cookie-richtlinien
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer abgelegt werden. Cookies ermöglichen es uns, den Überblick über Ihre Bestellung zu behalten, uns bei Ihrer Rückkehr auf unsere Website an Sie zu erinnern, um individuell auf Sie eingehen zu können, und die Aktivitäten auf unserer Website (www.charlottetilbury.com) (die „Website“) zu analysieren, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Ein Cookie ermöglicht uns keinen Zugriff auf Ihren Computer. Wir speichern auch keine Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns mitteilen.
Warum setzen wir Cookies?
Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, andere sind optional, helfen uns aber, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Insgesamt helfen uns Cookies, Ihnen ein besseres Website-Erlebnis zu bieten, indem wir überwachen können, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Wir kategorisieren die auf unserer Website verwendeten Cookies wie folgt:
- Notwendig – erforderlich für den Betrieb der Website einschließlich des Schutzes der Website vor Angriffen und der Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben.
- Soziales und Personalisierung – ermöglichen ein besseres Erlebnis auf der Website und ermöglichen die Interaktion mit Social Media Plattformen.
- Targeting/Werbung – diese Cookies ermöglichen es uns, Ihnen gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten anzubieten.
- Analytics – helfen uns, Daten über den Traffic von Webseiten zu analysieren und unsere Webseite zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen; wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysen.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen, die wir von anderen Websites, mobilen Anwendungen und Quellen erhalten, mit Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir über Sie sammeln, kombinieren, einschließlich Cookie-Informationen.
Wie kann ich meine Cookies verwalten?
Wenn auf Ihrem Computer keine Cookies aktiviert sind, bedeutet dies, dass sich Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website auf das Surfen und Recherchieren beschränkt. Sie können keine Produkte in den Warenkorb legen und kaufen oder bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wie z. B. einen Termin bei einer Charlotte Tilbury-Artistin. Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen (z.B. in Chrome, Safari etc.) verwenden, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies wünschen. Konsultieren Sie die Hilfedateien für Ihren spezifischen Browser.
Nicht verfolgen (DNT): Dies ist eine Funktion, die von einigen Browsern verwendet wird, um ein Signal an Websites zu senden, das anzeigt, dass die Browseraktivitäten nicht verfolgt werden sollten, was dazu führt, dass Cookies, die für Zwecke wie Analysen und Werbung verwendet werden, deaktiviert werden. Da es derzeit keine branchenweit einheitlichen und akzeptierten Standards für die Verwaltung von DNT-Anfragen gibt, werden wir derzeit nicht auf DNT-Signale reagieren.
Wenn Sie Cookies (sowohl unsere als auch Cookies von anderen Websites) löschen möchten, lesen Sie bitte unseren Leitfaden unten, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie dies tun können.
Wie man Browser-Cookies löscht
WIE MAN BROWSER COOKIES LÖSCHT – LEITFADEN – DESKTOPVERSION
Chrome
1. Drücken Sie in Chrom STRG-Umschaltung-Löschen (Windows), Command-Umschaltung-Löschen (Mac) oder STRG-H und klicken Sie dann auf Browsing-Daten löschen.
2. Wählen Sie aus, wie weit zurück Sie die Browsingdaten aus der Dropdown-Liste entfernen möchten.
3. Wählen Sie aus der Liste aus, welche Arten von Browsing-Daten Sie entfernen möchten – um nur Cookies zu entfernen, wählen Sie die Option „Cookies und andere Seiten- und Plugin-Daten“.
4. Klicken Sie auf Browsing-Daten löschen.
Firefox
1. Drücken Sie in Firefox STRG-Shift-Löschen (Windows), Command-Shift-Löschen (Mac).
2. Wählen Sie aus, wie weit zurück Sie die Browsingdaten aus der Dropdown-Liste entfernen möchten.
3. Wählen Sie aus der Liste aus, welche Arten von Browsing-Daten Sie entfernen möchten – um nur Cookies zu entfernen, wählen Sie die Option „Cookies“.
4. Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Internet Explorer 10 und höher
1. Drücken Sie im Internet Explorer STRG-Shift-Löschen.
2. Wählen Sie aus der Liste aus, welche Arten von Browsing-Daten Sie entfernen möchten – um nur Cookies zu entfernen, wählen Sie die Option „Cookies und Website-Daten“.
3. Klicken Sie auf Löschen.
Opera
1. Drücken Sie in Opera STRG-Shift-Löschen (Windows), Command-Shift-Löschen (Mac).
2. Wählen Sie aus, wie weit zurück Sie die Browsingdaten aus der Dropdown-Liste entfernen möchten.
3. Wählen Sie aus der Liste aus, welche Arten von Browsing-Daten Sie entfernen möchten - um nur Cookies zu entfernen, wählen Sie die Option „Cookies und andere Seitendaten“.
4. Klicken Sie auf Browsing-Daten löschen.
Safari 8.0 und höher
1. Klicken Sie im Top-Menü auf Safari und klicken Sie dann auf Präferenzen.
2. Klicken Sie im Präferenzen-Fenster auf den Erweitert Tab.
3. Wählen Sie am unteren Rand des Fensters die Option Entwicklermenü anzeigen in der Menüleiste.
4. Kehren Sie zur Safari-Menüleiste zurück und klicken Sie auf die Schaltfläche Entwickeln.
5. Wählen Sie Cache leeren aus.
WIE MAN BROWSER COOKIES LÖSCHT – LEITFADEN – MOBILVERSION
Safari (iOS)
1. Öffnen Sie Ihre Einstellungs-App.
2. Tappen Sie auf „Safari“.
3. Tappen sie auf „Verlauf und Webseiten-Daten löschen und bestätigen Sie.
4. Schließen Sie Safari vollständig und öffnen Sie die App zum Abschluss erneut.
Chrome (Android & iOS)
1. Tappen Sie auf Chrome Menü, tappen Sie dann auf Einstellungen.
2. Tappen Sie auf (Erweiterte) Privatsphäre.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü „Zeitbereich“ die Option „Immer“.
4. Aktivieren Sie in der Liste der Optionen den Punkt „Cookies und Website-Daten“, um zu erfahren, was gelöscht werden kann.
5. Tappen Sie auf Daten löschen.
6. Schließen Sie Chrome vollständig und öffnen Sie ihn zum Abschluss erneut.
Andere Android-Webbrowser
Hinweis – diese Schritte sind bewusst breit angelegt, um so viele Browser wie möglich abzudecken. Sie werden feststellen, dass einige der unten genannten Schaltflächen unterschiedlich sind, in solchen Fällen können Sie durch Anklicken von Cache leeren oder Browser-Daten löschen die gewünschte Schaltfläche finden.
1. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Apps (auf einigen Geräten kann dies der „Application Manager“ sein).
2. Wischen Sie auf die Registerkarte „Alle“.
3. Suchen und tippen Sie in der Liste der installierten Anwendungen auf Ihre Webbrowseranwendung.
4. Tippen Sie auf „Daten löschen“ und tippen Sie dann auf „Cache leeren“.
5. Schließen Sie Ihre Webbrowser-Anwendung vollständig und öffnen Sie sie zum Abschluss erneut.
Welche Cookies setzen wir?
Unbedingt notwendig
Anbieter |
Zweck |
---|---|
Charlotte Tilbury |
Wir verwenden eine Vielzahl von Cookies und anderen Speichersystemen, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Dies kann das Laden der Website, die Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Speicherung deiner Sprachpräferenzen und die Nutzung wichtiger Funktionen wie zum Beispiel Einkäufe betreffen. |
Google reCAPTCHA |
Wir verwenden Google reCAPTCHA, um unsere Websites vor Bots und Spam-Anfragen zu schützen. |
Klarna AfterPay |
Wir bieten dir Klarna und AfterPay als Zahlungsdienstleister an. |
Lunio |
Wir verwenden Lunio, um Werbemissbrauch zu verhindern. |
OneTrust |
Wir verwenden OneTrust, um unser Cookie-Banner zu verwalten und deine Präferenzen zu speichern. |
RedAnt |
RedAnt's Retail OS ist die technische Grundlage für unsere virtuellen Beratungen. |
Stripe |
Wir verwenden Stripe, um Einkäufe und das Einrichten von Abonnements zu ermöglichen, was die vorübergehende Speicherung von Informationen auf deinem Gerät erfordern kann. |
Zendesk |
Zendesk verwaltet die Datenspeicherung auf unserer Kundenservice-Website, damit wir dir Unterstützung bieten können. |
Funktional
Anbieter |
Zweck |
---|---|
Plattform für verhaltensbezogene Daten |
Wir nutzen unsere Plattform für verhaltensbezogene Daten, um die Performance unserer Website einzuschätzen und um dein Erlebnis auf CharlotteTilbury.com sowie unser E-Mail-Marketing zu personalisieren. Wir setzen ein Cookie, um uns an dich zu erinnern, und verwenden weitere Technologien, um Informationen über dein Verhalten an unsere Plattform zu senden. |
GetFeedback Typeform |
GetFeedback und Typeform werden verwendet, um auf unserer Website und in unserer App nach Feedback zu fragen. Hierfür ist es erforderlich, dass du per Formular dein Einverständnis gibst. Wir können speichern, ob du uns bereits Feedback gegeben hast. |
YouTube |
Wenn du auf unserer Website eingebettete Videos von YouTube ansiehst, wird YouTube deine Aktivitäten aufzeichnen. |
Zendesk |
Wenn du charlottetilbury.com besuchst und funktionale Cookies erlaubst, bieten wir dir die Möglichkeit an, mit einem/einer unserer Beauty-Expert*innen zu sprechen. |
Performance
Anbieter |
Zweck |
---|---|
Adalyser |
Adalyser wird im Vereinigten Königreich zur Bewertung unserer TV-Werbespots eingesetzt. This |
Algolia |
Wir verwenden Algolia, um unsere On-Site-Suchmaschinen zu betreiben und zu verstehen, wie die Besucher*innen unserer Website unsere Suchmaschinen nutzen. |
Apple Store Ads |
Wenn du auf eine Anzeige im iOS App Store klickst, verwenden wir Appsflyer, um diese Konversion zu erfassen. |
Appsflyer |
Wir verwenden Appsflyer, um unsere Marketingkampagnen auf iOS und Android zu bewerten und um dir zu ermöglichen, die App ausgehend von unserer Website zu öffnen. |
AWS |
Wir verwenden Amazon Web Services, um unsere Website zu hosten und bereitzustellen. Wir verwenden AWS-Cookies außerdem, um zu kontrollieren, wie schnell und zuverlässig unsere Website ist. |
Bazaarvoice |
Dank Bazaarvoice kannst du Bewertungen zu unseren Produkten erstellen. Außerdem erfassen wir Konversionen, die von deinen Interaktionen mit Bewertungen ausgehen. |
Plattform für verhaltensbezogene Daten |
Wir nutzen unsere Plattform für verhaltensbezogene Daten, um die Performance unserer Website einzuschätzen und um dein Erlebnis auf CharlotteTilbury.com sowie unser E-Mail-Marketing zu personalisieren. Wir setzen ein Cookie, um uns an dich zu erinnern, und verwenden weitere Technologien, um Informationen über dein Verhalten an unsere Plattform zu senden. |
Curalate |
Ermöglicht nutzergenerierte Inhalte und die Anzeige von Produktbildern aus den sozialen Medien. |
Duel Traackr |
Duel und Traackr sind Markenfürsprache-Plattformen. Wenn du auf eine Anzeige einer Markenfürsprecherin oder eines Markenfürsprechers klickst, setzen wir ein spezielles Cookie für die Plattform, damit wir diejenige Person entsprechend honorieren können. |
Emarsys Movable Ink |
Wir können Emarsys verwenden, um dir Marketing-E-Mails zu schicken, und Movable Ink, um diese E-Mails zu personalisieren. Beide Anbieter setzen Cookies, damit wir den Erfolg unserer E-Mails bewerten können. |
Glassbox |
Glassbox hilft uns dabei, zu erkennen, ob Nutzer*innen bei der Nutzung unserer Website Schwierigkeiten haben, z. B. anhand unklarer Nutzerwege. |
Google Analytics |
Wir verwenden Google Analytics, um zu erfassen, wie gut unsere Website funktioniert. |
Google Optimize |
Wir verwenden Google Optimize, um kleine Änderungen am Aussehen unserer Website vorzunehmen. |
Targeting
Wenn du dich bei uns einloggst oder einen Kauf tätigst und den Werbe-Cookies zugestimmt hast, können wir eine gehashte, nicht wiederherstellbare Version deiner E-Mail-Adresse verwenden, um unser Werbe-Targeting zu verbessern. Um dies zu erreichen, verwenden wir ein Minimum des SHA256-Algorithmus. Anbieter wie Google und Meta vergleichen diese gehashte Version mit den gespeicherten Kopien und verwenden sie, um ihrerseits das Werbe-Targeting zu verbessern.
Anbieter |
Zweck |
---|---|
Amazon Ads |
Amazon-Pixel werden verwendet, um unsere Kampagnen auf Amazon zu bewerten und zu optimieren. |
Attentive |
Wir verwenden Attentive für den Versand von SMS-Nachrichten. Die von uns gesetzten Cookies helfen uns, deren Performance zu erfassen. |
Bing Advertising |
Wir verwenden Bing Advertising, um auf Microsoft-Websites Werbeanzeigen zu schalten. Die von uns gesetzten Cookies helfen uns die Performance dieser Werbeanzeigen zu erfassen. |
Cision |
Wenn wir Werbeanzeigen auf Cision schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen. |
Criteo |
Criteo ist unser Partner für Display-Werbung und unterstützt uns dabei, Anzeigen auf anderen Websites zu schalten. Criteo verwendet eine Mischung aus seitengleichen und seitenübergreifenden Cookies, um Verkäufe auf Werbeanzeigen zurückzuführen. |
|
Wir schalten Werbeanzeigen auf den Websites von Google, wie z. B. Google.com und YouTube. Wir verwenden eine Vielzahl unterschiedlicher Cookies und anderer Speichermedien, um die Performance dieser Werbeanzeigen zu erfassen. |
Google Analytics |
Wir verwenden Google Analytics, um zu erfassen, wie gut unsere Website funktioniert. Wir aktivieren zusätzliche Targeting-Funktionen für Google Analytics nur dann, wenn sowohl Performance- als auch Targeting-Cookies akzeptiert wurden. |
Horizon Next |
Wir verwenden Horizon Next, um die Besuche von Nutzer*innen zu verstehen und ausgehend davon unsere Direct-Response-Kampagnen in den USA zu optimieren. |
Intelligent Reach |
Intelligent Reach hilft uns, unsere Produkte auf anderen Werbeplattformen zu platzieren. Wir nutzen Intelligent Reach. |
Kelkoo |
Kelkoo ist eine Suchmaschine, die dir bei der Suche nach Produkten hilft. Wir setzen Cookies von Kelkoo, um zu erfassen, wie gut Kelkoo funktioniert. |
Meta |
Wir verwenden Meta Pixel, um die Performance unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu erfassen, und um Anzeigen für bestimmte Zielgruppen zu erstellen. |
Narrative |
Narrative ist ein Markenfürsprecher*innen-Netzwerk. |
Partnerize |
Partnerize ist ein Markenfürsprecher*innen-Netzwerk für unsere Partner*innen. Wenn du auf eine Anzeige einer Partnerin/eines Partners klickst, die oder der Partnerize verwendet, setzen wir ein temporäres Cookie, um sicherzustellen, dass wir unsere Partner*innen entsprechend honorieren können. |
|
Wenn wir Werbeanzeigen auf Pinterest schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen. |
Podsights |
Wir verwenden PodSights, um die Performance unserer Podcast-Werbung in den USA zu erfassen. |
|
Wenn wir Werbeanzeigen auf Reddit schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen. |
Sizmek |
Wenn wir Werbeanzeigen auf Sizmek schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen. |
Snapchat |
Wenn wir Werbeanzeigen auf Snapchat schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen. |
TikTok |
Wir verwenden TikTok, um die Performance unserer Inhalte und unserer Werbung zu erfassen. |
TTD |
TTD ist eine Medienplattform für den Einkauf von Anzeige- und Werberaum. TTD verwendet eine Mischung aus seitengleichen und seitenübergreifenden Cookies, um Verkäufe auf Werbeanzeigen zurückzuführen. |
Verizon |
Verizon ist unser Partner für Display-Werbung und unterstützt uns dabei, Anzeigen auf anderen Websites zu schalten. Verizon verwendet eine Mischung aus seitengleichen und seitenübergreifenden Cookies, um Verkäufe auf Werbeanzeigen zurückzuführen. |
Yext |
Wir nutzen Yext, um die Website unserer Stores zu betreiben und Konversionen zu erfassen. |