le montant correspond à celui que vous avez payé pour la consultation cadeau virtuelle. Il sera fourni au destinataire lors de son rendez-vous. 4A.2 Le code de réduction : (i) s’appliquera aux produits admissibles vendus sur le site de www.charlottetilbury.com/ du pays dans lequel la consultation cadeau virtuelle a été achetée. Il ne pourra pas être utilisé pour les achats de cartes-cadeaux virtuelles, de consultations cadeaux virtuelles, de consultations virtuelles, d’ensembles, de produits ayant déjà fait l’objet d’une réduction, d’articles en promotion et sur les frais de livraison; (iii) ne peut être utilisé qu’une seule fois. Dans l'éventualité où le montant total du Code de réduction n'a pas été utilisé sur une transaction, tout « solde restant » ne pourra pas être utilisé ultérieurement. Dans l'éventualité où la transaction est supérieure à la valeur du Code de réduction, il vous sera demandé de payer le montant supplémentaire; (iii) ne peut pas être utilisé conjointement avec toute autre code de réduction ou promotionnel, bon d'achat ou carte-cadeau virtuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les réductions, les déductions pour escompte ou les cadeaux gratuits); (iv) dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et sera valide pour le rachat pendant une période de deux ans à compter de la date à laquelle la carte-cadeau pour consultation virtuelle a été achetée par l’acheteur.

5 Annulation ou modification de votre Rendez-vous 5.1 Charlotte Tilbury se réserve le droit d’annuler, de modifier la date et l’heure ou de changer le rendez-vous d’un destinataire à tout moment. Dans le cas où Charlotte Tilbury annule ou modifie votre rendez-vous payant (sauf si l’acheteur a causé l’annulation), le destinataire pourra le modifier ou l’annuler au moment de la notification. En outre, en cas d’annulation, Charlotte Tilbury peut autoriser un remboursement complet à l’acheteur ou remettre une carte-cadeau au destinataire du même montant qu’une carte-cadeau de consultation virtuelle. Si le destinataire choisit d’annuler et d’obtenir un remboursement pour la carte-cadeau virtuelle, son code de réduction ne sera plus valable. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours ouvrables pour le traitement du remboursement. 5.2 Le destinataire peut annuler, modifier ou replanifier son rendez-vous en nous en informant au moins deux heures avant l’heure de celui-ci à l’adresse courriel suivante : virtualteamtilbury@charlottetilbury.com. Tout Rendez-vous modifié et/ou reprogrammé est soumis à disponibilité. Si vous n’annulez, ne modifiez ou ne replanifiez pas votre rendez-vous conformément à la clause 5.2, nous ne sommes pas tenus d’honorer ou de traiter une telle demande et vous ne serez pas admissible à un autre rendez-vous. Vous conserverez le droit d’utiliser votre code de réduction. 5.4 Nous pouvons effectuer un remboursement à un acheteur lorsque la loi l’exige et / ou pour un rendez-vous payé inutilisé dans les 30 jours suivant l’achat, à condition que vous n’ayez pas utilisé votre code de réduction. Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un courriel à charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com Veuillez prévoir jusqu’à 21 jours ouvrables pour le traitement de votre demande. 5.5 Dans l’éventualité où vous demandez un remboursement, le code de réduction de la carte-cadeau de consultation virtuelle sera immédiatement annulé et ne pourra plus être utilisé. Si le destinataire a déjà réservé un rendez-vous au moment du traitement du remboursement, ce rendez-vous et le code de réduction correspondant seront annulés. 5.6 Le traitement d’un remboursement ne peut se faire au nom d’un destinataire, mais uniquement au nom de l’acheteur tel que décrit ci-dessus. Comme mentionné plus haut, d’autres recours sont disponibles. Pour plus de détails, veuillez adresser un courriel à charlottetilburygiftexperiences@charlottetilbury.com.

6 Votre Rendez-vous 6.1 Une seule personne pourra participer au rendez-vous 6.2 Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous dans les dix premières minutes, nous ne serons pas tenus de poursuivre le rendez-vous et pourrons l’annuler à notre discrétion, sans aucune obligation de vous rembourser ou de replanifier le rendez-vous. Si le maquilleur poursuit le Rendez-vous, celui-ci ne dépassera pas le temps attribué, même si le Rendez-vous a débuté en retard. 6.3 Si vous n’assistez pas à votre rendez-vous ou si vous ne respectez pas les exigences conformément aux présentes conditions générales, vous ne serez pas autorisé à annuler ou à replanifier le rendez-vous. 6.4 Il est interdit d’offrir une carte-cadeau de consultation virtuelle ou votre rendez-vous à une autre personne. 6.5 Vous n’êtes pas autorisé à enregistrer le rendez-vous (que ce soit vidéo et/ou audio). Nous pourrons enregistrer la partie audio de votre rendez-vous à des fins de formation ou d’amélioration de la qualité. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité en cliquant ici. 6.6 Le type de rendez-vous disponibles (p. ex. soin du visage, fond de teint, yeux, etc.) sera à notre discrétion et sera indiqué sur : https://www.charlottetilbury.com/uk/contenu/consultations-virtuelles-charlotte. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la disponibilité des Rendez-vous et nous nous réservons le droit de les modifier ou de les annuler à tout moment. 6.7 Pendant un Rendez-vous, un maquilleur se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre un Rendez-vous à tout moment s'il le juge approprié. 6.8 Toute information et/ou recommandation de produit effectuée par un maquilleur est fournie seulement à titre informatif. 6.9 Tous les Rendez-vous se dérouleront en langue anglaise. 6.10 Vous ne serez pas en mesure de choisir un maquilleur en particulier pour votre Rendez-vous et le maquilleur sélectionné pour votre Rendez-vous sera à notre entière discrétion et pourra être modifié à tout moment. 6.11 La transmission du rendez-vous se fera par le biais de réseaux de télécommunication publics. Nous ne déclarons ni ne garantissons que le Rendez-vous sera ininterrompu ou exempt d'erreurs et déclinons toute responsabilité à cet égard. 6.12 Le service sera en tout temps soumis aux présentes conditions, aux conditions d’utilisation du Site Web, aux conditions de vente et aux conditions générales des consultations virtuelles. En cas de contradiction, les présentes conditions générales des consultations cadeaux virtuelles prévalent.

7 Obligations de services supplémentaires 7.1. Le service est disponible uniquement pour les clients admissibles ayant fait une réservation comme décrit ci-dessus. 7.2. En prenant part au Rendez-vous, vous serez censé avoir lu, accepté et être lié à ces Conditions générales, aux Conditions d'utilisation du site web, aux Conditions générales de vente, à notre Politique de confidentialité et à toute autre exigence énoncée dans le matériel du Rendez-vous (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel du Rendez-vous prévaudront), ainsi qu’à toute loi et tout règlement applicables, y compris, sans limitation, ceux régissant le droit d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès aux systèmes informatiques ou de communication de tiers et leur utilisation. 7.3. En prenant un Rendez-vous, les participants confirment qu’ils y sont admissibles et en droit d’échanger le Code de réduction. Le Fournisseur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant et en participant à un Rendez-vous, vous garantissez que toute les informations que vous avez fournies sont avérées et exactes. 7.4. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Service et d'empêcher de prendre un Rendez-vous ou tout Rendez-vous futur à tout individu, s'il a des raisons de croire qu'il agirait de quelque manière que ce soit estimée par l'Organisateur en violation avec les présentes Conditions générales, les lois et/ou règlementations en la matière et/ou droits des tiers. Cela peut comprendre la révocation du droit d'assister au Rendez-vous et/ou l'utilisation du Code de réduction. 7.5. Si l'Organisateur découvre par la suite qu’un utilisateur du Code de réduction n'est pas admissible, a enfreint les présentes Conditions générales ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte illicite ou comportement contraire à l’éthique, l'Organisateur se réserve alors le droit (à son entière discrétion) de ne pas honorer le Code de réduction pour cette personne.

8 Limitation de responsabilité 8.1 Les limites de responsabilité en vertu des Conditions générales du site web s'appliqueront, en outre l’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou de toute perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de la prise de Rendez-vous, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes Conditions générales, ou si le Rendez-vous ne se déroule pas comme prévu. 8.2 L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans la prestation de ce Service, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants. 8.3. Rien dans les présentes Conditions générales ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de : (a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence; (b) fraude; ou (c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

9 Protection des données et publicité 9.1. En utilisant le Service, en effectuant la réservation et en assistant au Rendez-vous, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : (a) pour lui permettre de prendre, gérer et honorer votre Rendez-vous, notamment en décidant si ce Rendez-vous est conforme aux présentes conditions générales; (b) pour fournir la carte-cadeau de consultation virtuelle au destinataire et l’aider à prendre son rendez-vous; (c) pour permettre l’utilisation du code de réduction; (d) pour partager avec les organismes ou agents qui aident à l’exécution des services et à la conformité du code de réduction; ou (e) à toute autre fin raisonnable et connexe. 9.2. Pour les fins des services, le fournisseur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées au paragraphe 9.1 ci-dessus et définies dans la Politique de confidentialité. 9.3 Pour en savoir plus sur l’utilisation des données personnelles par le fournisseur et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité du fournisseur.

10 Généralités 10.1 L’Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier les Services et tout Rendez-vous concernant les Services lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler, de modifier l'heure et/ou la date ou de remplacer un Rendez-vous, son contenu et/ou ses intervenants. L’Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment sans avis préalable. 10.2. En utilisant les Services, le participant indemnise l'Organisateur de toute action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente le Fournisseur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation. 10.3 Si vous n’êtes pas un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de l’Ontario. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS ET EN IMPRIMER UNE COPIE POUR LES CONSULTER ULTÉRIEUREMENT.EN PARTICIPANT AU PROGRAMME CHARLOTTE TILBURY PRO ET/OU AU PROGRAMME CHARLOTTE’S MAGIC BEAUTY STARS, VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES AINSI QUE TOUS LES TERMES CITÉS EN RÉFÉRENCE, ET VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU ET COMPRIS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE TÉMOINS (MODIFIÉES RÉGULIÈREMENT DE MANIÈRE PÉRIODIQUE). SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À PARTICIPER AU PROGRAMME.

Admissibilité

Vous devez être un(e) maquilleur(se) professionnel(le) agréé(e) ou un(e) étudiant(e) ayant dépassé l’âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez et adhérer au programme Charlotte Tilbury Pro (Membre Charlotte Tilbury Pro) afin de recevoir les avantages énumérés ci-dessous. Afin de devenir membre Charlotte Tilbury Pro, vous devez répondre aux conditions Pro ci-dessous et remplir le formulaire d’adhésion en ligne qui se trouve à l'adresse https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/content/programme-pro.

Le fait de pouvoir devenir membre du programme Charlotte Tilbury Pro est actuellement une procédure gratuite, mais cela est susceptible de changer. Vous êtes le/la seul(e) à être éligible à cette remise pro. Les remises pro ne doivent en aucun cas être partagées avec d’autres personnes. Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc. (connu sous le nom de « Charlotte Tilbury ») se réserve le droit de vérifier votre admissibilité continue ou de révoquer votre adhésion et pourra modifier les conditions obligatoires du programme Pro à tout moment, sous réserve de la loi applicable. Le fait de devenir membre du programme Charlotte Tilbury Pro ne signifie pas que vous êtes automatiquement membre du programme Charlotte’s Magic Beauty Stars.

Dans l’éventualité d’un changement de votre situation et si vous ne répondez plus aux obligations en cours pour faire partie du programme Charlotte Tilbury Pro (si par exemple vous cessez d’être maquilleur(se) professionnel(le) ou étudiant), vous devez en avertir Charlotte Tilbury immédiatement à l’adresse customercare@charlottetilbury.com et nous conservons le droit de mettre fin à votre adhésion au programme Charlotte Tilbury Pro et/ou au programme Charlotte’s Beauty Magic Stars.

MAQUILLEURS PRO

Au moment de remplir le formulaire de candidature en ligne, les maquilleurs professionnels doivent fournir UNE des pièces d’identité suivantes (photo ou numérisation) :

Passeport en cours de validité
Permis de conduire en cours de validité
Carte d’identité nationale en cours de validité

Les maquilleurs professionnels doivent également fournir DEUX des documents suivants (photo ou document numérisé) :

Diplôme d’une école de maquillage accréditée ou licence professionnelle en cours de validité
Page d’éditorial ou article de magazine commercial avec mention de leur nom
Carte de visite professionnelle avec coordonnées à jour
Liste de coordonnées de l’équipe sur papier à en-tête de la société de production
Lettre de recommandation d’une marque de beauté professionnelle détaillant le poste du maquilleur

ÉTUDIANTS EN MAQUILLAGE PRO

Lorsqu’ils remplissent le formulaire d’inscription en ligne, les étudiants en maquillage doivent fournir UNE des pièces d’identité suivantes (photo ou numérisation) :

Passeport en cours de validité
Permis de conduire en cours de validité
Carte d’identité nationale en cours de validité

Les étudiants en maquillage doivent également fournir UNE des pièces suivantes (photo ou document numérisé) :

Lettre d’acceptation d’une école ou d’un institut de maquillage accrédité (datée de moins de 12 mois)
Preuve d’inscription à l’école de maquillage accréditée ou au collège
Diplôme de fin d’études daté de moins de 6 mois
Attestation de paiement du cours/programme
Lettre sur papier à en-tête de l’école avec mention de votre nom

Les avantages

En tant que membre Pro de Charlotte Tilbury, vous pourrez bénéficier (i) de la réduction; (ii) de communications sur les produits, dont des conseils et des techniques utiles, et (iii) d’invitations à toutes les master-classes et tous les événements pro (les événements) que nous organisons.

Nous ne pouvons pas garantir que ces Événements auront lieu pendant votre adhésion au programme CT Pro.

Le fait de recevoir une invitation à l’un de ces événements ne vous garantit pas de pouvoir y participer du fait (i) du nombre de places limitées et (ii) vous devrez peut-être acheter un billet d’entrée.

Les Produits

Votre réduction s’applique sur tous les produits disponibles à l’achat sur le site Internet du Canada à l’exception des produits suivants : a) tout ensemble ou lot; b) tout produit ayant déjà bénéficié d’une remise ou qui est en promotion; et c) toute autre exception qui peut être appliquée à tout moment, (les produits).

La Réduction

Votre réduction vous donne le droit d’obtenir un rabais de 30 % sur les produits (le rabais) achetés en ligne sur le site Internet du Canada. La Remise peut s’appliquer aux Événements. La validité de la Remise commence dès lors que nous vous confirmons votre adhésion au programme Charlotte Tilbury Pro et durera vingt-quatre (24) mois à partir de cette date ou jusqu’à ce que vous cessiez d’être admissible, et est sujette à toute modification ou cessation de votre adhésion au Programme par Charlotte Tilbury.

La limite de la réduction

Cette réduction peut être utilisée pour acheter des produits dans une limite annuelle maximum de 5 000 CAD (ou l’équivalent dans votre devise) avant taxes et frais de livraison. Cela constitue la valeur post-remise. Si vous deviez dépasser cette limite, la Remise ne sera plus appliquée sur les Produits.

CHARLOTTE’S MAGIC STARS : Code Promotionnel et Commissions

• La commission sera payée uniquement si le code promotionnel a été utilisé par des clients (maquilleurs) ou abonnés des réseaux sociaux (créateurs de contenu). Toute vente effectuée à l’aide de votre code promotionnel via des Sites Web de codes promotionnels ou de réductions ne fera pas partie de ce système de commission. Vous ne recevrez aucune commission sur ces ventes

• Vous pourriez être invité(e) à participer à notre programme de commissions. Si vous êtes invité(e), vous devrez vous inscrire et créer un compte avec notre fournisseur tiers, Duel pour pouvoir participer. Veuillez suivre les instructions d'inscription que vous recevrez en cliquant sur le « Bouton » situé en bas de cette page : https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/content/charlottes-magic-makeup-stars

• Après la validation de votre inscription, nous vous transmettrons un code promotionnel unique donnant droit à une remise de bienvenue de 15 % à vos clients (Maquilleurs) ou Abonnés des réseaux sociaux (Créateurs sociaux) qui ne sont pas déjà des clients de Charlotte Tilbury (Code promo).

• Le Code promo devra être uniquement partagé avec vos clients (Maquilleurs) ou Abonnés des réseaux sociaux (Créateurs sociaux). Le Code promo ne doit en aucun cas être partagé sur les sites Internet de remise en ligne ni vendu ou échangé contre de l’argent ou toute autre valeur. Charlotte Tilbury se réserve le droit d’annuler l’offre à tout moment si nous considérons que ce code a été utilisé de façon abusive ou si nous supprimons, limitons ou modifions les conditions du programme Magic Makeup Stars de Charlotte.

• Pour que les clients ou les abonnés sociaux puissent échanger un code promotionnel, cette personne doit : A) Acheter le produit admissible sur le site Internet www.charlottetilbury.com (à l’exclusion de ceux listés ci-dessus dans la section « Produits », c’est-à-dire qu’il n’est pas valable sur les produits bénéficiant déjà d’une réduction, sur les consultations virtuelles et ne peut pas être associé à un autre code promo). B) Utiliser le Code promo avant la date d’expiration spécifiée sur le Code promo. C) Être un nouveau client de Charlotte Tilbury (par exemple, ils ne doivent pas avoir de compte existant sur http://www.charlottetilbury.com sous une autre adresse courriel) et le Code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois et lors du premier achat. Le Code promo ne peut pas être utilisé par les clients ou les Abonnés des réseaux sociaux sur des produits bénéficiant déjà d'une réduction, sur les consultations virtuelles, ni être associé à une autre offre ou à un autre code.

Vous devez signifier clairement ces conditions à votre client au moment où vous lui remettez le Code Promo.

Les commissions seront versées en fonction de votre groupe pour Magic Beauty Stars (c.-à-d Créateur social, Maquilleur professionnel, Maquilleur en boutique) qui sera décrit au moment de votre inscription au programme.

Si vous êtes Maquilleur en boutique, les commissions seront versées en suivant les mêmes procédures que celle du programme original Magic Beauty Stars, elles seront incluses dans votre salaire.

Les commissions seront versées une fois par mois. En vous inscrivant à Magic Beauty Stars, vous aurez accès à un tableau de bord unique sur lequel vous pourrez consulter vos recommandations et vos commissions en attente.

Revente

Les produits que vous avez achetés en utilisant la réduction sont destinés à votre usage personnel ou professionnel uniquement, de la même manière que ceux obtenus grâce au code promo, qui sont destinés à votre usage personnel. Aucun des produits évoqués précédemment ne peut être revendu ou échangé d’aucune façon. Tout retour prendra en compte les remises appliquées. Si nous prenons connaissance que vous ou l'un de vos clients revendez les Produits, nous nous réservons le droit d’annuler la Remise, le Code promo et les Commissions avec effet immédiat. Nous nous permettons respectueusement de vous indiquer l’impact préjudiciable que cette situation pourrait occasionner sur nos relations futures.

Livraison et retours

La réduction et les codes promo ne s’appliquent à aucun frais de livraison. Toutes les conditions générales d’achat et d’utilisation de notre site Internet du Canada sont disponibles en intégralité sur notre site Internet du Canada.

Courriels promotionnels

L’un des avantages principaux d’être membre du programme Charlotte Tilbury Pro et du programme Magic Beauty Stars est que vous avez la possibilité d’être informé(e) de nos produits, de nos offres spéciales, des événements pro et d’astuces et de techniques utiles si vous le souhaitez.

Il nous faut votre consentement pour pouvoir vous envoyer ces courriels promotionnels, que vous nous avez déjà donné si vous avez choisi l’option de recevoir des courriels marketing au moment de votre inscription sur le site Charlotte Tilbury. Si vous ne vous être pas inscrit(e) et souhaitez recevoir ces courriels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : customercare@charlottetilbury.com

Vous avez la possibilité de changer d’avis à propos de ces courriels promotionnels et d’arrêter de les recevoir à tout moment en nous contactant à l’adresse customercare@charlottetilbury.com ou en vous servant de la fonction de désinscription accompagnant tous les courriels promotionnels.

Pour obtenir des informations sur la façon dont nous allons traiter les données personnelles que vous nous avez fournies, veuillez consulter la section Utilisation de vos données personnelles ainsi que notre Politique de confidentialité.

Les informations fournies par les partenaires grâce auxquelles ils pourront être identifiés seront utilisées en accord avec la politique de confidentialité de Charlotte Tilbury.

Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier les termes de ce programme de remise pour les Membres Charlotte Tilbury Pro à tout moment sans préavis, et toute modification importante vous sera communiquée par courriel. Lorsque la loi l’exige, ou à notre discrétion, nous vous fournirons un avis trente (30) jours avant la date d’entrée en vigueur du changement en envoyant un message à l’adresse courriel (ou à d’autres informations de contact que nous avons pour vous à notre discrétion) associées à votre compte. Un tel avis indiquera la nouvelle disposition, ou l’article modifié et la façon dont il se lisait auparavant, et la date à laquelle le changement entrera en vigueur. Si la modification entraîne une augmentation de vos obligations ou une réduction des nôtres, vous pouvez résilier le présent contrat sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, plutôt que d'accepter la modification, en nous adressant une notification à cet effet au plus tard trente (30) jours après l'entrée en vigueur de la modification, en utilisant les informations figurant dans la notification.

Nous pouvons à tout moment et sans préavis, sauf si la loi applicable l’exige, résilier notre accord avec vous si: (a) vous violez toute disposition des présentes conditions ou de tout autre accord que vous avez conclu avec nous; ou (b) si nous décidons de mettre fin aux Programmes ou à une partie de celle-ci.

L’adhésion aux programmes Charlotte Tilbury pro et Magic Beauty Star est offerte à notre discrétion et Charlotte Tilbury se réserve le droit de retenir, d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier la Remise, le Code Promo ou les Commissions à tout moment et sans préavis.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc. contrôlera toutes les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription pour devenir membre Charlotte Tilbury Pro et si vous le devenez, toutes les données personnelles que vous transmettrez en votre qualité de membre. Nos coordonnées sont les suivantes : Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc. 160, rue Elgin, bureau 2600, Ottawa, Ontario, K1P 1C3, legal@charlottetilbury.com

Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous postulez pour devenir membre Charlotte Tilbury Pro sont nécessaires pour nous permettre d’évaluer si vous êtes admissible à devenir membre Charlotte Tilbury Pro.

Si vous devenez membre, ces données personnelles sont également nécessaires à notre accord bilatéral d’inscription en tant que Membre Charlotte Tilbury Pro, et afin de compléter votre inscription et de gérer le Programme Pro en accord avec nos conditions générales. Cela inclut l’utilisation de votre adresse courriel afin de vous informer si votre inscription en tant que membre Charlotte Tilbury Pro a été validée par nos soins et, si nécessaire, de vous fournir davantage d’informations à propos du Programme Pro.

Le programme Magic Makeup Stars est géré par un tiers de confiance (Duel) au nom de Charlotte Tilbury Limited. Pour participer au programme Magic Beauty Stars, vous examinerez et consentirez aux conditions de Charlotte Tilbury susmentionnées et à la politique de confidentialité de Duel.

Toute donnée personnelle fournie à Duel sera régie par la politique de confidentialité.

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles fournies dans le cadre du programme Charlotte Tilbury Pro en plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique en matière de témoins.

2 Campagne promotionnelle et participation Le code de réduction ne peut être obtenu qu’à condition de disposer d’un compte Unidays ou Student Beans valide.

3 Admissibilité et restrictions 3.1. Le code de réduction : (i) La réduction ne peut être cédée et n’est valable que pour des membres UNiDAYS ou Student Beans vérifiés qui se sont connectés pour obtenir le code. (ii) La réduction ne peut être utilisée qu’une seule fois et à l’exclusion d’autres offres et remises (iii) Sont exclus les cartes cadeau, les lots, les kits ou les produits déjà soldés (vi) Valable exclusivement sur www.charlottetilbury.com

4 Généralités 4.1 L’organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier la campagne promotionnelle lorsque cela s’avère nécessaire et sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable. Lorsque la loi l’exige, ou à notre discrétion, nous vous fournirons un avis trente (30) jours avant la date d’entrée en vigueur du changement en envoyant un message à l’adresse courriel (ou à d’autres informations de contact que nous avons pour vous à notre discrétion) associées à votre compte. Un tel avis indiquera la nouvelle disposition, ou l’article modifié et la façon dont il se lisait auparavant, et la date à laquelle le changement entrera en vigueur. Si la modification entraîne une augmentation de vos obligations ou une réduction des nôtres, vous pouvez résilier le présent contrat sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, plutôt que d'accepter la modification, en nous adressant une notification à cet effet au plus tard trente (30) jours après l'entrée en vigueur de la modification, en utilisant les informations figurant dans la notification. Nous pouvons à tout moment et sans préavis, sauf si la loi applicable l’exige, résilier notre accord avec vous si: (a) vous violez toute disposition des présentes conditions ou de tout autre accord que vous avez conclu avec nous; ou (b) si nous décidons de mettre fin à la Promotion ou à une partie de celle-ci. 4.2 En participant à la campagne promotionnelle, le participant garantit l’organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant de ou en rapport avec l'utilisation de la participation. 4.3 Si vous n’êtes pas un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de l’Ontario. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario. Si vous êtes un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes Conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de Québec. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

5 Limitation de responsabilité 5.1. L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu. 5.2. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants. 5.3. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’organisateur en cas de : (a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence (b) fraude; ou (c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

6 Protection des données et publicité 6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : a. pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes à ces conditions générales; b. se conformer au Code de réduction; c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l'exécution de la Campagne promotionnelle et la conformité du Code de réduction; e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe. 6.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus. 6.3. Pour en savoir plus sur la manière dont l’Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’Organisateur sur le site https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/help/security-privacy.

1. L’Organisateur

Islestarr Holdings Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07712458, dont le siège social est situé à l'adresse : 8 Surrey Street, Londres, Royaume-Uni, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « nous »). Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

2. La campagne promotionnelle

Cette offre est exclusive aux membres inscrits de;

• Blue Light Card (https://www.bluelightcard.co.uk)

• Health Service Discounts (https://healthservicediscounts.com)

• NHS Staff Benefits (https://www.nhsstaffbenefits.co.uk).

3. Admissibilité et restrictions

Les membres inscrits doivent se connecter à l’un des portails d’employés suivants pour obtenir le code de réduction, qui peut être échangé sur www.charlottetilbury.com (« code de réduction »).

• Carte Blue Light

• Réductions pour le personnel de santé

• Avantages pour le personnel du NHS

Le code de réduction :

(i) La réduction n’est valable que pour les membres certifiés de la carte Blue Light, Réductions pour le personnel de santé et Avantages pour le personnel du NHS, et n’est pas transférable

(ii) La réduction n’est pas cumulable avec d’autres offres et réductions

(iii) Sont exclus les cartes cadeau, les lots, les kits ou les produits déjà soldés

(vi) Valable exclusivement sur www.charlottetilbury.com

(v) La réduction est exclusive aux affiliés spécifiques énumérés plus haut

(vi) La réduction n’est valable que pour les résidents du Royaume-Uni

4. Généralités

4.1 L’organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier la campagne promotionnelle lorsque cela s’avère nécessaire et sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable.

4.2 En participant à la campagne promotionnelle, le participant garantit l’organisateur de toutes actions, réclamations, dommages, dépenses ou responsabilités encourus ou subis directement ou indirectement par nous en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, inexécution ou non-observance du participant, de tout accord, condition, obligation ou garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur et chacune de ses sociétés mères, filiales et/ou entités et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant de ou en rapport avec l'utilisation de la participation.

4.3 Les présentes Conditions générales sont régies par la loi britannique et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

5. Limites de responsabilité

5.1. L'Organisateur n’est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription à la Campagne promotionnelle, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes conditions, ou si la Campagne promotionnelle ne se déroule pas comme prévu.

5.3. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’organisateur en cas de :

(a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence

(b) fraude ; ou

6. Protection des données et publicité

6.1. En participant à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peuvent traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription et en cours de saisie dans les buts suivants qui sont conformes à l’intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données :

a. pour permettre de gérer l'inscription d'un participant, notamment en décidant si ses informations sont conformes à ces conditions générales ;

b. se conformer au Code de réduction ;

c. transmettre des renseignements aux organismes ou aux agents qui aident à l'exécution de la Campagne promotionnelle et la conformité du Code de réduction ;

e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe.

6.2. Pour les fins de cette Campagne promotionnelle, l'Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe 6.1 ci-dessus.

6.3. Pour en savoir plus sur la manière dont l’organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de l’organisateur sur : https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy.

1 L’Organisateur Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc., une société enregistrée au Canada sous le numéro d’entreprise 926227-0, dont le siège social est situé au 160, rue Elgin, bureau 2600, Ottawa, Ontario, K1P 1C3 , (l'« Organisateur » ou « Nous »). Adresse courriel : customercare@charlottetilbury.com. L’organisateur fera appel aux services de Mention Me Ltd, une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, sous le numéro d’immatriculation 08382730, et sise au 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, pour fournir une plateforme Recommandez un(e) ami(e) aux clients. Vous pouvez consulter leurs modalités et conditions générales à l’adresse https://mention-me.com/help/tnc_f/site.

2 La campagne promotionnelle Vous (le « référent ») et un(e) ami(e) qui fait son premier achat en ligne sur www.charlottetilbury.com (« ami ») avez la chance de profiter de l'offre Recommandez un(e) ami(e) promue sur www.charlottetilbury.com au moment de la recommandation (« offre ») au moyen d'un code promotionnel (« code promo »).

3 Conditions d'admissibilité Pour participer à la promotion Recommandez un(e) ami(e), il suffit d'entrer votre nom et adresse courriel dans la zone de l'offre « Recommandez un(e) ami(e) », et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez alors partager un code promo avec un(e) ami(e) par courriel, Facebook, SMS ou au moyen d'un lien. Important : Vous ne pouvez partager un code promotionnel qu'avec quelqu'un avec qui vous avez eu des communications bidirectionnelles volontaires directes, et qui est un membre de la famille lié par le mariage, une union de fait ou une relation parent-enfant ou un ami avec qui vous avez une relation personnelle, en fonction de vos intérêts et expériences communs, et qui a donné son consentement.

En participant à cette campagne publicitaire, vous comprenez que nous fournirons votre nom à l’Ami dans une communication suivant la référence et que la référence indiquera qu’elle a été envoyée à la suite de votre recommandation. Le code promo peut être partagé pendant 3 mois à partir de la date d'acceptation par le référent. Les codes promotionnels seront cumulatifs. Par conséquent, si plusieurs recommandations admissibles sont effectuées, plusieurs codes promotionnels seront transmis au référent , sous réserve de la limite suivante : un référent ne peut pas utiliser plus de (i) 1 code promotionnel sur une période de 24 heures; (ii) 3 en 1 mois; ou (iii) 917 CAD sur la valeur du code promotionnel au cours des 12 derniers mois. Pour que l'ami soit admissible au code promo et puisse profiter de la promotion Recommandez un(e) ami(e), cette personne doit : Être un nouveau client (p. ex., elle ne peut pas déjà avoir un compte sur https://charlottetilbury.com associé à une autre adresse courriel); Ouvrir le message ou le lien qui lui a été envoyé par le référent pour obtenir le code promo; Effectuer un achat sur le site Web pour tous les produits admissibles disponibles sur le site Web de Charlotte Tilbury, à l’exception (i) des produits ou cadeaux groupés ou (ii) des produits qui sont déjàcomptés (« produits admissibles ») ou (iii) des cartes-cadeaux ou (iv) Immediate Skin Revival Routine Skincare Discovery Set; et Respecter la limite de dépense minimum indiquée dans l’offre publiée sur www.charlottetilbury.com au moment de l’achat (« montant admissible ») des produits admissibles avant la date d’expiration du code promo (dans les 14 jours suivant la réception). Une fois que l'ami a dépensé le montant admissible, le référent recevra son propre code promo par courriel pour la promotion Recommandez un(e) ami(e). Pour que le référent puisse utiliser le code promo, il doit aussi échanger le code promo avant sa date d'expiration (dans les 90 jours suivant la réception).

4 Admissibilité Vous devez avoir dépassé l’âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez pour participer à la campagne publicitaire. La campagne promotionnelle est ouverte aux résidents des pays suivants : Royaume-Uni, États-Unis, Australie, Canada et Europe. Le référent ne doit pas forcément être un client existant de Charlotte Tilbury. Les groupes suivants ne peuvent pas participer : (a) les employés de l’Organisateur, de ses sociétés affiliées et des entreprises du Groupe; (b) toute personne professionnellement associée à la promotion, y compris les employés des distributeurs et des détaillants de Charlotte Tilbury dans les pays participant. En participant à la promotion, les participants confirment qu'ils y sont admissibles. L'Organisateur peut demander aux participants de fournir une preuve de cette admissibilité. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.

5 Autres conditions de recommandation La promotion Recommandez un(e) ami(e) n'est pas cumulable avec (i) d'autres offres ou codes promos, (ii) des ensembles de produits/ensembles-cadeaux qui font déjà l'objet d'une réduction, (iii) des produits qui font déjà l'objet d'une réduction ou d'une offre spéciale. Les clients référents ne peuvent obtenir qu'un code promo par personne recommandée. Si un(e) ami(e) retourne un article acheté et que la valeur de leur commande devient inférieure au montant admissible , le code promo accordé au référent devient alors non valide, à condition que l'ami(e) ne l'ait pas encore utilisé. La récompense de l'ami(e) ne peut pas être exigée par la même personne à l'origine de la recommandation. Toute utilisation abusive de cette offre, définie par nous mêmes et à notre seule discrétion, peut entraîner l'invalidité du code promo du référent et du code promo de l'ami(e), ainsi que l'inadmissibilité des deux parties à la participation à cette promotion ou à des promotions futures. Les codes promos ne peuvent pas être appliqués à des achats précédents, et ils ne sont pas échangeables contre de l'argent comptant. La promotion Recommandez un(e) ami(e) peut être modifiée ou clôturée à tout moment, sans avis préalable et à notre seule discrétion. La diffusion de courriels de masse, la diffusion auprès d’inconnus ou tout autre type de campagne promotionnelle d’un lien personnel d’une manière qui pourrait constituer ou sembler constituer un courriel commercial non sollicité ou un « courrier indésirable » à la seule discrétion de l’organisateur sont expressément interdits et pourraient constituer un motif de fermeture immédiate du compte de la personne ayant recommandé et de désactivation du lien personnel. En prenant part à la Campagne promotionnelle, tous les participants reconnaissent avoir lu, avoir accepté et être liés par les présentes conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de la Campagne promotionnelle (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, ceux régissant les droits d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès à ou l'utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers. Le promoteur ne peut être tenu responsable des participations incomplètes ou égarées, indépendamment de la cause. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation à la Campagne promotionnelle à tout individu qui serait suspecté d'entraver le bon déroulement de l'opération, ou qui agirait selon l'Organisateur en violation avec les présentes conditions générales, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers.

6 Limitation de responsabilité Le promoteur n'est pas responsable de tout dommage ou perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l'inscription à la promotion, n'étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes modalités et conditions, ou si la promotion ne se déroule pas comme prévu. L'Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans cette Campagne promotionnelle, même si l'Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l'impact d'un tel manquement sur les participants. Rien dans les présentes conditions générales ne limite la responsabilité de l’Organisateur en cas de : (a) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence; (b) fraude; ou (c) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

7 Protection des données et publicité En prenant part à la Campagne promotionnelle, les participants reconnaissent que l'Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peut traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription aux fins suivantes qui sont conformes à l'intérêt légitime de l'Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : a. lui permettre de gérer l’inscription d’un participant, notamment en décidant si celle-ci est conforme aux présentes conditions générales; b. aviser les participants s'ils ont gagné (le cas échéant); c. partager avec des organisations ou des agents qui aident à l'exécution de la promotion et de toute offre; d. annoncer le gagnant de la promotion dans tout média ou organe de presse pour répondre aux demandes d'autrui concernant l'identité du gagnant (le cas échéant); ou e. pour toute autre fin promotionnelle raisonnable connexe. Pour les fins de cette campagne, le promoteur ne divulguera les données personnelles recueillies qu'aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l'utilité pour les raisons citées ci-dessus. Vous reconnaissez également que, en tant que condition de participation à la Campagne promotionnelle, vous vous êtes inscrit à la liste de diffusion de l’organisateur et avez accepté les conditions de la politique de confidentialité du promoteur à l’égard de cette liste de diffusion. Pour en savoir plus sur la manière dont l’organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de l’organisateur sur : https://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant un courriel à l'adresse customercare@charlottetilbury.com. Les gagnants acceptent de participer à toute activité promotionnelle raisonnable (comme de la publicité et de la photographie) entourant le fait d’avoir remporté le gain (le cas échéant) et de l’avoir échangé, gratuitement, et ils acceptent que l’organisateur utilise leur nom et leur image dans son matériel promotionnel, y compris sur les médias sociaux.

8 Généralités L'Organisateur se réserve le droit d'invalider, de suspendre, d'annuler ou de modifier la Campagne promotionnelle lorsque cela s'avère nécessaire et sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans avis préalable. En prenant part à la Promotion, le participant indemnise l'Organisateur contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous-mêmes en conséquence d'un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente le promoteur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, demande ou action découlant ou en lien avec la participation. Quand la Promotion est diffusée sur des réseaux sociaux, elle n'est aucunement sponsorisée, appuyée ou administrée par ou associée avec le site en question. Le promoteur sera autorisé à attribuer le bénéfice des présentes conditions, dans leur intégralité ou en partie, à toute filiale ou corps ou successeur associés en titre et (ou) à toute tierce partie. Si vous n’êtes pas un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de l’Ontario. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario.

Si vous êtes un consommateur résidant dans la province de Québec : Les présentes Conditions sont régies et interprétées en vertu des lois de la province de Québec. En cas de problème ou de litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, vous et nous nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec. En cas d'erreur évidente et avérée dans le prix d'un produit, y compris le prix promotionnel, nous ne serons pas tenus de vous fournir les produits au prix erroné. Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier les erreurs de prix à tout moment. Nous utiliserons des moyens raisonnables pour contacter quiconque ayant participé à la promotion dans les plus brefs délais pour vous informer de l'erreur de prix et confirmer de nouveau le prix correct ou pour vous proposer d'annuler votre commande. Si vous choisissez d'annuler votre commande, vous recevrez un remboursement complet de tous les montants déjà versés.

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to the Twitch competitions which the Promoter may run, on its official Twitch channel. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR

Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION • Twitch Competition where users will have the opportunity to win either 1x Charlotte Tilbury beauty product, or 1 x Limited Edition Disney100 x Charlotte Tilbury Pin by being the first to: (i) answer a skills-based question; or (ii) be the first to comment on the chat function when prompted to do so by the Promoter on its official Twitch channel: https://www.twitch.tv/charlottetilbury (“Website”)

PRIZE

• Promotor will be giving away up to 150 Prizes in total consisting of either: (i) one of the Promoter’s beauty products (up to a maximum value of £150); or (ii) one Limited Edition Disney100 x Charlotte Tilbury Pin; across the Competition Period (one Prize awarded at any one time). Shade selection shall be at the sole discretion of the Promoter. • Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. • The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

COMPETITION PERIOD

• The overall Competition will run from 9:00am BST on 17th July 2023 to 11:59pm GMT on 31st December 2023. • Entries made before or after these dates and times shall not be eligible. Users can enter the Competition during the various times during the Competition Period when prompted to do so by the Promoter.

HOW TO ENTER

By visiting the Promotor’s Website, users will be prompted to either: (i) answer a skills-based question; or (ii) be the first to comment on the chat function of the Website, at various times during the Competition Period. Users must then comment in the chat function of the Website with either the correct answer, or be the first to comment in general when prompted to do so by the Promoter, in order to be entered into the Competition. The entrant who correctly answers the skills-based question first, or is the first to comment when prompted to do so by the Promoter, will be eligible to win the Prize. The Promoter will make it clear on the day which entry mechanic is required to enter the Competition. Entrants must accept the terms and conditions of the Competition. You must be entering from the Participating Country as set out below. By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the use of the Platform including the rules located at: https://www.twitch.tv/p/en/legal/terms-of-service/ . Previous successful entrants will not be eligible to enter where they have already won 3 x Prizes during the Competition Period.

WINNER SELECTION AND NOTIFICATION

• The Promotor will identify the user who has either: (i) correctly answered the skills-based question when prompted to do so and is the first to comment on the chat function of the Website; or (ii) commented first on the chat function of the Website when prompted to do so by the Promoter. • The winners will be announced live on the Website chat function by the Promotor during the Competition.(the “Announcement Date”) • The winners will be contacted by direct message on the Website following their successful entry into the Competition. • The Promoter will send the name and county of the winners to anyone who writes within one month after the Announcement Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

• You must be aged 18 or over to enter the Competition. • In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. • This is a is global Competition except where Canadian residents are excluded from entering the Competition if prompted to be the first to comment on the chat function of the Website, instead of being prompted to answer the skills-based question (the Participating Country”). • It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. • Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.

EXCLUSIONS

The following groups are excluded from participating: • Employees of the Promoter and its associated companies or group companies; • Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and • Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.

CLAIMING THE PRIZE

• The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winners. If the winners cannot be contacted within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from the correct entries that were received.. • The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. • The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrants via recorded delivery within 28 days of the Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.

DATA PROTECTION AND PUBLICITY

• By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. • For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. • For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy here: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy

GENERAL

• The Competition is free to enter, no purchase is necessary. • If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. • The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). • The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. • The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. • If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. • The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. • The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. • Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. • The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. • By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. • Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. • The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. • These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CLUB MAGIC DE CHARLOTTE

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») s’appliquent au concours Club Magic de Charlotte que l'Organisateur organise sur son site web, sur ses plateformes de réseaux sociaux ou autre. Les présentes Conditions prévalent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les supports publicitaires ou promotionnels. En s'inscrivant, il sera considéré que tous les participants ont accepté les présentes Conditions et y sont liés.

ORGANISATEUR

Charlotte Tilbury Beauty Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 08037372, dont le siège social est situé au 8 Surrey St, Londres, Angleterre, WC2R 2ND (l'« Organisateur » ou « Nous »).

Adresse e-mail : customercare@charlottetilbury.com.

CONCOURS

· Découvrez une expérience immersive signée Charlotte Tilbury Beauty à l'hôtel Le Molière, 40 Rue De Richelieu, 75001 Paris.

· Cumulez des étoiles sur votre carte d'étoiles tout en parcourant le Club Magic de Charlotte et en participant aux jeux, services et expériences diverses. Si vous récupérez assez d'étoiles à la fin de votre visite du Club Magic de Charlotte, vous remporterez un prix : plus vous aurez d'étoiles, plus la valeur du prix sera importante.

DURÉE DU CONCOURS

· Le Concours se déroulera aux dates et heures suivantes :

Jeudi 5 octobre 2023 de 11h00 à 20h00

Vendredi 6 octobre 2023 de 11h00 à 20h00

Samedi 7 octobre 2023 de 11h00 à 20h00

Dimanche 8 octobre 2023 de 11h00 à 19h00

Lundi 9 octobre 2023 de 11h00 à 20h00

· Les participations effectuées avant et après ces dates et heures ne seront pas prises en compte.

COMMENT PARTICIPER

1. Les participants doivent entrer dans le Club Magic de Charlotte sur invitation et sous la supervision de l'Organisateur. Aucune réservation n'est nécessaire pour participer au Club Magic de Charlotte et l'entrée est gratuite.

2. En entrant dans le Club Magic de Charlotte et en s'inscrivant au Concours, les participants confirment qu'ils ont lu et qu'ils acceptent d'être liés aux présentes Conditions.

3. Les participants doivent récupérer une Carte d'étoiles à l'entrée du Club Magic de Charlotte pour enregistrer le nombre d'étoiles reçues en participant aux jeux et services.

4. Les participants peuvent choisir parmi les jeux, services et interactions listés dans le tableau ci-dessous pour gagner des étoiles sur leur carte. Le prix à remporter dépend du nombre total d'étoiles collectées.

5. Si les participants collectent entre 0 et 2 étoiles, ils ne remporteront aucun prix.

6. Pour remporter un prix, les participants doivent participer à au moins 2 des jeux, services et interactions ci-dessous (c'est-à-dire récupérer au moins 3 étoiles). Pour en savoir plus sur les prix, consultez la section Prix ci-dessous.

7. Une seule participation par personne et par jeu/service/interaction sera comptabilisée par jour pendant la Durée du Concours ; les participations/tentatives multiples ne seront pas autorisées ni comptabilisées pour remporter des étoiles sur votre carte.

JEU/SERVICE/INTERACTION	NOMBRE D'ÉTOILES À RÉCUPÉRER PAR JEU/SERVICE/INTERACTION
APPLI CHARLOTTE TILBURY BEAUTY 1. Téléchargez l'appli Charlotte Tilbury Beauty sur votre appareil mobile en entrant dans le Club Magic de Charlotte. 2. Montrez votre téléchargement à un membre de l'équipe de l'Organisateur. 3. Vous gagnerez 2 étoiles.	2
PRENDRE UNE PHOTO ET LA PUBLIER 1. Rendez-vous dans le salon des secrets hollywoodiens. 2. Prenez une photo sur votre propre appareil mobile. 3. Publiez votre photo sur votre fil Instagram et ajoutez @charlottetilbury en légende ou publiez votre photo dans une story Instagram et mentionnez @charlottetilbury. 4. Montrez votre publication à un membre de l'équipe de l'Organisateur. 5. Vous gagnerez 2 étoiles.	2
SERVICE SOIN DU VISAGE GLOW + GO 1. Rendez-vous dans le salon pour une peau instantanément revitalisée. 2. Recevez gratuitement un soin du visage Glow + Go de 30 minutes. Il s'agit d'un service gratuit que vous pouvez réserver à l'avance en cliquant sur le lien suivant : https://retailwidgets.appointedd.com/widget/6500b4afa1ede5e39c760662 ou en vous rendant sur place sans réservation, sous réserve de disponibilité. 3. Vous gagnerez 1 étoile une fois le service effectué.	1
JEU TOURNEZ, C'EST GAGNÉ 1. Rendez-vous dans le salon Pillow Talk. 2. Jouez au jeu Tournez, c'est gagné en faisant tourner la roue. 3. Les participants ne doivent pas essayer de tricher pour influencer le moment et la case sur laquelle s'arrête la roue. 4. Le nombre d'étoiles remportées sera indiqué par la flèche (en haut de la roue). 5. Chaque case correspond à un chiffre. Lorsque la roue s'arrête, la flèche indiquera le nombre d'étoiles remportées par le participant. Les participants remporteront le nombre d'étoiles indiqué dans la case correspondante. Le code couleur des cases du jeu Tournez, c'est gagné est le suivant : a. Case rose avec logo CT = 1 étoile b. Case pêche avec logo CT = tournez à nouveau la roue. c. Case rouge avec diamant CT = 2 étoiles 6. Si vous tombez sur une case couleur pêche, vous pourrez relancer la roue jusqu'à ce qu'elle s'arrête sur une case rose ou rouge. 7. Récupérez votre/vos étoile(e) auprès d'un membre de l'équipe de l'Organisateur.	2 max.
SERVICE MAQUILLAGE RED CARPET READY TILBURY TRANSFORMATION 1. Rendez-vous dans le salon Airbrush Flawless. 2. Recevez gratuitement un service de maquillage Red Carpet Ready Tilbury Transformation de 45 minutes. Il s'agit d'un service gratuit que vous pouvez réserver à l'avance en cliquant sur le lien suivant : https://retailwidgets.appointedd.com/widget/6500b4afa1ede5e39c760662 ou en vous rendant sur place sans réservation, sous réserve de disponibilité. 3. Vous gagnerez 1 étoile une fois le service effectué.	1
ACHAT D'UN PRODUIT 1. Rendez-vous dans le salon VIP des fêtes. 2. Commandez n'importe quel produit sur l'appli Charlotte Tilbury ou sur www.charlottetilbury.com. 3. Montrez la confirmation de votre achat à un membre de l'équipe de l'Organisateur. 4. Vous gagnerez 2 étoiles.	2

PRIX

· Le prix à remporter dépend du nombre total d'étoiles collectées par le participant, tel qu'indiqué ci-dessous :

o Si vous collectez entre 0 et 2 étoiles sur votre carte, vous ne remporterez aucun prix.

o Si vous collectez entre 3 et 5 étoiles sur votre carte, vous remporterez 1 Charlotte’s Magic Lip Oil en Rose Lust (8 ml).

o Si vous collectez entre 6 et 8 étoiles sur votre carte, vous remporterez 1 Beauty Light Wand en Pillow Talk (12 ml).

o Si vous collectez entre 9 et 10 étoiles sur votre carte, vous remporterez 1 Charlotte’s Magic Cream (30 ml).

· La valeur totale du Prix (PVC) est la suivante :

o Charlotte’s Magic Lip Oil en Rose Lust (8 ml) : 35,00 EUR

o Beauty Light Wand en Pillow Talk (12 ml) : 38,00 EUR

o Charlotte’s Magic Cream (30 ml) : 66,00 EUR

· Les Prix sont sous réserve de disponibilité et disponibles uniquement jusqu'à épuisement des stocks.

· Il n'y a pas d'alternative en espèces pour le Prix et l'Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un prix d'une valeur égale ou supérieure en fonction des disponibilités.

· L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des coûts et/ou dépenses supplémentaires en lien avec le Prix (sans limitation), y compris les frais de transport, autres que ceux spécifiquement mentionnés dans le cadre du Prix et pour les périodes spécifiées (le cas échéant).

ADMISSIBILITÉ ET PAYS PARTICIPANTS

· Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour participer au Concours.

· En participant au Concours, les candidats confirment qu’ils y sont admissibles et en droit de réclamer le Prix. En prenant part au Concours, tous les participants garantissent que chaque renseignement qu'ils fournissent est avéré et exact.

· Les participants sous emprise de l'alcool/drogues se verront refuser l'accès.

· L'Organisateur se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne dont la participation est jugée dangereuse.

· L'Organisateur se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne causant des nuisances publiques de façon intentionnelle ou non.

· Le Concours est ouvert à toutes les personnes interagissant avec l'activation du site du Club Magic de Charlotte. Les participants doivent être présents lors de l'activation et les participations ne peuvent être effectuées au nom de quelqu'un d'autre.

· Le Concours n'est pas ouvert aux personnes non présentes et n'interagissant pas avec l'activation du site du Club Magic de Charlotte. Les participants ne peuvent pas participer par téléphone ou autre plateforme de communication.

· Il appartient à l'Organisateur uniquement de décider si une condition d'admissibilité a été ou non remplie et l'Organisateur peut exiger des preuves ou une confirmation des participants avant d’attribuer les prix.

EXCLUSIONS

Les groupes suivants ne peuvent pas participer :

· Les employés de l'Organisateur, de ses Sociétés affiliées et des entreprises du Groupe ;

· Toute personne professionnellement associée au Concours, y compris les employés des distributeurs et des détaillants de Charlotte Tilbury Beauty dans les Pays participants ; ou

· Les membres de la famille proche ou issus du foyer de (a) et (b) cités ci-dessus.

RÉCLAMATION DU PRIX

· Le Prix ne pourra pas être réclamé par un tiers au nom du participant. L’Organisateur décline toute responsabilité si le participant n’est pas en mesure d’accepter le Prix.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

· Tout le contenu soumis à l'Organisateur lors de la candidature devient la propriété de l'Organisateur à la réception et ne sera pas retourné.

· En envoyant votre candidature et le contenu qui l'accompagne, vous acceptez de : (i) céder à l'Organisateur tous vos droits de propriété intellectuelle avec pleine garantie de titre ; et (ii) renoncer à tous vos droits moraux découlant de votre participation, ainsi qu'à tous les autres droits résultant de votre inscription que vous pourriez faire valoir, à ce jour ou à l'avenir, en vertu de la loi britannique Copyright, Designs and Patents Act 1988, avec ses modifications successives et par le pouvoir des législations similaires en vigueur dans le monde entier.

· Tous les participants acceptent que l’Organisateur utilise, affiche, publie, transmette, copie, modifie, altère, stocke ou change le format des candidatures et les rende accessibles sur son site web ou tout autre média, connu à ce jour ou à venir, et en lien avec le Concours, dans la mesure permise par la loi.

· En envoyant leur candidature, les participants confirment les éléments suivants :

a) les images et autres articles présentés sont des œuvres originales, ne sont pas diffamatoires et ne portent pas atteinte aux droits des tiers ;

b) il n’existe pas d’accords contradictoires en place qui limitent l’utilisation de ces images ou d’autres présentations ;

c) ils sont autorisés à utiliser une image de tiers lors de la participation et les droits ont été annulés pour cet usage. Si l'image d'un tiers est celle d'une personne âgée de moins de 18 ans, le consentement des parents ou du tuteur doit être donné ;

d) ils fourniront la preuve de tous les consentements requis à la demande de l’Organisateur, sous peine de risquer d’être disqualifiés du Concours ; et

e) Si le Concours exige des participants qu'ils soumettent des photographies, qu'ils sont la personne sur la photographie ou qu'ils ont préalablement obtenu l'approbation de la personne sur la photographie qu'ils peuvent la soumettre dans le cadre de leur participation.

PROTECTION DES DONNÉES ET PUBLICITÉ

· a) En prenant part au Concours, les participants reconnaissent que l’Organisateur (et les sociétés de son groupe en son nom) peut traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par les participants lors de leur inscription aux fins suivantes, conformes à l’intérêt légitime de l’Organisateur en vertu des lois sur la protection des données : (i) pour lui permettre de gérer l'inscription des participants, y compris de décider si elle est conforme aux présentes Conditions ; (ii) pour notifier aux participants s'ils sont les gagnants ; (iii) pour partager avec des organisations ou agents aidant au déroulement du Concours et à la remise du prix ; (iv) pour annoncer le gagnant du Concours dans tout média ou presse et pour répondre à toute autre demande de renseignements concernant l'identité du gagnant ; ou (v) pour toute autre fin raisonnable et en lien avec le Concours.

· Pour les fins du Concours, l’Organisateur ne divulguera les données personnelles des participants qu’aux sociétés de son groupe et prestataires de service tiers qui en auraient l’utilité pour les raisons citées dans le paragraphe a) ci-dessus.

· Pour en savoir plus sur la façon dont l'Organisateur utilise les données personnelles et sur les droits applicables en vertu des lois sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'Organisateur ici :

https://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy

http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy

http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy

http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy

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http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy

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http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy

http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy

http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy

· Les gagnants acceptent de participer à toute activité promotionnelle raisonnable (comme la publicité et la photographie) concernant le gagnant du Prix et l’attribution des Prix, sans contrepartie financière. Ils acceptent également que l’Organisateur utilise leur nom et leur image dans son matériel promotionnel, y compris sur les réseaux sociaux.

GÉNÉRALITÉS

· Si le Prix implique des dates fixes, il est de la responsabilité du gagnant de s'assurer que lui-même et tout invité désigné (le cas échéant) sont disponibles.

· Lors de l’utilisation du Prix, le participant gagnant et son invité(e) (le cas échéant) ne seront pas autorisés à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou de commandite ouverte de marque ou de tout autre contenu de type de guérilla de marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

· L'Organisateur décline toute responsabilité en ce qui concerne les participations incomplètes, égarées, endommagées ou retardées en raison des moyens de transport (le cas échéant), quelle que soit la cause, y compris notamment à la suite d’une défaillance de la poste, d'une panne d’équipements, d’un dysfonctionnement technique, d’une panne des systèmes, du satellite, du réseau, du serveur, du matériel informatique ou du logiciel de quelque nature que ce soit.

· L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la participation au Concours à tout individu qui serait suspecté d’entraver le bon déroulement de l’opération ou qui agirait selon l’Organisateur en violation avec les présentes Conditions, les lois et/ou réglementations applicables et/ou droits des tiers.

· Si l'Organisateur découvre par la suite que le gagnant est inéligible, a enfreint les présentes Conditions ou est soupçonné de se livrer à tout autre acte criminel ou comportement contraire à l'éthique, il se réserve le droit (à son entière discrétion) de ne pas attribuer le Prix à ce participant et de le remettre à un autre participant qui sera sélectionné par l'Organisateur. Dans ce cas, le gagnant initial accepte de retourner le Prix (à ses frais) immédiatement à l'Organisateur. Aucun Prix alternatif ne sera accordé au gagnant initial.

· L’Organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou de toute perte subis par tout participant, lorsque lesdits dommages ou pertes, au moment de l’inscription au Concours, n’étaient pas une conséquence raisonnablement prévisible d’une violation des présentes Conditions, ou si le Concours ne se déroule pas comme prévu.

· L’Organisateur ne sera pas tenu responsable en cas d’impossibilité de remplir les obligations de tiers impliqués dans ce Concours, même si l’Organisateur fera toujours son possible pour minimiser l’impact d’un tel manquement sur les participants.

· Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité de l'Organisateur en cas de : (i) blessures corporelles ou décès résultant de sa négligence ; (ii) fraude ; ou (iii) situations qui ne seraient pas autorisées par la loi.

· L’Organisateur se réserve le droit d’invalider, de suspendre, d’annuler ou de modifier le Concours lorsque cela s’avère nécessaire, et ce, sans avis préalable. L'Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier les présentes Conditions générales sans avis préalable.

· En prenant part au Concours, le participant indemnise l'Organisateur contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par nous-mêmes en conséquence d'un manquement ou présumé manquement, d'une inexécution ou non-observation du participant, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part du participant. Le participant décharge par la présente l'Organisateur, la société mère, les filiales et/ou sociétés et parties affiliées de toute réclamation, action ou demande découlant ou en lien avec la participation.

· Lorsque le Concours est hébergé par un site de réseau social, le Concours n'est en aucun cas parrainé, approuvé, administré par ou associé à ce site de réseau social et les participants indemnisent le site de réseau social contre chaque action, réclamation, dommage, dépense ou responsabilité encourus ou subis directement ou indirectement par le site de réseau social en conséquence d’un manquement ou présumé manquement, d’une inexécution ou non-observation des participants, de tout accord, toute condition, toute obligation ou toute garantie de la part des participants.

· L'Organisateur sera autorisé à attribuer le bénéfice des présentes Conditions, dans leur intégralité ou en partie, à toute filiale, entité ou tout successeur associé en titre et/ou à toute tierce partie.

· Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise, et les parties sont soumises à la juridiction non exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.

CHARLOTTE TILBURY TERMS AND CONDITIONS: 20% OFF £49

The Promoter Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey Street, London, United Kingdom WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
The Promotion & Entry All eligible customers who receive a 20% off £49 discount code via email from the Promoter, will receive 20% off eligible Charlotte Tilbury products (for more information read ‘Eligibility’ section below) by way of a one-time use per customer discount code (the “Discount Code”) which may be redeemed on www.charlottetilbury.com (the “Site”) or the Charlotte Tilbury mobile app (the “App”). This can be redeemed within 6 weeks of the initial email being sent and will need to be entered at checkout.
Eligibility & Restrictions 3.1. You must be over the age of majority in the jurisdiction in which you reside to be eligible for the Discount Code. 3.2. The Discount Code: i. will apply to all products sold on www.charlottetilbury.com except: New or Limited Edition Products, Bundles, Hampers, e-Gift Cards, Kits, Virtual Consultations and Services, Samples, Packaging, already discounted products and delivery and other products as advised from time to time; ii. may only be used once;

iii. cannot be used in conjunction with other discounts or offers;

iv. can only be used by a customer that has received it via email from the Promoter;

v. should not be shared with anyone else for you

vi. can only be used by a customer that has created and logged into their account on the Site. You will not be able to redeem the Discount Code on a purchase if you check out as a guest. 3.3. The following groups are excluded from participating: (a) employees of the Promoter and its associated companies or group companies; (b) anyone professionally associated with the Promotion; or (c) members of the immediate families or households of (a) to (b) above. 4. General 4.1. The Promotion is free to enter, no purchase is necessary. 4.2. By entering, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions, any other requirements set out in the promotional material for the Promotion (in the event of a conflict, the requirements set out in the promotional material will take precedence), as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. 4.3. In entering the Promotion, participants confirm that they are eligible to do so and are eligible to redeem the Discount Code. The Promoter may require participants to provide proof of such eligibility. By entering the Promotion, all participants warrant that all information submitted by them is true and accurate. 4.4. The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Promotion any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Promotion, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these terms and conditions, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. 4.5. If the Promoter subsequently discovers any redeemer of the Discount Code is ineligible, has breached these terms and conditions or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to honour the Discount Code to that participant. 5. Limitation of Liability 5.1. The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any participant where such damage or loss was not at the time the entry into the Promotion made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these terms and conditions or if the Promotion does not run as planned. 5.2. The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Promotion, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the participants of any such failure. 5.3. Nothing in these terms and conditions shall operate to exclude the Promoter’s liability: (a) for death or personal injury as a result of its negligence. (b) for fraud; or (c) further than is permitted by law. 6. Data Protection and Publicity 6.1. By entering the Promotion, participants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) participants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: a. to enable it to administer a participant’s entry including deciding whether it accords with these terms and conditions; b. to fulfil the Discount Code; c. to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Promotion and fulfilment of the Discount Code; or e. for any other reasonable and related promotional purposes. 6.2. For the purposes of the Promotion, the Promoter will only disclose participants’ personal data to those of its group companies and third party service providers who need it for the purposes listed in paragraph 6.1 above. 6.3. For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policies at the following links: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy 7. General 7.1. The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Promotion where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these terms and conditions at any time without prior notice. 7.2. By entering the Promotion, the participant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the participant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the participant herein. The participant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. 7.3. These terms and conditions shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales. OCTOBER 2023

Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc. (« Charlotte Tilbury », « nous », « notre » ou « nos ») a lancé un programme de fidélité appelé programme de fidélité de Charlotte (le « Programme » ou « Programme de fidélité »). Les clients qui participent au programme peuvent être appelés « membres de fidélité » ou « membres ». Votre participation au programme de fidélité de Charlotte est soumise aux présentes conditions générales (les « Conditions »). Les présentes conditions doivent être lues en parallèle et s’ajoutent aux conditions générales d’utilisation de notre site Web, à notre politique de confidentialité ainsi qu’à notre politique en matière de cookies, pour comprendre la façon dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions générales d’utilisation du Site Web, les présentes conditions prévalent. Veuillez lire attentivement les présentes conditions et en imprimer une copie pour les consulter ultérieurement. En participant au programme de fidélité de Charlotte, vous acceptez ces conditions, la politique de confidentialité et la politique en matière de témoins (ainsi que leurs modifications successives). Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous n’êtes pas autorisé à participer au programme. Le programme de fidélité de Charlotte est géré par Charlotte Tilbury Beauty Canada Inc., numéro d’entreprise 3113030, dont le siège social est situé au 2600-160 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Canada K1P 1C3 Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier les présentes conditions, y compris l’admissibilité, les récompenses, les avantages et les niveaux du programme, et d’arrêter ou de retirer le programme, y compris l’annulation de tous les avantages, récompenses et niveaux obtenus, ou de suspendre toute participation au programme, à tout moment, à sa discrétion, sous réserve des conditions de la section « Période du programme de fidélité Charlotte, modification et résiliation du programme » ci-dessous. Lorsque la loi applicable le permet, sauf notification contraire de notre part, toute condition modifiée prendra immédiatement effet et votre participation continue au programme après la publication de la modification des conditions confirmera votre acceptation des modifications. C’est pourquoi vous êtes tenu de consulter ces conditions régulièrement pour en comprendre les modalités s’appliquant au programme de fidélité de Charlotte. Si vous n’acceptez pas les conditions modifiées, vous devez nous contacter immédiatement par courriel à l’adresse customercare@charlottetilbury.com. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ DE CHARLOTTE Qu’est-ce que le programme de fidélité de Charlotte? Le programme de fidélité de Charlotte est le programme de fidélité lancé sur www.charlottetilbury.com. Magasinez pour accéder aux différents niveaux de fidélité. Plus vous dépensez, plus vous débloquerez de récompenses et d’avantages, notamment des cadeaux, la livraison gratuite (si disponible) et l’accès à la boutique réservée aux membres de Charlotte. Les clients peuvent s’inscrire au programme de fidélité de Charlotte par l’entremise du lien suivant : https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/loyalty. En créant un compte sur www.charlottetilbury.com, les clients rejoignent automatiquement le programme de fidélité de Charlotte. Seules les commandes passées en étant connecté à votre compte seront comptabilisées pour votre statut de fidélité. Si vous ne souhaitez pas participer au programme de fidélité de Charlotte, vous devez fermer votre compte et passer toutes vos futures commandes en tant qu’invité. Restrictions générales du programme de fidélité de Charlotte Les clients du monde entier peuvent rejoindre le programme de fidélité de Charlotte sur www.charlottetilbury.com, à l’exception de la liste d’exclusion ci-dessous : Argentine, Brésil, Îles Caïmans, Chine, Chili, Mexique, Afrique du Sud, Hong Kong, Inde, Japon, Malaisie, Pakistan, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Nouvelle-Zélande, République de Corée (chacune étant considéré comme étant une « Juridiction exclue ». Les clients ne peuvent gagner des points de fidélité en magasin pour leur statut de fidélité que lorsqu’ils font leurs achats dans un Charlotte’s Beauty Wonderland situé dans le même pays dans lequel ils sont inscrits au programme de fidélité de Charlotte. Par exemple, si vous vous êtes inscrit au programme de fidélité de Charlotte alors que vous êtes au Royaume-Uni, vous ne gagnerez vers votre statut de fidélité que pour les achats admissibles en magasin effectués dans un Charlotte’s Beauty Wonderland situé au Royaume-Uni. Il vous suffit simplement de demander à un membre du personnel au moment de l’achat de saisir votre adresse courriel dans la caisse au moment de la transaction et la valeur finale, après les remises, sera ajoutée à votre compte fidélité. Les Beauty Wonderlands sont des boutiques appartenant à Charlotte Tilbury qui ne sont en partenariat avec aucun tiers. Malheureusement, les achats effectués dans les magasins tiers ou les détaillants en ligne tiers ne sont pas pris en compte dans le programme de fidélité de Charlotte. Les achats en magasin dans les boutiques éphémères Beauty Wonderlands de Charlotte du Royaume-Uni, d’Europe et d’Amérique du Nord, gérées par Charlotte Tilbury et non en collaboration avec un partenaire commercial, seront également comptabilisés pour attribuer le niveau de fidélité des clients, pourvu que la boutique éphémère Beauty Wonderland est située dans le même pays dans lequel ils sont inscrits au programme de fidélité de Charlotte. Achat en tant qu’invité Les membres du programme de fidélité peuvent choisir de payer en tant qu’invité à tout moment, mais ne bénéficieront d’aucun avantage du programme de fidélité de Charlotte. Afin d’éviter toute confusion, les achats sur www.charlottetilbury.com ou dans les Beauty Wonderlands de Charlotte (sauf si votre adresse courriel est communiquée au moment de la transaction, en vertu des conditions décrites dans les « Restrictions générales du programme de fidélité de Charlotte ») ne seront pas non plus pris en compte pour attribuer le statut de fidélité d’un client lorsqu’une transaction n’est pas liée à un compte client. Si vous passez une commande en tant qu’invité, votre achat sera pris en compte uniquement si l’adresse courriel utilisée pour votre achat correspond à celle d’un compte Charlotte Tilbury valide. Abonnements Pour créer un abonnement à tout produit ou service sur www.charlottetilbury.com, les clients doivent créer un compte qui les inscrira automatiquement au programme de fidélité de Charlotte. Lorsqu’un client passe une commande par l’entremise d’un Abonnement, la valeur de la première livraison de l’abonnement acheté sera ajoutée au statut de fidélité du client. Les achats futurs d’articles livrés par l’entremise de l’abonnement du client seront ajoutés au compte fidélité du client lorsque la transaction aura été confirmée. Si votre compte est supprimé pour une raison quelconque, tout abonnement souscrit par l’entremise de notre service d’abonnement sera annulé car vous devez avoir un compte sur le site pour configurer un service d’abonnement. Vous pouvez consulter les conditions générales d’abonnement complètes en cliquant ici. Cartes-cadeaux L’achat de Cartes-cadeaux de clients qui sont inscrits au programme de fidélité de Charlotte sera pris en compte dans leur statut de fidélité. Les achats effectués sur www.charlottetilbury.com ou dans une boutique Beauty Wonderlands de Charlotte en utilisant une carte-cadeau ne seront pas ajoutés au statut de fidélité des clients. Durée du programme de fidélité de Charlotte, modification et résiliation du programme Une fois que vous avez rejoint le programme de fidélité de Charlotte, votre niveau d’adhésion se poursuivra pendant 365 jours à compter de la date d’adhésion (période d’adhésion initiale), à moins que vous ne dépensiez pour atteindre un niveau supérieur pendant votre période d’adhésion initiale, auquel cas vous passerez à ce niveau supérieur et votre prochaine période d’adhésion de 365 jours commencera. Cependant, si un niveau supérieur n’est pas atteint pendant votre période d’adhésion initiale, un nouveau niveau sera attribué en fonction de vos dépenses pendant votre période d’adhésion initiale et votre prochaine période d’adhésion de 365 jours commencera dans ce nouveau niveau. Ce même processus se poursuivra pour chaque période d’adhésion consécutive de 365 jours, à condition que nous décidions de poursuivre le programme de fidélité de Charlotte. Sous réserve de la loi applicable, nous sommes en droit de mettre fin au programme de fidélité de Charlotte et/ou de modifier toute partie du programme à tout moment, y compris, mais sans s’y limiter : (a) les conditions d’admissibilité; b) les processus d’inscription; (c) les niveaux, les récompenses et les avantages, et les caractéristiques ou avantages associés à chacun; et d) les offres. Si nous apportons une telle modification, lorsque la loi l’exige ou à sa discrétion, vous serez avisé par écrit de toute modification des présentes conditions entre 60 et 90 jours avant qu’elles ne prennent effet si la modification concerne un élément essentiel du programme, et au moins 30 jours avant qu’elle ne prenne effet en cas de tout autre changement. Les récompenses et avantages sont réservés aux membres du programme de fidélité de Charlotte pendant leur période d’adhésion uniquement et ne peuvent en aucun cas être utilisés ou partagés avec un tiers. En utilisant les récompenses et avantages, vous reconnaissez avoir lu, avoir accepté et accepter d’être liés par les présentes conditions générales, toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel de ladite récompense ou dudit avantage (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables, y compris, sans s’y limiter, ceux régissant les droits d’auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l’accès à ou l’utilisation de systèmes informatiques ou de communication de tiers. En utilisant leurs récompenses et avantages, les clients confirment leur admissibilité et acceptent les conditions générales applicables Charlotte Tilbury et les conditions de la promotion en question. Charlotte Tilbury peut demander une preuve d’admissibilité au client. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser l’utilisation future des récompenses et/ou avantages si nous avons des raisons de penser que vous entravez le bon déroulement du programme, ou que vous agissez, selon Charlotte Tilbury, en violation avec les présentes conditions, les lois et/ou réglementations en la matière et/ou droits des tiers. COMMENT S’INSCRIRE Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité de Charlotte? Vous êtes automatiquement inscrit au programme de fidélité de Charlotte lorsque vous créez un compte Charlotte Tilbury ou que vous vous connectez à votre compte existant. Vos achats effectués sur les 365 jours précédant la création de votre compte seront pris en compte pour votre statut de fidélité si la même adresse courriel a été utilisée pour créer votre compte. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire au programme de fidélité de Charlotte, vous aurez la possibilité de fermer votre compte depuis le tableau de bord de votre compte. Admissibilité et adhésion au programme de fidélité de Charlotte Les clients de Charlotte Tilbury qui ont atteint l’âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle ils résident sont admissibles pour rejoindre le programme de fidélité de Charlotte. Les membres PRO ou Charlotte’s Magic Stars ne peuvent pas rejoindre le programme de fidélité de Charlotte. Le programme est destiné à un usage personnel uniquement. L’adhésion n’est pas ouverte aux entreprises, aux compagnies, aux organismes de bienfaisance, aux sociétés ou à toute entité autre qu’un particulier admissible. Les clients utilisant le programme pour bénéficier d’une utilisation commerciale en achetant des articles destinés à la revente ne peuvent pas participer au programme. À la discrétion de Charlotte Tilbury, les employés, membres PRO, Charlotte’s Magic Stars et prestataires actuels de Charlotte Tilbury ainsi que les membres de leur famille proche peuvent ne pas être admissibles au programme de fidélité de Charlotte. NIVEAUX Quels sont les niveaux du programme de fidélité de Charlotte? Les « niveaux » indiquent votre classement dans le programme de fidélité de Charlotte. Magasinez pour passer aux niveaux supérieurs et débloquer des récompenses et des avantages. Charlotte Tilbury se réserve le droit de modifier les seuils de dépenses, les niveaux, les récompenses ou les avantages à tout moment, sous réserve des conditions de la section « Durée du programme de fidélité de Charlotte, modification et résiliation du programme » ci-dessus. FIDÉLITÉ DE NIVEAU 1 Darling, dépensez 100 £/150 $/200 $ AUD/200 $ CAD) pendant la période d’adhésion pour déverrouiller la magie du niveau 1! RÉCOMPENSES MAGIQUES – 2 CADEAUX MAGIQUES GRATUITS! – UN BON MAGIQUE DE 10 £/20 $/20 $ AUD/20 $ CAD) – JE VOUS OFFRE UN CADEAU D’ANNIVERSAIRE! AVANTAGES MAGIQUES • LIVRAISON STANDARD GRATUITE SUR TOUTES VOS COMMANDES (NON DISPONIBLE EN AUSTRALIE. 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Dans les régions où la livraison standard gratuite est disponible, cet avantage est soumis à la disponibilité et peut être désactivé lorsque nos entrepôts ou partenaires d’expédition connaissent un volume élevé de commandes) – GRAVURE GRATUITE – ACCÈS À MA BOUTIQUE RÉSERVÉE AUX MEMBRES – ACCÈS À DES MASTERCLASS EXCLUSIVES – SOYEZ LES PREMIERS À ACHETER LES NOUVEAUTÉS! LANCEMENTS FIDÉLITÉ DE NIVEAU 3 Darling, dépensez 500 £/700 $/900 $ AUD/900 $ CAD) pendant la période d’adhésion pour déverrouiller la magie du niveau 3! RÉCOMPENSES MAGIQUES – 3 CADEAUX MAGIQUES GRATUITS! – UN BON MAGIQUE DE 10 £/20 $/20 $ AUD/20 $ CAD) – JE VOUS OFFRE UN CADEAU D’ANNIVERSAIRE! AVANTAGES MAGIQUES • LIVRAISON EXPRESS GRATUITE SUR TOUTES VOS COMMANDES (NON DISPONIBLE EN AUSTRALIE. 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La valeur totale du panier après rabais, frais de port inclus, sera comptabilisée. Les cadeaux, échantillons, récompenses et avantages ou services offerts ne seront pas ajoutés à votre niveau de fidélité. Vous devez vous connecter à un compte Charlotte Tilbury valide pour participer. Si vous passez une commande en tant qu’invité, votre achat sera pris en compte uniquement si l’adresse courriel utilisée pour votre achat correspond à celle d’un compte Charlotte Tilbury valide. Si vous magasinez sur plusieurs territoires, vous activerez plusieurs comptes de fidélité et Charlotte Tilbury ne peut les fusionner. Par exemple, si un client achète sur www.charlottetilbury.com, puis sur www.charlottetilbury.nl, il activera deux comptes de fidélité qui ne pourront pas être fusionnés. Aux fins du programme, une « Commande valide » signifie que vous avez passé une commande en ligne pour des produits par l’entremise de www.charlottetilbury.com ou fait un achat en magasin pour des produits par l'entremise de Beauty Wonderlands de Charlotte, mais à l’exclusion de toute commande qui est : (a) retournée par la suite; (b) achetée en utilisant une carte cadeau virtuelle ou incluant une carte cadeau virtuelle; une consultation virtuelle en cadeau ou une consultation virtuelle; il existe des documents clairs le démontrant, notre décision est définitive. Mon niveau de fidélité peut-il expirer? Lorsque vous entrez dans un niveau spécifique de fidélité de Charlotte, vous aurez 365 jours pour profiter des récompenses et avantages dudit niveau avant que votre montant total annuel dépensé ne soit actualisé. Si vous faites partie d’un niveau pendant 365 jours et que vous n’êtes pas passé au niveau supérieur, vous redescendrez au niveau correspondant à votre historique d’achats sur les 365 derniers jours. Si vous dépensez le montant requis pour passer au niveau supérieur, félicitations! Votre compte sur www.charlottetilbury.com sera mis à jour et vous recevrez un courriel de bienvenue. Votre historique d’achats sera de nouveau actualisé 365 jours après avoir rejoint votre nouveau niveau. RÉCOMPENSES ET AVANTAGES Que sont les récompenses? Vos récompenses sont des offres sous forme de code et chaque récompense peut être utilisée dans une période de 365 jours, au sein de votre niveau de fidélité. Une fois utilisée, votre récompense ne sera plus visible sur votre compte de fidélité. Les récompenses peuvent être ajoutées à votre panier et utilisées au moment du paiement à condition que votre panier réponde aux critères de la récompense en question. Dans la limite d’un code promotionnel par panier. Plusieurs avantages de fidélité automatiquement appliqués ainsi qu’une récompense de fidélité peuvent être ajoutés à la transaction d’un client. TABLEAU DES RÉCOMPENSES GRAVURE GRATUITE LIVRAISON STANDARD GRATUITE LIVRAISON EXPRESS GRATUITE NIVEAU DES MEMBRES NON NON NON NIVEAU 1 OUI OUI NON NIVEAU 2 OUI OUI NON NIVEAU 3 OUI OUI OUI NIVEAU 4 OUI OUI OUI COFFRE OUI OUI OUI Récompenses

Pendant toute la période de votre abonnement, vous pourrez accéder aux offres et promotions exclusives du programme de fidélité de Charlotte.
Vous aurez besoin de vos informations de connexion Charlotte Tilbury pour accéder au programme de fidélité de Charlotte.
Une fois connecté, les récompenses disponibles, les informations relatives aux récompenses ainsi que les conditions générales et spécifiques à cette promotion seront accessibles dans l’onglet Fidélité sur votre compte https://www.charlottetilbury.com/account
Les récompenses peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à un % promotionnel accompagnant une commande, un accès prioritaire à un produit ou contenu, une invitation à un événement, un tirage au sort et des produits ou services réservés aux membres.
Le stock des récompenses reposera sur un système de rotation et Charlotte Tilbury ne peut garantir que le même produit sera disponible chaque fois qu’un client consulte ses récompenses sur le site avant de les utiliser.
Sauf spécification contraire, les récompenses peuvent être consultées/utilisées uniquement sur www.CharlotteTilbury.com.
Les récompenses n’ont aucune valeur marchande, ne peuvent pas être vendues/transmises et vous ne pouvez pas retourner les articles contre un remboursement.
Aux fins du programme, un « montant admissible » désigne la valeur du panier sur une seule commande, après l’application de tout rabais et à l’exclusion de l’expédition et de la taxe applicable. Les clients doivent dépenser le montant minimum requis tel qu’indiqué dans la promotion pour magasiner tout produit Charlotte Tilbury sur le site Web correspondant pour utiliser la récompense sélectionnée.
Les détails concernant la récompense figurent sur la publicité promotionnelle.
Il n’y a pas d’alternative en espèces pour la récompense.
Les clients qui rejoignent le programme de fidélité de Charlotte quel que soit le niveau ne pourront pas accéder aux récompenses et avantages des niveaux précédents.
La récompense ne peut pas être échangée. Par exemple, si vous n’avez pas choisi la bonne teinte de récompense gratuite, vous ne pourrez pas l’échanger.
Si un ou plusieurs produits achetés dans le cadre d’une transaction valide sont retournés et que le montant de la transaction est alors inférieur au montant minimum requis, le client devra retourner la récompense.
Le montant minimum requis est le montant total une fois tous les rabais appliqués.
De temps en temps, Charlotte Tilbury peut choisir de proposer des « offres de fidélité exclusives par courriel » ou des offres additionnelles sur l’ensemble du site automatiquement ajoutées au panier qui seront uniquement disponibles pour les membres et qui seront communiquées par courriel ou message texte avec un code unique à ajouter au moment du paiement. Ces récompenses ne pourront pas être cumulées avec d’autres offres et ne pourront être utilisées que sur www.charlottetilbury.com. Nous nous réservons le droit de faire des changements, à notre seule discrétion, et les récompenses n’ont aucune valeur marchande, ne peuvent pas être vendues/transmises et vous ne pouvez pas retourner les articles contre un remboursement.
Lors de l’utilisation de la récompense, le participant ne sera pas autorisé à présenter ou faire la publicité de slogans politiques ou de discours homophobes, d’images de nature obscène ou explicitement sexuelle, d’images contenant des logos de concurrents ou du sponsoring de marque explicite ou de tout autre contenu de type guérilla marketing ou de nature diffamatoire, obscène, illégale, vulgaire, offensante ou inadéquate de quelque manière que ce soit, ou qui entre en violation avec les droits d’autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).
Si Charlotte Tilbury met fin ou suspend le programme de fidélité de Charlotte actuel, toutes les récompenses du programme de fidélité et les codes promotionnels de fidélité cesseront d’être valables.
Il s’appliquera sur tous les produits vendus sur www.charlottetilbury.com à l’exception : des nouveaux produits ou produits en édition limitée, des cartes-cadeaux, des ensembles, des consultations virtuelles, des produits bénéficiant déjà d’un rabais et d’autres produits comme mentionnés de temps à autre.
Les récompenses ne peuvent être utilisées qu’une seule fois.
Les récompenses ne peuvent être utilisées conjointement avec d’autres rabais ou offres.
Les récompenses ne peuvent être utilisées que par un membre du programme de fidélité pour magasiner sur www.charlottetilbury.com au sein du niveau de fidélité dans lequel la récompense a été remise. Par exemple, un client ne peut pas utiliser une récompense de niveau 2 plus tard après être passé au niveau 3.
Les récompenses ne doivent pas être partagées avec d’autres personnes. Qu’est-ce que les avantages? Les « avantages » sont des récompenses supplémentaires disponibles pour chaque achat effectué dans le cadre du programme de fidélité, en fonction de votre niveau, tel que décrit ci-dessous. Vos avantages s’appliqueront automatiquement au moment du paiement, à chacun de vos achats, si vous ajoutez des articles admissibles à votre panier. Les avantages sont disponibles pour les membres du programme de fidélité du niveau 1 et des niveaux supérieurs. TABLEAU DES AVANTAGES GRAVURE GRATUITE LIVRAISON STANDARD GRATUITE * LIVRAISON EXPRESS GRATUITE * NIVEAU DE MEMBRE NON NON NON NIVEAU 1 OUI OUI NON NIVEAU 2 OUI OUI NON NIVEAU 3 OUI OUI OUI NIVEAU 4 OUI OUI OUI COFFRE OUI OUI OUI * Les avantages de la livraison standard gratuite et de la livraison express gratuite sont soumis à la disponibilité et peuvent être désactivés lorsque nos entrepôts ou partenaires d’expédition connaissent un volume élevé de commandes. Une fois connecté, les avantages disponibles, les informations relatives aux avantages ainsi que les conditions générales et spécifiques à cette promotion seront accessibles dans l’onglet Fidélité sur votre compte https://www.charlottetilbury.com/account. À moins qu’il n’en soit spécifié autrement, les avantages peuvent uniquement être accédés/réclamés sur www.CharlotteTilbury.com. La livraison standard gratuite et la livraison express gratuite ne sont pas disponibles pour les clients achetant depuis l’Australie ou achetant des articles à livrer en Australie. Dans les régions où la livraison standard gratuite et la livraison express gratuite sont disponibles, ces avantages sont soumis à la disponibilité et peuvent être désactivés lorsque nos entrepôts ou partenaires d’expédition connaissent un volume élevé de commandes. Les avantages sont offerts sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit d’effectuer des substitutions, de modifier ou d’annuler des avantages à notre entière discrétion. Les clients qui rejoignent le programme de fidélité de Charlotte quel que soit le niveau ne pourront pas accéder aux récompenses et avantages des niveaux précédents. Les avantages n’ont aucune valeur marchande, ne peuvent pas être vendus/transmis et vous ne pouvez pas retourner les articles contre un remboursement. Les avantages ne peuvent être utilisés que par un membre du programme de fidélité pour acheter sur www.charlottetilbury.com au sein du niveau de fidélité dans lequel l’avantage a été remis. Par exemple, un client ne peut pas utiliser un avantage de niveau 2 plus tard après être passé au niveau 3 . De temps en temps, Charlotte Tilbury peut choisir de proposer des « offres de fidélité exclusives par courriel » ou des offres additionnelles sur l’ensemble du site automatiquement ajoutées au panier qui seront uniquement disponibles pour les membres du programme de fidélité et qui seront communiquées par courriel ou SMS avec un code unique à ajouter au moment du paiement. Ces avantages ne pourront pas être cumulés à d’autres offres et ne pourront être utilisés que sur www.charlottetilbury.com. Nous nous réservons le droit de faire des changements, à notre seule discrétion, et les avantages n’ont aucune valeur marchande, ne peuvent pas être vendus/transmis et vous ne pouvez pas retourner les articles contre un remboursement. Si Charlotte Tilbury met fin ou suspend le programme de fidélité de Charlotte actuel, tous les avantages du programme de fidélité cesseront d’être valables. Comment puis-je gagner des récompenses et avantages? En achetant sur www.charlottetilbury.com et dans les Beauty Wonderlands de Charlotte (dans un pays dans lequel vous êtes membre du programme de fidélité de Charlotte), à l’exception des pays ci-dessous : Argentine, Brésil, Îles Caïmans, Chine, Chili, Mexique, Afrique du Sud, Hong Kong, Inde, Japon, Malaisie, Pakistan, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Nouvelle-Zélande, République de Corée. Vos achats valables vous permettront de passer aux niveaux suivants. Plus vous dépensez, plus vous débloquerez de récompenses et d’avantages magiques! Si Charlotte Tilbury n’est pas en mesure d’honorer une commande ou de vous l’expédier, votre achat sera remboursé et votre commande ne contribuera pas à votre niveau de fidélité. Comment puis-je utiliser mes récompenses et avantages? Vous pourrez utiliser vos récompenses et avantages en ligne sur www.charlottetilbury.com, des conditions s’appliquent. Pour accéder à vos récompenses et avantages, il vous suffit de vous connecter à votre compte Charlotte Tilbury et de vous rendre dans la section Fidélité sous Mon compte. Qu’advient-il de mes récompenses et avantages lorsque je change de niveau? Les récompenses et avantages ne sont pas transférés lorsque vous passez d’un niveau de fidélité à un autre et ne peuvent pas être ajoutés rétrospectivement à votre compte de fidélité. Lorsque vous entrez dans un nouveau niveau de fidélité, vos récompenses et avantages seront automatiquement actualisés et ajoutés à votre nouveau niveau de fidélité. OFFRES RÉSERVÉES AU NIVEAU MEMBRE Récompenses et avantages du niveau membre Les membres du programme de fidélité de Charlotte se trouvant au sein du niveau membre recevront un code de rabais de 15 % de Charlotte Tilbury à dépenser sur les produits Charlotte Tilbury admissibles au moyen d’un code de rabais à usage unique par client qui peut être utilisé sur www.charlottetilbury.com. Le code ne peut être utilisé que par les clients du niveau membre et ne sera plus valide si le client change de niveau. Les clients qui rejoignent le programme de fidélité de Charlotte à un niveau supérieur au niveau membre ne pourront pas accéder aux récompenses et avantages des niveaux précédents. Lorsqu’un client quitte le niveau membre, en passant au niveau supérieur ou inférieur, le client ne pourra plus utiliser les récompenses et avantages dudit niveau. Le code de rabais de 15 % : i) s’appliquera à tous les produits vendus sur www.charlottetilbury.com sauf : Produits neufs ou en édition limitée, cartes-cadeaux virtuelles, ensembles, consultations virtuelles, produits déjà à prix réduit et livraison et autres produits indiqués de temps à autre; ii) ne peut être utilisé qu’une seule fois; (iii) ne peut pas être cumulé avec d’autres rabais ou offres; (vii) ne peut être utilisé que par un client de niveau membre achetant sur www.charlottetilbury.com; (viii) ne doit pas être partagé avec quelqu’un d’autre. 3.2. Les groupes suivants ne peuvent pas participer : (a) les employés de l’organisateur et de ses sociétés associées ou du groupe; (b) toute personne professionnellement associée à la promotion; ou (c) les membres de la famille proche ou issus des points (a) et (b) ci-dessus. OFFRES RÉSERVÉES AU NIVEAU 1 ET NIVEAUX SUPÉRIEURS Livraison standard gratuite Les membres du programme de fidélité de Charlotte du niveau 1 et des niveaux supérieurs bénéficieront de la livraison standard gratuite pour les commandes passées pendant la période d’adhésion sur www.CharlotteTilbury.com, soumis aux présentes conditions. Ces commandes doivent être uniquement passées par le client en question et l’adresse de livraison doit être identique à l’adresse de facturation du client. Veuillez noter que l’envoi à un tiers et/ou à l’étranger n’est pas autorisé. Pour profiter de la livraison standard gratuite, les clients doivent se connecter à leur compte Charlotte Tilbury au moment du paiement. La livraison standard gratuite sera automatiquement appliquée. Si le client oublie de se connecter à son compte, les frais de livraison ne pourront pas être remboursés rétrospectivement. Les clients utilisant la promotion de livraison standard gratuite ne sont pas admissibles aux demandes d’emballage cadeau. La livraison standard gratuite n’est pas disponible pour les commandes passées par des clients du programme de fidélité de Charlotte provenant ou devant être livrées en Australie. Dans les régions où la livraison standard gratuite est disponible, cet avantage est soumis à la disponibilité et peut être désactivé lorsque nos entrepôts ou partenaires d’expédition connaissent un volume élevé de commandes. Si Charlotte Tilbury met fin au programme, les clients du programme de fidélité de Charlotte ne pourront plus bénéficier de la livraison standard gratuite et cet avantage prendra fin avec effet immédiat. Gravure gratuite La gravure gratuite est disponible pour tous les membres du programme de fidélité de Charlotte du niveau 1 et des niveaux supérieurs et sur les produits admissibles. Pour accéder à cet avantage, les clients doivent créer et ajouter un produit gravé personnalisé à leur panier par l’entremise du lien ci-dessous et la valeur du service de gravure uniquement sera automatiquement déduite à la caisse. https://www.charlottetilbury.com/products/gifts/personalised Charlotte Tilbury se réserve le droit de retirer cet avantage à tout moment et peut ne pas être disponible pour les clients à travers tous les marchés. Accès en avant-première aux NOUVEAUTÉS! Lancements de produits Les membres du programme de fidélité de Charlottes du niveau 1 et des niveaux supérieurs pourront accéder en avant-première à certains des derniers lancements de produits de Charlotte. Pour accéder en avant-première aux lancements de nouveaux produits, les clients doivent se rendre dans la section récompense de leur compte de fidélité ou cliquer sur le lien du bulletin électronique envoyé par courriel. L’accès en avant-première aux lancements de nouveaux produits ne garantit pas la disponibilité et n’est disponible que jusqu’à épuisement des stocks. OFFRES RÉSERVÉES AU NIVEAU 2 ET AUX NIVEAUX SUPÉRIEURS Services virtuels offerts En tant que membres du programme de fidélité de Charlotte du niveau 2 et des niveaux supérieurs, les clients auront la possibilité de réserver et de participer à des consultations virtuelles gratuites de 30 à 45 minutes (sous réserve de disponibilité), pendant la période d’adhésion. Elles seront classifiées en tant que « Rendez-vous sans frais » dans les conditions générales relatives aux consultations virtuelles et les codes de rabais ne pourront pas être appliqués. La consultation virtuelle doit être réservée et suivie par le membre du programme de fidélité de Charlotte et ne pourra être ni réservée ni suivie par une personne qui ne serait pas titulaire du compte. Les consultations virtuelles doivent être réservées depuis le compte du client ici et le client doit être connecté sur son compte pour pouvoir en bénéficier. En réservant et/ou en assistant à une consultation virtuelle, le client accepte les conditions générales des consultations virtuelles qui se trouvent à l’adresse https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/help/terms-and-conditions Dédier des services virtuels artiste PRO En tant que membre de niveau 2 ou supérieur du programme de fidélité de Charlotte, les clients recevront un courriel qui indiquera qui est l'artiste PRO dédié qui organisera des consultations virtuelles individuelle avec eux. L’artiste PRO dédié sera attribué au client et disponible chaque fois que le client réservera une consultation virtuelle via le microsite des services virtuels du programme de fidélité de Charlotte https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/virtual-consultations-with-team-tilbury. Cet avantage est uniquement offert en anglais et de nouveaux artistes PRO peuvent être désignés en cas de changements dans l’équipe de maquilleurs. Conditions générales complètes des services virtuels disponibles sur https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/help/terms-and-conditions OFFRE POUR LE NIVEAU 3 ET LES NIVEAUX SUPÉRIEURS Livraison express gratuite En tant que clients de niveau 3, de niveau 4 ou du coffre, les clients auront droit à la livraison express gratuite sur les commandes passées sur www.CharlotteTilbury.com pendant la période d’adhésion, sous réserve des présentes conditions. Ces commandes doivent être uniquement passées par le client en question et l’adresse de livraison doit être identique à l’adresse de facturation du client. Veuillez noter que l’envoi à un tiers et/ou à l’étranger n’est pas autorisé. Pour profiter de la livraison express gratuite, les clients doivent se connecter à leur compte Charlotte Tilbury au moment du paiement. La livraison express gratuite sera automatiquement appliquée. Si le client oublie de se connecter à son compte, les frais de livraison ne pourront pas être remboursés rétrospectivement. Les clients utilisant la promotion de livraison express gratuite ne sont pas admissibles aux demandes d’emballage cadeau. La livraison express gratuite n’est pas disponible pour les commandes passées par des clients du programme de fidélité de Charlotte provenant ou devant être livrées en Australie. Dans les régions où la livraison express gratuite est disponible, cet avantage est soumis à la disponibilité et peut être désactivé lorsque nos entrepôts ou partenaires d’expédition connaissent un volume élevé de commandes. Si Charlotte Tilbury met fin au programme, les clients du Programme de fidélité de Charlotte ne pourront plus bénéficier de la livraison express gratuite et cet avantage prendra fin avec effet immédiat. OFFRES DU NIVEAU COFFRE Niveau coffre Les membres du programme de fidélité de Charlotte qui font partie du niveau supérieur ont accès au coffre. Ce niveau permet de profiter de toutes les récompenses et tous les avantages du niveau 4, ainsi que des offres et récompenses supplémentaires envoyées directement par courriel et par d’autres canaux de communication, tel que défini par l’organisateur. Afin que les clients du coffre puisse profiter de ces avantages supplémentaires en plus des récompenses et avantages du niveau 4, ils doivent être abonnés au bulletin de nouvelles pour être contactés par courriel ou par d’autres canaux. À la discrétion de Charlotte Tilbury, si un client atteint le niveau coffre par des moyens qui enfreignent les présentes conditions (y compris, mais sans s’y limiter, effectuer des achats non destiné à un usage personnel ou pour la revente), Charlotte Tilbury se réserve le droit de ne pas communiquer avec les clients du coffre et de continuer à recevoir les avantages du niveau 4 uniquement.
Seuls les clients Charlotte Tilbury ayant atteint la majorité dans la juridiction dans laquelle ils résident et ayant reçu une invitation par courriel directement de la part de Charlotte Tilbury sont admissibles et peuvent profiter des récompenses et avantages du niveau coffre du programme de fidélité de Charlotte. Le programme est prévu pour un usage personnel uniquement. Les clients commerciaux et toute autre personne achetant les articles dans le but de les revendre ne sont pas admissibles pour participer au programme. À la discrétion de Charlotte Tilbury, les employés et prestataires actuels de Charlotte Tilbury ainsi que les membres de leur famille proche peuvent ne pas être admissibles pour participer au programme.
La participation au coffre se fait à l’entière discrétion de Charlotte Tilbury.
Si Charlotte Tilbury vous invite à participer au coffre, vous pourrez être contacté par courriel et recevoir des instructions spécifiques sur les démarches à suivre pour profiter de ces récompenses et avantages supplémentaires.
Charlotte Tilbury se réserve le droit d’annuler les récompenses et avantages du coffre à tout moment. Que sont les points de fidélité? En plus des offres, récompenses et avantages que les membres de fidélité de Charlotte peuvent recevoir, il est également possible de gagner des points de fidélité lorsqu’ils sont connectés à votre compte sur CharlotteTilbury.com ou l’application Charlotte Tilbury. En effectuant des transactions et en s’engageant dans diverses interactions (définies ci-dessous), les membres gagneront des points de fidélité qui peuvent ensuite être échangées contre des récompenses de points de fidélité (définies ci-dessous). Les points de fidélité gagnés seront affichés dans l’onglet « Activité des points » de votre compte de fidélité. Opérations Lorsque les membres de fidélité de Charlotte se connectent à leurs comptes et dépensent sur une commande valide sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury, ils gagneront des points de fidélité correspondant à la valeur de leur panier (« Transactions »). La valeur totale de votre panier pour une commande valide, après l’application de tous les rabais, sera ajoutée à votre solde de points de fidélité. La valeur totale de votre panier comprendra toutes les taxes, les frais d’expédition, les forfaits, les coffrets et les services virtuels. Pour quelles transactions pourrai-je collecter des points de fidélité? Combien de points de fidélité vais-je collecter sur chaque transaction? À quelle fréquence puis-je effectuer des transactions pour gagner des points de fidélité? Où cette transaction peut-elle être effectuée? Achats admissibles en £ sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 point de fidélité pour 1 £ Chaque achat admissible, des exclusions s’appliquent Sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury Achats admissibles en € sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 point de fidélité pour 1 € Chaque achat admissible, des exclusions s’appliquent Sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury Achats admissibles en $ US sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 point de fidélité pour 1 $ US Chaque achat admissible, des exclusions s’appliquent Sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury Achats admissibles en $ CAD sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 point de fidélité pour 1 $ CAD Chaque achat admissible, des exclusions s’appliquent Sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury Achats admissibles en AUD sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 point de fidélité pour 1 $ AUD Chaque achat admissible, des exclusions s’appliquent Sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury Les achats admissibles sur l’application Charlotte Tilbury lorsqu’ils sont connectés à un compte Charlotte Tilbury recevront des points de fidélité supplémentaires 100 points de fidélité par transaction en £ / $ US / € ; 200 points de fidélité par transaction en $ CAD/$ AUD (quelle que soit la valeur) Chaque achat admissible, des exclusions s’appliquent Application Charlotte Tilbury Interactions Les Membres du programme de fidélité de Charlotte peuvent consulter la page de Fidélité sur https://www.charlottetilbury.com/account?tab=loyalty et cliquer sur l’onglet Points de fidélité où vous trouverez la section « Gagner des points ». À partir de là, vous pouvez choisir une activité à compléter pour gagner vos points de fidélité (« Interactions »). Les interactions peuvent inclure, la connexion à l’application Charlotte Tilbury; remplir votre profil de beauté; ou l’ajout de votre anniversaire à votre compte Charlotte Tilbury (voir ci-dessous pour la liste actuelle des interactions, qui peut être modifiée de temps à autre sous réserve de la loi applicable). Seules les interactions effectuées dans l’onglet « Gagner des points » compteront pour votre solde de points de fidélité. Pour quelles interactions puis-je gagner des points de fidélité? Combien de fois (par durée de vie client) puis-je effectuer cette interaction? Où cette interaction peut-elle être effectuée? Points gagnés, marchés mondiaux, à l’exclusion de l’Australie et du Canada Points gagnés, Australie et Canada Créer un compte sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 10 20 Compléter votre profil beauté sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/account/skincare-profile?tab=beauty-profile 100 200 Télécharger et se connecter à l’application Charlotte Tilbury 1 Sur l’application Charlotte Tilbury 100 200 Une nouvelle recommandation est ajoutée avec succès par le programme parrainer un ami sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 5 CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 70 400 Ajouter une analyse de peau sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 5 (une fois tous les 30 jours) https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/account/skincare-profile 50 280 Répondre au Quiz Star Beauté sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 https://www.charlottetilbury.com/ca-fr/beauty-secrets-club/levels/bfojxar7ijqmrn5a6ehs8?mmaId=bFOjXAr7IJQmrn5A6Ehs8 20 200 Enregistrer un produit dans une liste de souhaits sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 10 80 Ajouter votre anniversaire à votre compte sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 1 CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury 10 40 Récompenses de points de fidélité Les points de fidélité gagnées peuvent être échangés contre des récompenses de points de fidélité sur CharlotteTilbury.com ou sur l’application Charlotte Tilbury. Les récompenses de points de fidélité sont accessibles dans la « Boutique de points » dans l’onglet Fidélité sur CharlotteTilbury.com. Les récompenses de points de fidélité sont un rabais appliqué au prix normal en fonction de la récompense spécifique que vous sélectionnez. Les récompenses de points de fidélité peuvent être utilisées une fois par client et sont sujettes à la disponibilité et à des changements. Lorsque des récompenses de points de fidélité sont dupliquées dans votre portefeuille de récompenses parce qu’elles sont déjà offertes dans le cadre des récompenses de niveau du programme de fidélité de Charlotte, la récompense de fidélité en double ne sera pas disponible dans vos récompenses de points de fidélité. Aucune alternative ne sera proposée. Récompenses de points de fidélité au Royaume-Uni Récompenses de points de fidélité Points de fidélité requis Livraison express gratuite unique* sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 200 Emballage cadeau gratuit sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 200 10 £ de rabais sur votre prochain achat admissible lorsque vous dépensez 75 £ 1000 Cadeau pour tout achat de 10 £ - Trois récompenses de points de fidélité pour tout achat sont disponibles à vie par client 1000 Récompenses de points de fidélité aux États-Unis Récompenses de points de fidélité Points de fidélité requis Livraison express gratuite unique* sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 300 Emballage cadeau gratuit sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 300 20 $ US de rabais sur votre prochain achat lorsque vous dépensez 100 $ US 1500 Cadeau pour tout achat de 20 $ US - Trois récompenses de points de fidélité pour tout achat sont disponibles à vie par client 1500 Récompenses points de fidélité en Europe Récompenses de points de fidélité Points de fidélité requis Livraison express gratuite unique* sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 300 Emballage cadeau gratuit sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 300 15 euros de rabais pour tout achat de 90 euros 1500 Cadeau pour tout achat de 15 euros - Trois récompenses de points de fidélité pour tout achat sont disponibles par client 1500 Récompenses de points de fidélité en Australie Récompenses de points de fidélité Points de fidélité requis Emballage cadeau gratuit sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 400 20 $ AUD de rabais pour tout achat de 125 $ AUD 2000 Cadeau pour tout achat de 20 $ AUD - Trois Récompenses de points de fidélité pour tout achat sont disponibles à vie par client 2000 Récompenses de points de fidélité au Canada Récompenses de points de fidélité Points de fidélité requis Livraison express gratuite unique* sur votre prochain achat admissible de n’importe quel montant 400 20 $ CAD de rabais pour tout achat de 125 $ CAD 2000 Cadeau pour tout achat de 20 $ CAD - Trois récompenses de points de fidélité pour tout achat sont disponibles à vie par client 2000

Dans les régions où la livraison express gratuite est disponible, cette récompense de points de fidélité est soumise à disponibilité et peut être désactivée lorsque nos entrepôts ou partenaires d’expédition reçoivent un volume élevé de commandes. AVIS IMPORTANT POUR LES CLIENTS CANADIENS : en aucun cas, une récompense de points de fidélité que vous pourriez recevoir n’aura une valeur (y compris une valeur au détail) de plus de 50 $ CAD, excluant les taxes applicables. Plus précisément, en aucun cas : (i) un seul produit, un seul service ou un seul ensemble de produits et/ou services que vous pourriez recevoir en échange de points de fidélité n’aura une valeur de plus de 50 $ CAD (excluant les taxes applicables); et (ii) la valeur au détail de chaque produit ou service auquel vous pourriez être admissible en échange de points de fidélité ne dépassera 50 $ CAD (excluant les taxes applicables).

Loyalty Terms and Conditions – CA-EN Part 2

What Are Loyalty Coins?

In addition to the Offers, Rewards, and Benefits that Charlotte’s Loyalty Members can receive, there is also the opportunity to earn Loyalty Coins when signed into your account on CharlotteTilbury.com or the Charlotte Tilbury app. Charlotte’s Loyalty Members can visit the Loyalty page and click the Loyalty Coin tab where you will find the ‘Earn Coins’ section. From here, you can pick an activity to complete to earn your Loyalty Coins (“Interactions”). Only Interactions completed while logged in will count towards your Loyalty Coin Balance.

Charlotte’s Loyalty Members can also earn Loyalty Coins corresponding to the value of your basket (“Transactions”). The total value of your basket for a Valid Order, after any discounts have been applied, will be added to your Loyalty Coin balance. The total value of your basket will include any tax, shipping costs, bundles, hampers and virtual services. Please see the Loyalty page for more information on what number of Loyalty Coins will be collected on each Transaction.

Loyalty Coin Rewards

Loyalty Coins earned can be exchanged for Loyalty Coin Rewards on CharlotteTilbury.com or on the Charlotte Tilbury app. The Loyalty Coin Rewards can be accessed via the ‘Coin Shop’ within the Loyalty tab on CharlotteTilbury.com.

Loyalty Coin Rewards are a discount towards the normal price of the specific Loyalty Coin Reward you select. Loyalty Coin Rewards can be used once per customer and are subject to availability and change. Where Loyalty Coin Rewards are duplicated in your rewards wallet due to being already offered as part of the Charlotte’s Loyalty Programme Level Rewards, the duplicate Loyalty Coin Reward will not be available as part of your Loyalty Coin Rewards suite. No alternatives will be offered.

UK Loyalty Coin Rewards
Loyalty Coin Rewards	Loyalty Coins Required
One-Off Free Express Shipping* on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	200
Free Gift Box on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	200
£10 Off on your Next Qualifying Purchase When you Spend £75	1000
Gift With Purchase When You Spend £10- Three Loyalty Coin Gift With Purchase Rewards are available per customer lifetime	1000

US Loyalty Coin Rewards
Loyalty Coin Rewards	Loyalty Coins Required
One-Off Free Express Shipping* on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	300
Free Gift Box on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	300
$20 Off on your Next Purchase When You Spend USD$100	1500
Gift With Purchase When You Spend USD$20 - Three Loyalty Coin Gift With Purchase Rewards are available per customer lifetime	1500

Europe Loyalty Coin Rewards
Loyalty Coin Rewards	Loyalty Coins Required
One-Off Free Express Shipping* on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	300
Free Gift Box on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	300
15 Euros Off on your Next Purchase When You Spend 90 Euros	1500
Gift With Purchase When You Spend 15 Euros - Three Loyalty Coin Gift With Purchase Rewards are available per customer	1500

Australia Loyalty Coin Rewards
Loyalty Coin Rewards	Loyalty Coins Required
Free Gift Box on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	400
$20AUD Off on your Next Purchase When You Spend $125AUD	2000
Gift With Purchase When You Spend $20AUD - Three Loyalty Coin Gift With Purchase Rewards are available per customer lifetime	2000

Canada Loyalty Coin Rewards
Loyalty Coin Rewards	Loyalty Coins Required
One-Off Free Express Shipping* on your Next Qualifying Purchase of Any Amount	400
$20CAD Off on your Next Purchase When You Spend $125CAD	2000
Gift With Purchase When You Spend $20CAD - Three Loyalty Coin Gift With Purchase Rewards are available per customer lifetime	2000

*In regions where Free Express Shipping is available, this Loyalty Coin Reward is subject to availability and may be switched off when our warehouses or shipping partners are experiencing a high volume of orders.

IMPORTANT NOTICE FOR CANADIAN CUSTOMERS: In no event will a Loyalty Coin Reward that you may be eligible to receive have a value (including a retail value) of more than $50 CAD, excluding applicable taxes. For greater clarity, in no event will: (i) a single product, a single service or a single set of products and/or services that you may be eligible to receive in exchange for Loyalty Coins have a value of more than $50 CAD (excluding applicable taxes); and (ii) the retail value of each product or service that you may be eligible to receive in exchange for Loyalty Coins exceed $50 CAD (excluding applicable taxes).

Additional Terms for Loyalty Coin Rewards in all Markets

Loyalty Coin Reward	Description
One-Off Free Express Shipping Loyalty Coin Reward	Members of Charlotte’s Loyalty Programme who are in Member Level, Level 1 or Level 2 will be able to convert their Loyalty Coin Balance into a One-Off Free Express Shipping Loyalty Coin Reward. This reward is not available to customers redeeming Loyalty Coins in Australia, or placing orders being shipped to Australia. There is no minimum spend attached to One-Off Free Express Shipping i.e. a purchase of any value can have the One-Off Free Express Shipping Loyalty Coin Reward added to it for a successful checkout, as long as no other Rewards or promotional codes are used on the same purchase. Charlotte Tilbury reserves the right to remove the Free Express Shipping Loyalty Coin Reward offering with no prior notice. If you are redeeming a One-Off Free Shipping Loyalty Coin Reward and your basket total auto-qualifies for Free Express shipping, you must remove your Loyalty Coin Reward from your basket should you wish to use this Loyalty Coin Reward on a separate future purchase. This Loyalty Coin Reward is code-based and one-time use. No other code based promotions will be able to be added to checkout when completing the purchase.
Free Gift Box	A free gift box will be offered as a Loyalty Coin Reward to customers in all Loyalty Levels in Charlotte’s Loyalty Programme. The Gift Box RRP value will automatically be deducted at checkout. Charlotte Tilbury reserves the right to withdraw this Loyalty Coin Reward at any time and it may not be available to customers in all markets at all times. This Loyalty Coin Reward is code-based and one-time use. No other code based promotions will be able to be added to checkout when completing the purchase.
£10/$20/15euro/20AUD/20CAD Off Loyalty Coin Reward	Members of Charlotte’s Loyalty Programme who are in Member Level, Level 1 or Level 2 will be able to convert their Loyalty Coin Balance into a £10/$20/15Euro/$20AUD/$20CAD Off Loyalty Coin Reward if you have enough Loyalty Coins available within your Loyalty Coin Balance. Once Loyalty Coins are converted into a Loyalty Coin Reward, the Loyalty Coin Reward will then be available within your Rewards Wallet, to be used on your next purchase When You Spend £75/$100/90Euros/$125AUD/$125CAD Only one promotional code per transaction. Charlotte’s Loyalty Programme Loyalty Benefits can however still be added to a customer’s transaction, with one Loyalty Coin Reward.i.e. As a member of Charlotte’s Loyalty Programme in Level 3 in the UK, will have Free Express Delivery auto-applied at checkout. As this Loyalty Benefit does not need a promotional code to be applied at checkout, Loyalty Coin Rewards can be added if the terms of the Loyalty Coin Reward are met.
Loyalty Coin Product Rewards	There will be three Loyalty Coin Product Rewards available to Charlotte’s Loyalty Programme customers. Loyalty Coin Product Rewards are Gift with Purchases which are available to add to basket once converted from your Loyalty Coin Balance into a Loyalty Coin Reward in your Rewards Wallet. To redeem your Loyalty Coin Product Reward at checkout, customers must checkout within 60 days of converting their Loyalty Coins into a Loyalty Coin Product Reward, and reach the minimum spend threshold defined on the Loyalty Coin Product Reward itself within the Rewards Wallet. Once redeemed, your Loyalty Coin Product Reward will no longer be visible within your Loyalty Account. Only one promotional code per basket. Multiple auto-applied Loyalty Benefits can however still be added to a customer’s transaction, with one Loyalty Coin Reward.

Redeeming Your Loyalty Coin Rewards

To use your Loyalty Coins, you must transfer them into the Reward Wallet by following these instructions:

Create an Account on CharlotteTIlbury.com or on the Charlotte Tilbury App

Visit your Loyalty account here https://www.charlottetilbury.com/account?tab=loyalty

When on ‘Coin Shop’ tab within your Loyalty Account, you will see your Loyalty Coin Balance - if you have enough Loyalty Coins available to transfer into a Loyalty Coin Reward, you will see unlocked Loyalty Coin Rewards visible, and a button visible to ‘Add to Rewards’

Once Redeem Reward is selected, a pop-up will be visible to ‘Confirm your Reward’. Once confirmed, this action cannot be undone and your Loyalty Coin Reward will be available within your Rewards Wallet, and Loyalty Coins will be deducted from your Loyalty Coin Balance

To redeem your Loyalty Coin Reward, you must visit your Rewards Wallet and click ‘Redeem Reward’ within 60 days of converting your Loyalty Coins into a Loyalty Coin Reward. Your expiration countdown will be shown in day / month / year format across all markets

The expiration date for each individual Loyalty Coin Reward once transferred to your Rewards Wallet will be available to view within your Rewards Wallet

Your remaining Loyalty Coin Balance will now be updated, and available to view within ‘Coin Activity’ in your account, within the Loyalty tab.

Loyalty Coin Rewards can be added to purchases on CharlotteTilbury.com or on the Charlotte Tilbury app. To successfully checkout your Loyalty Coin Reward, if there is a spend threshold as part of the terms of the Loyalty Coin Reward, the spend threshold must be met.

Loyalty Coin Rewards cannot be used in conjunction with any other promotional code. Only one promotional code can be used at any time across CharlotteTilbury.com and the Charlotte Tilbury app.

Only one Loyalty Coin Reward can be added to basket at any one time.

Will My Loyalty Coins Expire?

Yes, your Loyalty Coins will expire 300 days from the date your Loyalty Coins were earned. If you do not transfer your Loyalty Coins into the Rewards Wallet within 300 days of earning, your Loyalty Coins will no longer be available and will expire. Once your Loyalty Coin balance has been transferred to the Rewards Wallet and converted into a Loyalty Coin Reward, the Loyalty Coin Reward will be available to add to your next purchase within 60 days. Loyalty Coin Rewards are available to add to future purchases on CharlotteTilbury.com and on the Charlotte Tilbury App.

Loyalty Coins and Loyalty Coin Rewards will also expire in the event that: 1.) your participation in the Program is terminated (either voluntarily by you, or by us due to your breach of these Terms); or 2.) Charlotte Tilbury terminates the Program.

What if I refund my order?

If you return an order, you will not be refunded the value of any applicable Loyalty Coins spent. Should a Product Loyalty Coin Reward be added to your transaction, Charlotte Tilbury reserves the right to require the Product Loyalty Coin Reward to be is returned with the returned order.

What if I have accounts in multiple markets?

For example, if you have a CharlotteTilbury.com account in both Canada and US, Loyalty Coins will only be added to the account on which the Loyalty Coins were collected and cannot be transferred between accounts.

What happens to my Loyalty Levels?

Earning and redeeming Loyalty Coins has no impact on your Loyalty Levels (except where Loyalty Coin Rewards are duplicated in the Rewards Wallet due to being already offered as part of the Charlotte’s Loyalty Programme Level Rewards, the duplicate Loyalty Coin Reward will not be available as part of your Loyalty Coin Rewards suite and no alternatives will be offered) within Charlotte’s Loyalty Programme or its associated Offers, Rewards, and Benefits. You will still have Offers, Rewards and Benefits attached to your Loyalty Level, and your Loyalty Coin Rewards will be attributed to your Loyalty Coin balance only.

OFFERS FOR ALL PARTICIPANTS

Birthday Reward with Purchase From Charlotte

Loyalty Members will have the opportunity to add in their date-of-birth to their online account. Should a customer complete this action 2 weeks prior to their birthday, a communication will be sent to the email address connected to their loyalty account to offer a Birthday Reward with Purchase. The Birthday Reward with Purchase will be offered annually and available to be redeemed on www.charlottetilbury.com only for 2 weeks prior to the customer’s birthday, and the 2 weeks following. After this time, the Birthday Reward with Purchase will no longer be valid.

You will need to use your Charlotte Tilbury login details to redeem your Birthday Reward with Purchase.

Unless specified, your Birthday Rewards with Purchase can only be accessed/redeemed on www.CharlotteTilbury.com. Your Birthday Reward with Purchase has no cash value, may not be sold/transferred, and you are not able to return items for a refund.

Customers must spend a Qualifying Amount of at least £25/USD$45/30€/AUD45/CAD45 in order to use their Birthday Reward with Purchase. The Birthday Reward with Purchase is exclusive of delivery costs. There is no cash alternative for the Birthday Reward with Purchase and we reserve the right to substitute the Birthday Reward with Purchase with a substitution. The Birthday Reward with Purchase cannot be exchanged. For example, the Birthday Reward with Purchase cannot be exchanged in the event the wrong shade is selected.

In the event that any Product(s) purchased as part of qualifying transaction are returned and the qualifying transaction would therefore fall below the Qualifying Amount, the customer will be refunded minus the value of the Birthday Reward with Purchase. The Qualifying Amount is the amount after any discounts have been applied. Your Birthday Reward with Purchase will apply to all products sold on www.charlottetilbury.com except:

- New or Limited Edition Products, e-Gift Cards, Kits, Virtual Consultations, already discounted products and delivery and other products as advised from time to time.

Birthday Rewards with Purchase cannot be used in conjunction with other discounts or offers. Birthday Rewards with Purchase are only available to Loyalty Members in Levels 1 and above. Your Birthday Reward with Purchase may only be used once annually.

Member Only Shop

All Members of Charlotte’s Loyalty Programme will have access to shop in Charlotte’s Members Only Shop. To access this benefit, customers must be logged in to their loyalty account.

Charlotte’s Beauty Secrets Quiz

All Members of Charlotte’s Loyalty Programme will have access to play “Charlotte’s Beauty Secrets Quiz”. Customers will be asked to complete a number of questions about Charlotte Tilbury to be eligible to access an additional “Quiz Reward”. Charlotte’s Beauty Secrets Quiz can only be played once and a purchase with a set threshold will be necessary to redeem the Quiz Reward.

You will need to use your Charlotte Tilbury login details to redeem your Quiz Reward. Your Quiz Reward will only be communicated to you via email. Unless specified, your Quiz Rewards can only be accessed/redeemed on www.CharlotteTilbury.com. Your Quiz Reward has no cash value, may not be sold/transferred, and you are not able to return items for a refund.

Customers must spend the Qualifying Amount as detailed in the Quiz Reward promotion on any Charlotte Tilbury products and merchandise on the relevant Website to redeem their Quiz Reward. The Quiz Reward is as detailed in the promotional advertising. The Quiz Reward is exclusive of delivery costs. There is no cash alternative for the Reward and the Promoter reserves the right to substitute the Reward with a substitution. The Reward cannot be exchanged. For example, the Reward cannot be exchanged in the event the wrong shade is selected for the free Reward. Quiz Rewards cannot be used in conjunction with other discounts or offers. Your Quiz Reward may only be used once.

Loyalty Masterclasses

As a Member of Charlotte’s Loyalty Programme, Members in all loyalty Levels will be able to sign-up to attend loyalty exclusive masterclasses. To attend a loyalty masterclass, Loyalty Members will need to book a ticket to the loyalty masterclass for free via the loyalty account area. Ticket bookings will be limited to one ticket per customer and per booking. Tickets to each loyalty masterclass event are limited and spaces are available on a first-come-first-served basis. Being a member of Charlotte’s Loyalty Programme does not guarantee a space in the chosen masterclass.

From time to time, there may be loyalty masterclasses available to certain Levels only and customers in the chosen Levels will be notified of the upcoming event.

Full masterclass T&C’s available here https://www.charlottetilbury.com/ca/help/competition-terms-and-conditions

Price Match program

If you are a Charlotte Tilbury Loyalty Programme Member and find a Charlotte Tilbury item for a lower price on one of our verified partner’s websites, we will meet that price at the time of purchase on www.charlottetilbury.com within 14 days of the lower price being live. To allow Charlotte Tilbury Loyalty Members to access the lower price, matched on www.charlottetilbury.com, their account will be manually credited with the difference in price of the products.

Our ability to offer a price match is based on the following exclusions: • The item must be identical in shade and size and must not be part of a set, bundle or any other type of value saving offer, inclusive of 3 for 2 savings and buy one get one free offers. • The Charlotte Tilbury item must be in stock at the verified partner site, and available on www.charlottetilbury.com at time of claim • Retailer must be offering the lower price for 24 hours or longer and evidence of offer live must be provided to Charlotte Tilbury customer service team within 14 days of the price being found before being verified and a credit being applied to the Charlotte Tilbury Loyalty Member’s account. • Customers will be limited to one price-match per quarter and discounts offered will not be over -40% of the original price offered on www.charlottetilbury.com • We are unable to match order-level discounts, gift card promotions or shipping offers • We do not offer price matches on items from anauthorized third-party sellers, or non-official retailers. • Price adjustments do not apply to items offered at promotional prices, clearance or liquidation prices, or other discounted or special prices on partner’s websites. • We do not process automated price matching or price adjustment requests generated by third-party services inclusive of but not limited to affiliate partner offers. • We will only make one price adjustment per item • Price matching will not be offered on items found at a lower price in physical retailer’s stores. • Lower price will only be matched when the item in question is in the same country as the shipping location and will not be honoured based on currency conversions. • Price matching will not be offered throughout the Black Friday trading period, defined as offers found between 1st November and 7th December. • Charlotte Tilbury has the right to reject any price matching claim based on the exclusions listed in these Terms.

Separately, should an item on www.charlottetilbury.com be purchased by a Charlotte Tilbury Loyalty Member, and subsequently is reduced in price within 14 days of purchase on www.charlottetilbury.com, the customer will be entitled to claim a credit to their account for the difference in value. Our ability to offer a price match on www.charlottetlbury.com is based on the following exclusions: • The item must be identical in shade and size and must not be part of a set, bundle or any other type of value saving offer, inclusive of 3 for 2 savings and buy one get one free offers. • Evidence of a Charlotte Tilbury product being reduced on www.charlottetilbury.com must be provided to Charlotte Tilbury customer service team within 14 days of purchase of the product before being verified and a credit being applied to the Charlotte Tilbury Loyalty Member’s account. • Customers will be limited to one price-match per quarter and discounts offered will not be over -40% of the original price offered on www.charlottetilbury.com • We are unable to match order-level discounts, gift card promotions or shipping offers • Price adjustments do not apply to items included in Limited-Time Sale, Extra Savings, Anniversary Sale, Daily Deals or Beauty Daily Deals promotions on www.charlottetilbury.com. • We do not process automated price matching or price adjustment requests generated by third-party services inclusive of but not limited to affiliate partner offers. • We will only make one price adjustment per item • Price matching will not be offered on items found at a lower price in Charlotte Tilbury boutiques or purchases made in authorised retailer partners stores or online. • We do not offer price matches on items from third-party sellers, non-official retailers. • Lower price will only be matched when the item in question is in the same territory as the shipping location and will not be honoured based on currency conversions. • Price matching will not be offered throughout the Black Friday trading period, defined as offers found between 1st November and 7th December. • Charlotte Tilbury has the right to reject any price matching claim based on the exclusions listed in these Terms.

DATA PROTECTION

Data Protection

The personal information collected, used, and stored in administering the Program is described in our Privacy Policy. By creating an account and participating in the Program, you are confirming that you have read and understood the description of ourcollection, use, and disclosure of your personal information as set out in our Privacy Policy.

General Program terms and conditions:

Each person can only have one account in Charlotte’s Loyalty Programme in each region online. We reserve the right to carry out any checks to verify the validity of your participation in Charlotte’s Loyalty Programme. If we find that the same person is enrolled in Charlotte’s Loyalty Programme more than once in the same region (including under different names or addresses), your data and Benefits will only be counted once, and unnecessary accounts will be deactivated.
Charlotte’s Loyalty Programme is offered at our sole discretion. Subject to applicable law and these Terms, we reserve the right to cancel or amend Charlotte’s Loyalty Programme at any time. Where possible or where required by applicable law, we will provide you with notice of any significant changes to these Terms but would encourage you to come back and review them from time to time. To the extent permitted by applicable law, if you continue to interact with Charlotte’s Loyalty Programme, you will be deemed to have accepted any changes.
Charlotte’s Loyalty Programme is for personal use by the account holder only.
Charlotte’s Loyalty Programme is not intended for or open to customers that are re-sellers.
Any products and/or samples that you receive as Rewards may not be sold on.
We reserve the right to suspend or to terminate your membership of Charlotte’s Loyalty Programme if, in our sole discretion, we consider that you have breached these Terms, supplied false or misleading information or acted improperly or in an abusive, defamatory, criminal, or offensive way to any other member or to our staff. If we do so, any Rewards, Benefits or other offers you may have become entitled to by participating in the Program are void.

For users who are not consumers residing in the province of Quebec Canada: These Terms are governed by Ontario law (i.e. the law of Ontario). In the event of any matter or dispute arising out of or in connection with these Terms, you and we shall submit to the exclusive jurisdiction of the Ontario courts (i.e. the courts in Ontario).

For users who are consumers residing in the province of Quebec: These Terms are governed by Quebec law. In the event of any matter or dispute arising out of or in connection with these Terms, you and we shall submit to the exclusive jurisdiction of the Quebec courts.

Can we please update this to make it clear that this interaction isn’t being taken away, but rather replaced by combining Magic Skin Profile with two new Actions (Complexion Profile and Color Profile). This makes it seems like a detrimental change.

Updated - if you’re aligned?

Updating the coin values for both AUS and CAD - im unsure how I didn’t spot these before, but these seem to have updated at some point. Now updated to be correct across all existing interactions

Exactly - they were incorrect before. I’m not sure how but updated to align with what is already online

Website team to link relevant, country specific privacy policy.

TERMS AND CONDITIONS FOR “HOW TO GET THE PLLOW TALK DATE NIGHT LOOK!” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “HOW TO GET THE PILLOW TALK DATE NIGHT LOOK!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “HOW TO GET THE PILLOW TALK DATE NIGHT LOOK!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 4^th April 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x K.I.S.S.I.N.G - Pillow Talk Fair 3.5g 1x Lip Cheat – Pillow Talk Fair 1.2g 1x Collagen Lip Bath – Pillow Talk Fair 7.9ml 1x Collagen Lip Bath – Pillow Talk Medium 7.9ml 1x Collagen Lip Bath – Pillow Talk Deep 7.9ml 1x Pillow Talk Lip Plump – Fair/Medium 5.5ml 1x Pillow Talk Lip Plump – Medium/Deep 5.5ml 1x Pillow Talk Multi-Glow – Romance Light 7g 1x Pillow Talk Multi-Glow – Dream Light 7g The total RRP value of the Prize is as follows - £254 GBP, €320 EUR, $472 AUD, $325 USD, $396 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am GMT on Tuesday 26^th March 2024 and close at 6pm BST on 4^th April 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 11^th April 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter and Disney against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and Disney and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) This promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by Disney, its parents, subsidiaries or affiliated companies or licensors or their respective employees, officers or directors. p) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com q) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. r) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. s) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “HOW TO GET THE PILLOW TALK BEAUTIFYING BRIDAL LOOK!” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “HOW TO GET THE PILLOW TALK BEAUTIFYING BRIDAL LOOK!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “HOW TO GET THE PILLOW TALK BEAUTIFYING BRIDAL LOOK!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 29^th April 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x Pillow Talk Beautifying Bridal Look Makeup Kit This kit includes the following items: 1x Travel Size Pillow Talk Push Up Lashes! Mascara in shade Super Black (4ml) 1x Luxury Palette - choice of Pillow Talk or Pillow Talk Dreams (5.2g) 1x Pillow Talk Big Lip Plumpgasm - choice of Fair to Medium or Medium to Deep (5.5ml) 1x Pillow Talk Lipstick – choice of Pillow Talk Fair, Pillow Talk Original, Pillow Talk Medium or Pillow Talk Intense (3.5g) The total RRP value of the Prize is as follows - £111 GBP, €129 EUR, $214 AUD, $140 USD, $190 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Monday 15^th April 2024 and close at 7pm BST on 29^th April 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 6^th May 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter and Disney against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and Disney and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) This promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by Disney, its parents, subsidiaries or affiliated companies or licensors or their respective employees, officers or directors. p) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com q) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. r) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. s) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “HOW TO GET YOUR MOST UNREAL SKIN EVER WITH NEW! UNREAL SKIN SHEER GLOW TINT” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “HOW TO GET YOUR MOST UNREAL SKIN EVER WITH NEW! UNREAL SKIN SHEER GLOW TINT” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “HOW TO GET YOUR MOST UNREAL SKIN EVER WITH NEW! UNREAL SKIN SHEER GLOW TINT” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 20^th June 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link available on [http://www.charlottetilbury.com (the Website)] [and the Charlotte Tilbury Beauty app (the Mobile App)]. Participants must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x CHARLOTTE'S UNREAL SKIN SHEER GLOW TINT – shade of your choice 9g (shades: 1 FAIR, 1.5 FAIR, 2 FAIR, 3 FAIR, 4 FAIR, 5 MEDIUM, 6 MEDIUM, 7 MEDIUM, 7.5 MEDIUM, 8 MEDIUM, 9 TAN, 10 TAN, 11 TAN, 12 TAN, 12.5 TAN, 13 DEEP, 14 DEEP, 15 DEEP, 16 DEEP, 17 DEEP) 1x CHARLOTTE’S FRAGRANCE COLLECTION OF EMOTIONS – scent of your choice 100ml (scents: JOYPHORIA, MAGIC ENERGY, COSMIC POWER, CALM BLISS, LOVE FREQUENCY, MORE SEX) The total RRP value of the Prize is as follows - £165 GBP, €197 EUR, $328 AUD, $196 USD, $268 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Thursday 13^th June 2024 and close at 6pm BST on 20^th June 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on the Website and or the Mobile App and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 27^th June 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com p) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. q) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. r) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “HOW TO UNLOCK UNREAL SKIN ON YOUR WEDDING DAY!” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “HOW TO UNLOCK UNREAL SKIN ON YOUR WEDDING DAY!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “HOW TO UNLOCK UNREAL SKIN ON YOUR WEDDING DAY!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 25^th June 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link available on [http://www.charlottetilbury.com (the Website)] [and the Charlotte Tilbury Beauty app (the Mobile App)]. Participants must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x CHARLOTTE'S UNREAL SKIN SHEER GLOW TINT – Shade of your choice 9g 1x BEAUTIFUL SKIN ISLAND GLOW LIP AND CHEEK – Shade of your choice 2.5g 1x LIP CHEAT – Shade of your choice 1.2g 1x EYES TO MESMERISE – Shade of your choice 7ml 1x PILLOW TALK PUSH UP LASHES! MASCARA – Shade of your choice 10ml 1x AIRBRUSH FLAWLESS FINISH POWDER – Shade of your choice 8g The total RRP value of the Prize is as follows - £178 GBP, €231 EUR, $312 AUD, $225 USD, $274 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Thursday 13^th June 2024 and close at 6pm BST on 25^th June 2024. 1. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on the Website and or the Mobile App and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 2^nd July 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com p) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. q) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. r) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR CHARLOTTE’S MIAMI FREE STANDING STORE LAUNCH MAGIC CARD COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to the Charlotte’s Miami Free Standing Store Launch Magic Card competition which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR

Charlotte Tilbury Beauty Inc., a company registered in Delaware with company number 5493834, whose office is at 148 Lafayette St FL 2 New York, NY, 10013-3115, (the “Promoter” or “We”).

Contact email: customercare@charlottetilbury.com.

COMPETITION

· Discover an immersive Charlotte Tilbury Beauty experience taking place at Charlotte’s Miami free standing store launch at 19501 Biscayne Blvd, Aventura, FL 33180 (“the “MiamiStore”).

· Collect Beauty Stars on your Magic Card whilst venturing through the Miami Store and taking part in services and experiences. If you collect enough Beauty Stars by the end of your visit to the Miami Store you will be able to claim a prize – the more Beauty Stars you collect, the bigger the value of the prize.

COMPETITION PERIOD

· The Competition will run on the following dates and times:

Friday 12^th July 2024 between 10am-9pm

Saturday 13^th July 2024 between 10am-9pm

Sunday 14^th July 2024 between 11am-8pm

· Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.

HOW TO ENTER

1. Participants must visit the Miami Store in order to participate. No booking is necessary to attend the Miami Store and there is no entry fee payable.

2. When entering the Miami Store and taking part in the Competition, participants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms.

3. Participants must collect a Magic Card at the entrance of The Miami Store to record the amount of Beauty Stars they collect by completing services and experiences.

4. Participants can choose to complete the games, services and interactions listed in the table below to collect Beauty Stars on their Magic Card, the prize that participants could win depends on the total number of Beauty Stars they collect.

5. In order to win a prize, participants must complete the below games, services or interactions during the Promotion Period. See full details of the prizes in the Prize section below.

6. Only one entry for each participant will be considered, multiple entries/attempts will not be counted towards Beauty Stars on your Star Card and you will only be able to complete the Competition on one day during the Promotion Period, you will not be able to complete it over multiple days.

GAME / SERVICE / INTERACTION	AMOUNT OF BEAUTY STARS TO BE COLLECTED ON COMPLETION OF GAME / SERVICE / INTERACTION
CHARLOTTE TILBURY BEAUTY APP 1. Download the Charlotte Tilbury Beauty mobile app to your mobile device when you enter the Miami Store. 2. Show the download to a member of Team Tilbury in store. 3. Collect 1 Beauty Star.	1
TAKE AND POST A PHOTO 1. Take a photo on your personal mobile device. 2. Post your photo to your Instagram feed or story and tag @charlottetilbury and @ctmiamiboutique 3. Show your post to a member of Team Tilbury team in store. 4. Collect 1 Beauty Star from a member of the Charlotte Tilbury team.	1
RECEIVE A QUICK BEAUTY TRICK 1. Receive a free quick beauty trick in store. This is a free service which you can either book in advance for the day you wish to attend and participate in the Competition by visiting 2. Collect 1 Beauty Star from the makeup artist after the service.	1
BOOK A TILBURY TRANSFORMATION SERVICE 1. Book a Magic Makeover (30 min paid service) with a Charlotte Tilbury artist at the Miami Store from the following options: A) Instant Skin Revival’ service; or B) ‘Quick + Easy Everyday Beauty Looks’ service or 2. Book an Ultimate Transformation (60 min paid service) with a Charlotte Tilbury artist at the Miami Store, from the following option: C) ‘Red Carpet Ready’ service or 3. Book an Ultimate Transformation (1 hour 30 mins paid service) with a CharlotteTilbury artist at the Miami store from the following options: D) ‘Beauty Looks for every Occasion’ service E) ‘How to Master Makeup Magic’ service These options are a paid makeup appointment the 30 min appointment is $50, the 60 min appointment is $100 and the 1 hour 30 min appointment is $150, redeemable against product which you can book with a Charlotte Tilbury artist in the Miami Store, or you can book in advance by visiting www.charlottetilbury.com 4. Collect 1 Beauty Star from the makeup artist after the service.	1
PURCHASE A PRODUCT IN STORE 1. Visit the Miami Store. 2. Purchase any product. 3. Collect 1 Beauty Star from Charlotte Tilbury store team on till after the transaction has been completed.	1

PRIZE

· The prize that participants can win depends on the total number of Beauty Stars they collect, as follows:

o If you collect between 1-2 Beauty Stars on your Star Card, you will win 2 x Deluxe Samples as follows:

Matte Revolution Lipstick in Pillow Talk 1.1ml + Airbrush Flawless Setting Spray 15ml.

o If you collect between 3-4 Beauty Stars on your Star Card, you will win 1x Travel Size Pillow Talk Push Up Lashes gift.

o If you collect 5 Beauty Stars on your Star Card, you will win 1x Full-size Beauty Light Wand Pinkgasm 12ml

· The total RRP value of the Prize is as follows:

o 1x Travel Size Pillow Talk Push Up Lashes gift, RRP $15

o 1x Full-size Beauty Light Wand Pinkgasm 12ml, RRP $42

· Prizes are subject to availability and are only available whilst stocks last. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value in line with availability.

· The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).

ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES

· You must be aged 16 or over to enter the Competition.

· In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate.

· Participants who appear to be under the influence of alcohol / drugs will be refused access.

· The Promoter reserves the right to refuse permission to anyone they feel may be unsafe to partake.

· The Promoter reserves the right to refuse permission to any person causing, with or without intent, public nuisance.

· The Competition is open to all persons interacting with the Charlotte’s Club Magic site activation. Entrants must be present at the activation and entries cannot be performed on behalf of others.

· The Competition is not open to any persons not present and interacting with the Charlotte’s Miami Free Standing Store Launch Club Magic Card competition at the Miami Store. Entrants cannot enter over phones or any communication platforms.

· It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes.

EXCLUSIONS

The following groups are excluded from participating:

(a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies;

(b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the USA; and

CLAIMING A PRIZE

· The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize.

INTELLECTUAL PROPERTY

· All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned.

· By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world.

· All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law.

· By submitting their entry, entrants confirm that:

a) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights;

b) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions;

c) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given);

d) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and

e) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.

DATA PROTECTION AND PUBLICITY

· By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes.

· For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above.

· For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy here:

http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy

· Prize winners agree to participate in all reasonable promotional activity (such as publicity and photography) surrounding the winning of the Prize and redemption of the Prizes, free of charge, and they consent to the Promoter using their name and image in promotional material including on social media.

GENERAL

· If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available.

· The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights).

· The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind.

· The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights.

· If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant.

· The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned.

· The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure.

· Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law.

· The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice.

· By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry.

· Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant.

· The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party.

· These Terms shall be governed by the laws of the state of New York, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts located in New York City, New York.

TERMS AND CONDITIONS FOR “HOW TO GET AN EFFORTLESS SUMMER GLOW!” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “HOW TO GET AN EFFORTLESS SUMMER GLOW!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “HOW TO GET AN EFFORTLES SUMMER GLOW!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 16^th July 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x PILLOW TALK DREAMS COME TRUE which includes: 1x Pillow Talk Beautifying Face Palette in Fair/Medium 1x Hollywood Glow Glide Face Architect Highlighter in Pillow Talk Glow (7g) 1x Pillow Talk Matte Beauty Blush Wand in Pillow Talk (12ml) 1x Lip Cheat in Pillow Talk (1.2g) 1x Matte Revolution in Pillow Talk Original (3.5g) 1x Palette in Pillow Talk (5.2g) 1x Eyes to Mesmerise in Pillow Talk (7ml) 1x Colour Chameleon in Pillow Talk (1.6g) 1x Pillow Talk Eyeliner (1.2g) 1x Pillow Talk Push Up Lashes! Mascara in Super Black (10ml) 1x Cheek to Chic Blush in Pillow Talk Original (8g) 1x Beauty Light Wand in Pillow Talk Original (12m) 1x Collagen Lip Bath in Pillow Talk (7.9ml) 1x Hyaluronic Happikiss in Pillow Talk (2.5g) The total RRP value of the Prize is as follows - £320 GBP, €380 EUR, $600 AUD, $390 USD, $490 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Thursday 4^th July 2024 and close at 6pm BST on 16^th July 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 23^rd July 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request. e) Participates shall be limited to one (x1) entry.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com p) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. q) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. r) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “UNLOCK SUMMER MAKEUP MAGIC USING YOUR FREE GIFTS FROM CHARLOTTE!” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “UNLOCK SUMMER MAKEUP MAGIC USING YOUR FREE GIFTS FROM CHARLOTTE!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “UNLOCK SUMMER MAKEUP MAGIC USING YOUR FREE GIFTS FROM CHARLOTTE!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 22^nd July 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link available on [http://www.charlottetilbury.com (the Website)] [and the Charlotte Tilbury Beauty app (the Mobile App)]. Participants must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x MAGIC WATER CREAM – 50ml 1x LIP CHEAT – Shade of your choice 1.2g 1x EYES TO MESMERISE – Shade of your choice 7ml 1x BEAUTIFUL SKIN BRONZER – Shade of your choice 21g 1x of your BEAUTY LIGHT WAND – Shade choice 12ml 1x 100ml Fragrance from CHARLOTTE’S FRAGRANCE COLLECTION OF EMOTIONS – Scent of your choice The total RRP value of the Prize is as follows - £331 GBP, €392 EUR, $604 AUD, $410 USD, $536 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Monday 8^th July 2024 and close at 6pm BST on 22^nd July 2024. 1. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on the Website and or the Mobile App and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 29^th July 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request. e) Participates shall be limited to one (x1) entry.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com p) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. q) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. r) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “HOW TO UNLOCK YOUR PERFECT LIP LOOK!”

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “HOW TO UNLOCK YOUR PERFECT LIP LOOK!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “HOW TO UNLOCK YOUR PERFECT LIP LOOK!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 29^th July 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link available on http://www.charlottetilbury.com (the Website)and the Charlotte Tilbury Beauty app (the Mobile App). Participants must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x Pillow Talk Lip Wardrobe which contains: - Full Size Hyaluronic Happikiss in shade Pillow Talk 2.4g - Travel Matte Revolution in shade Pillow Talk 2 Medium - Travel Size Jewel Lips in shade Pillow Talk - Travel Size Lip Cheat in shade Pillow Talk 2 Medium The total RRP value of the Prize is as follows - £39 GBP, €46 EUR, $71 AUD, $49 USD, $56 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Monday 15^th July 2024 and close at 6pm BST on 29^th July 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on the Website and or the Mobile App and must sign up to attend Masterclass via the Appointed app by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 5^th August 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request. e) Participates shall be limited to one (x1) entry.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com p) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. q) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. r) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “MAGIC MASTERCLASS WITH CHARLOTTE TILBURY!” MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “MAGIC MASTERCLASS WITH CHARLOTTE TILBURY!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “MAGIC MASTERCLASS WITH CHARLOTTE TILBURY!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 5^th September 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x Exaggereyes Volume Mascara 10ml 1x Charlotte’s Hollywood Skin Secrets Immediate Eye Revival Patches 90g 1x Bigger Brighter Eyes, Exaggereyes 5.2g 1x Hollywood Exaggereyes Liner Duo 1g The total RRP value of the Prize is as follows - £157 GBP, €179 EUR, $274 AUD, $186 USD, $245 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Wednesday 28^th August 2024 and close at 6pm BST on 5^th September 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 12^th September 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request. e) Participates shall be limited to one (x1) entry.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of their parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. n) Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. o) Any questions comments or complaints regarding the promotion should be directed to customercare@charlottetilbury.com p) By entering the Masterclass Competition, each entrant accepts that they have no expectation of receiving compensation above that which may be awarded as a prize if they are a winner of the Masterclass Competition. q) The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. r) These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

Terms and Conditions for: Exagger-Eyes Competition 2024

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to Exagger-Eyes Competition 2024 which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited, a company registered in England and Wales with company number 07712458, whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	· To celebrate the launch of Exagger-Eyes Volume Mascara, we are offering the Prize to 50 winners. This is a social (Instagram and TikTok) exclusive competition. Anyone that correctly guesses the 3-word code hidden in our 3 ‘Lash Story’ videos posted on the @charlottetilbury Instagram and TikTok accounts will be entered into the prize draw for a chance to win. For further details, please see the “How to Enter” section below.
PRIZE	There will be fifty (50) winners of the Prize. Each winner will receive the following Prize: · 1 x PR Mailer containing: 1 x Full Size Exagger-Eyes Volume Mascara and 1 x Full Size Charlotte’s Hollywood Skin Secrets Immediate Eye Revival Patches The total RRP value of the Prize is as follows: UK: £86, US: $99, CA: $135, EU: €97, AU: $157 · The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable). · There is no cash alternative available for the Prize.
COMPETITION PERIOD	· The Competition will run from 11.00AM BST on 02.09.2024 to 11.59PM BST on 03.09.2024 (“ClosingDate”). · Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	· During the Competition Period, the Promotor will post three ‘Lash Story’ videos on @charlottetilbury Instagram and @charlottetilbury TikTok accounts. Each video will contain a one-word clue which entrants must remember. Therefore, in total, there will be a three-word phase that entrants will have to remember after watching all three videos. Once entrants have this three-word phrase, entrants must visit the Exagger-eyes form page on www.charlottetilbury.com and input their answer on the form. Entrants must enter their name, email address, three-word phrase found in the competition videos and confirm their entry into the competition and that they accept the terms and conditions. · You must be entering from one of the Participating Countries, as set out below. · By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms. · Only one entry for each entrant will be considered. Multiple entries will not be counted.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	· Entrants who have successfully answered the competition question during the Competition Period will be added to a computerised random generator from which the Promotor will randomly select fifty (50) valid entries. The winners will be contacted by email before 12^th September 2024. (the “Announcement Date”). · The Promoter will send the name and county of the winners to anyone who writes within one month after the Closing Date of the Competition requesting details of the winners and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	· You must have reached the age of majority in your jurisdiction of residence to enter the Competition. · In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. · The Competition is open to all persons resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, Spain, France and Germany. · It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. · Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies; b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	· The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winners. If the winners cannot be contacted or are not available or have not claimed their prize within 7 days of the Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant selected from the correct entries that were received before the Closing Date. · The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. · The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant/entrants via recorded delivery within 30 days of the Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	· By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organisations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. · For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. · For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy here: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	· The Competition is free to enter, no purchase is necessary. · If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. · The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). · The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. · The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. · If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. · The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. · The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. · Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. · The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. · By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. The entrant hereby waives and releases the Promoter and each of its parent, affiliated, subsidiary and/or related entities and parties from any claim, action or demand arising out of or in connection with the use of the entry. · Where the Competition is hosted by a social networking site, the Competition is in no way sponsored, endorsed, administered by or associated with that social networking site and the entrant indemnifies the social networking site against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by the social networking site in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant. · The Promoter shall be entitled to assign the benefit of these terms either in whole or in part to any of its subsidiary or associated bodies or successors in title and/or any third party. · These Terms shall be governed by English law, and the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

TERMS AND CONDITIONS FOR “DISCOVER THE BEAUTY ICONS INSIDE CHARLOTTE’S NEW! BEAUTY CHEST OF LOVE!”MASTERCLASS COMPETITION

These are the Terms and Conditions (the “Terms”) which apply to “DISCOVER THE BEAUTY ICONS INSIDE CHARLOTTE’S NEW! BEAUTY CHEST OF LOVE!” masterclass competition, prize draw or promotion which the Promoter may run, whether on its website, social media platforms or otherwise. These Terms prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials. By participating all entrants will be deemed to have accepted and be bound by these Terms.

PROMOTOR	Islestarr Holdings Limited a company registered in England and Wales with company number 07712458 whose office is at 8 Surrey St, London, England, WC2R 2ND, (the “Promoter” or “We”). Contact email: customercare@charlottetilbury.com.
COMPETITION	Promotor will be running a prize draw following the “DISCOVER THE BEAUTY ICONS INSIDE CHARLOTTE’S NEW! BEAUTY CHEST OF LOVE!” masterclass (the “Masterclass”), where participants shall have a chance to win the below Prize as follows: The Masterclass will take place on 5^th September 2024 between 6pm BST to 7pm BST. To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here. https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the multiple-choice question correctly. By signing up to attend the Masterclass and answering the presented question correctly, you will be entered into the competition for a chance to win the Prize.
PRIZE	The Prize to be awarded to 1 winner of the Masterclass competition is as follows. 1x Full Size Beauty Light Wand in Pinkgasm 1x Full Size Hyaluronic Happikiss in Pillow Talk 1x Full Size Charlotte’s Magic Lip Oil in Crystal Elixir 1x Travel Size AIRbrush Flawless Setting Spray (34ml) 1x Travel Size Pillow Talk Push Up Lashes! Mascara in Super Black (4ml) 1x Travel Size Pillow Talk Eyeliner 1x Travel Size Matte Revolution in Pillow Talk Original 1x Travel Size Hollywood Beauty Icon Lipstick in Hollywood Vixen 1x Travel Size Lip Cheat in Pillow Talk Original 1x Travel Size Charlotte’s Magic Cream (15ml) 1x Travel Size Charlotte’s Magic Serum Crystal Elixir The total RRP value of the Prize is as follows - £170 GBP, €215 EUR, $320 AUD, $220 USD, $297 CAD a) There will be 1 winner of the Prize. b) Prizes are subject to availability. There is no cash alternative for the Prize and the Promoter reserves the right to substitute the Prize with a prize of equal or greater value. c) The Promoter is not responsible for any additional costs and/or expenses in relation to the Prize (without limitation) including travel costs, other than any specifically listed as part of the Prize and for the specified periods of time (where applicable).
COMPETITION PERIOD	The Masterclass Competition will open at 10am BST on Tuesday 10^th September 2024 and close at 6pm BST on Tuesday 17^th September 2024. Entries made before or after these dates and times shall not be eligible.
HOW TO ENTER	a) To enter the Masterclass competition you will need to visit the Masterclass sign up link on CharlotteTilbury.com and must sign up to attend the Masterclass by providing your name and email address and accepting the Promoter’s Masterclass terms found here https://www.charlottetilbury.com/uk/help/competition-terms-and-conditions. You must then answer the presented multiple-choice question correctly. b) By entering the Competition, entrants confirm that they have read and agree to be bound by these Terms and all rules and guidelines applicable to the Appointed app platform.
WINNER SELECTION AND NOTIFICATION	a) Prize draw winner(s) will be randomly selected by a computerised random generator from all eligible entries. b) The winner of the Masterclass Competition will be contacted via email on or before 17^th September 2024 (the “Announcement Date”) c) The Promoter will send the name and county of the winner to anyone who writes within one month after the Announcement Date requesting details of the winner and who encloses a self-addressed envelope to the Promoter's address set out at the beginning of these Terms.
ELIGIBILITY AND PARTICIPATING COUNTRIES	a) You must be aged 18 or over to enter the Competition. b) In entering the Competition, entrants confirm that they are eligible to do so and eligible to claim the Prize. By entering the Competition, all entrants warrant that all information submitted by them is true and accurate. c) The Competition is open to all person resident in the following countries at the date of their entry if eligible to enter: The United Kingdom, Australia (excluding New South Wales, South Australia, and Australian Capital Territory), USA, Canada (excluding Quebec) and Europe (see list below) (together the “Participating Countries”). For this Competition “Europe” includes the following countries: Austria, Ireland, Netherlands, France and Germany. It will be the Promoter’s sole decision as to whether any eligibility requirement has or has not been met and the Promoter may require evidence or confirmation from entrants before awarding prizes. d) Where legally required to do so, the Promoter can provide translations of these Terms in the languages of the Participating Countries upon request. e) Participates shall be limited to one (x1) entry.
EXCLUSIONS	The following groups are excluded from participating: a) Employees of the Promoter and its associated companies or group companies. b) Anyone professionally associated with the Competition, including employees of Charlotte Tilbury Beauty stockists and retailers in the Participating Countries; and c) Members of the immediate families or households of (a) to (b) above.
CLAIMING THE PRIZE	a) The Promoter will make all reasonable efforts to contact the winner. If the winner cannot be contacted or is not available or has not claimed their prize within 7 days of the relevant Announcement Date, the Promoter reserves the right to offer the Prize to the next eligible entrant. b) The Prize may not be claimed by a third party on the entrant’s behalf. The Promoter does not accept any responsibility if the entrant is not able to take up the Prize. c) The Prize will be dispatched to the postal address supplied by the winning entrant via courier within 28 days of the relevant Announcement Date. The Promoter accepts no responsibility for the prize being lost or delayed in the post.
INTELLECTUAL PROPERTY	a) All entries and any accompanying material submitted to the Promoter will become the property of the Promoter on receipt and will not be returned. b) By submitting your entry and any accompanying material, you agree to: (i) assign to the Promoter all your intellectual property rights with full title guarantee; and (ii) waive all moral rights in and to your entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled to under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world. c) All entrants agree for the Promoter to use, display, publish, transmit, copy, edit, alter, store or re-format entries and make entries available on its website and any other media, whether now known or invented in the future, and in connection with any publicity of the Competition to the extent permitted by applicable law. d) By submitting their entry, entrants confirm that: (ii) images and other submissions are original works, are not defamatory and do not infringe third-party rights; (iii) there are no conflicting agreements in place that restrict usage of these images or other submissions; (iv) they have consent to use any third-party image in the entry and rights have been waived for that use (if a third-party image is of a person under 18, parental or guardian consent must be given); (v) they will produce evidence of any required consents at the Promoter’s request, or risk being disqualified from entering the Competition; and (vi) If the Competition require entrants to submit any photographs that they are the person in the photograph or have prior approval from the person in the Photograph that it may be submitted as part of their entry.
DATA PROTECTION AND PUBLICITY	a) By entering the Competition, entrants acknowledge that the Promoter (and its group companies on its behalf), may process, store, distribute and/or use the information (including personal data) entrants provide in their entry and in the process of entering for the following purposes which are in the Promoter’s legitimate interests under data protection laws: (i) to enable it to administer entrants’ entry including deciding whether it accords with these Terms; (ii) to notify entrants if they are the winning entrant; (iii) to share with organizations or agents assisting with the conduct of the Competition and fulfilment of the prize; (iv) to announce the winner of the Competition in any media or press and to respond to others’ enquiries as to who the winner is; or (v) for any other reasonable and related Competition purposes. b) For the purposes of the Competition, the Promoter will only disclose entrants’ personal data to those of its group companies and third-party service providers who need it for the purposes listed in paragraph a) above. c) For further information about how the Promoter uses personal data and the rights available under data protection laws, please read the Promoter’s privacy policy at: http://www.charlottetilbury.com/uk/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/us/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ca/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/de/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/es/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/fr/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/ie/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/it/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/nl/help/security-privacy http://www.charlottetilbury.com/au/help/security-privacy
GENERAL	a) By booking a ticket and attending a masterclass, all participants will be deemed to have read, accepted and be bound by these terms and conditions as well as all applicable laws and regulations, including without limitation those governing copyright, content, defamation, privacy, publicity and the access or use of others’ computer or communication systems. b) The Promoter reserves the right to cancel, amend the time and/or date of or replace a masterclass, its content and/or its presenters without prior notice. c) The Competition is free to enter, no purchase is necessary. d) If the Prize involves fixed dates, it is the responsibility of the winning entrant to ensure that they and any nominated guest (if applicable) are available. e) The winning entrant and his/her guest (if applicable) shall not, while using the Prize, display or publicize any political slogans or homophobic language, images of a lewd or explicitly sexual nature, images containing logos of competitors and overt brand sponsorship or anything else deemed to be ambush marketing, or content which is defamatory, obscene, illegal, vulgar, offensive or otherwise unsuitable or infringes others’ rights (including intellectual property rights). f) The Promoter will not accept responsibility for entries that are incomplete, lost, damaged or delayed in transit (if applicable), regardless of cause, including, for example as a result of any postal failure, equipment failure, technical malfunction, systems, satellite, network, server, computer hardware or software failure of any kind. g) The Promoter reserves the right at its sole discretion to disqualify from further participation in the Competition any individual it has reason to believe is tampering with the operation of the Competition, or to be acting in any manner deemed by the Promoter to be in violation of these Terms, relevant laws and/or regulations and/or third-party rights. h) If the Promoter subsequently discovers the winning entrant is ineligible, has breached these Terms or is suspected of engaging in any other foul play or unethical conduct, then the Promoter reserves the right (at its absolute discretion) not to award the prize to that entrant and award the prize to another entrant who will be selected by the Promoter. In that event the original winning entrant agrees to return the prize (at his/her expense) immediately to the Promoter no alternative prize will be awarded to the original winning entrant. i) The Promoter is not responsible for any damage or loss suffered by any entrant where such damage or loss was not at the time the entry into the Competition made a reasonably foreseeable consequence of a breach of these Terms or if the Competition does not run as planned. j) The Promoter will not be held responsible for the failure to fulfil the obligations of third parties involved in this Competition, although the Promoter will always endeavour to minimise the effect to the entrants of any such failure. k) Nothing in these Terms shall operate to exclude the Promoter’s liability: (i) for death or personal injury as a result of its negligence; (ii) for fraud; or (iii) further than is permitted by law. l) The Promoter reserves the right to hold void, suspend, cancel, or amend the Competition where it becomes necessary to do so without prior notice. The Promoter reserves the right to cancel or amend these Terms at any time without prior notice. m) By entering the Competition, the entrant indemnifies the Promoter against any and all actions, claims, damages, expenses or liabilities suffered or incurred directly or indirectly by us in consequence of any breach or alleged breach, non-performance or non-observation by the entrant of any agreement, conditions, obligation or warranty on the part of the entrant herein. 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