Votre panier

LIVRAISON PAR VOIE TERRESTRE

9,95 $ ou GRATUITE dès 50 $ d'achats. La livraison par voie terrestre est GRATUITE sur toutes les commandes pour les membres du Programme de fidélité de niveau 1 et supérieur.

Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour la réception de votre commande. Commandez avant 14 h HE pour l'envoi le jour même. Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes sont expédiées du lundi au jeudi, à l'exception des jours fériés au Canada (p. ex. Fête du Travail, Action de grâce, jour de Noël).

Pour en savoir plus, consultez notre page d'aide.

LIVRAISON EXPRESS

20 $ ou GRATUITE dès 275 $ d'achats. La livraison express est GRATUITE sur toutes les commandes pour les membres du Programme de fidélité niveau 3 et supérieur.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour la réception de votre commande.

Veuillez noter que les adresses domestiques rurales peuvent nécessiter un ou plusieurs jours de livraison supplémentaires.

Nous acceptons les retours d'articles non utilisés ou légèrement utilisés pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat.

Nous n'acceptons que les retours de produits magasinés en ligne sur CharlotteTilbury.com.

Pour tous les achats groupés, les composants individuels ne peuvent pas être retournés séparément.

Veuillez noter que les articles gravés ne peuvent être retournés ou échangés, sauf s'ils sont défectueux une fois ouverts.

Vous serez informé par courriel de la réception et du traitement de vos retours.

Lisez notre politique de retour complète.

Pour parler de votre commande à un membre de l'équipe Tilbury, composez le (+44) 01202 629527 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).

Pour en savoir plus, visitez notre page d'aide.