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Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

Charlotte Tilbury Beauty Limited ist ein eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 8 Surrey Street, London WC2R 2ND. In diesen Cookie-Richtlinien beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf den Hauptsitz von Charlotte Tilbury Beauty Limited am oben genannten, eingetragenen Unternehmensstandort sowie auf unsere Tochtergesellschaften. Im Folgenden bezieht sich „Charlotte Tilbury Group“ auf die größere Gruppe aller Charlotte Tilbury-Unternehmen.

Die Informationen in diesen Cookie-Richtlinien („Richtlinie“) dienen dir zum Verständnis, worum es sich bei Cookies handelt, welchem Zweck sie dienen und wie wir sie verwenden. Dies soll dir die Entscheidung erleichtern, ob optionale Cookies auf deinem Gerät verwendet werden sollen oder nicht. Diese Richtlinie bezieht sich auf alle Webseiten von www.charlottetilbury.com, einschließlich aller weltweiten Subdomains („Webseiten“), anderer digitaler Plattformen und jeglicher mobiler Anwendungen, die dir von unserer Seite zur Verfügung gestellt werden („App“), gemeinsam die („Plattformen“).

Wie die meisten anderen Webseiten, Plattformen und mobilen Apps protokollieren wir IP-Adressen und verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die dich wiedererkennen und dir ein individualisiertes Erlebnis bieten sollen, während sie uns mit Informationen darüber versorgen, wie Besucher unsere Plattformen nutzen.

WAS SIND COOKIES?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf deinem Computer abgelegt werden. Unsere Plattformen verwenden Cookies, um dir ein personalisiertes Browser-Erlebnis bieten zu können und deine Nutzung und Erfahrungen auf unseren Plattformen zu optimieren. Wir verwenden und speichern deine Cookie-Einstellungen, wenn du dich auf einer unserer Plattformen anmeldest. Wenn du nicht angemeldet bist, müssen wir dich möglicherweise bei deinem nächsten Besuch erneut um deine Cookie-Präferenzen bitten. Ein Cookie erlaubt uns nicht, auf deinen Computer zuzugreifen, kann uns aber bestimmte persönliche Daten von dir bereitstellen. Weitere Informationen über unsere Erfassung und Nutzung deiner persönlichen Daten findest du in unserer Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen über unsere Datenschutzmaßnahmen in anderen Rechtssystemen findest du in der Datenschutzrichtlinie auf der entsprechenden Webseite dieses Rechtssystems.

Von Cookies ermöglichte Funktionen können auch durch andere Maßnahmen erzielt werden. Diese Richtlinie zu Cookies bezieht sich demnach auch auf ähnliche Technologien, die Informationen von deinem Gerät speichern oder darauf zugreifen. Beispiele dafür sind Beacons, Pixel und Plug-ins. Der Einzelbegriff „Cookies“ bezieht sich in dieser Richtlinie auf Cookies und alle vergleichbaren Technologien. Wir verwenden Pixel-Tags, das sind kleine Darstellungen, die in unsere Plattformen oder E-Mails eingebettet sind. Wir verwenden Pixel-Tags, um Informationen über deinen Browser oder dein Gerät, wie du mit unseren Plattformen interagierst oder ob du die von uns gesendeten E-Mails anklickst oder öffnest, zu erfassen. Pixel-Tags erlauben uns (und Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten) außerdem die Platzierung von Cookies auf deinem Browser. Nützliche Informationen über Cookies findest du unter: http://www.allaboutcookies.org/

WARUM VERWENDEN WIR COOKIES?

Einige Cookies sind für den Betrieb unserer Plattformen erforderlich, andere sind optional, helfen uns aber, dir ein besseres Erlebnis zu bieten. Manche dieser Cookies werden von uns platziert, andere von Drittparteien, mit denen wir für den Betrieb unserer Plattformen und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen zusammenarbeiten. Cookies ermöglichen es uns, Verbesserungen vorzunehmen und deine Interaktionen und Präferenzen zu speichern, damit wir dir ein personalisiertes Erlebnis bieten und den Traffic der Besucher unserer Plattformen analysieren können.

Wir kategorisieren die auf unseren Plattformen verwendeten Cookies wie folgt:

• Unbedingt notwendig: Für den Betrieb unserer Plattformen erforderlich, unter anderem für den Schutz unserer Plattformen vor Angriffen, den Schutz vor Bots und Spam, die Speicherung deiner Präferenzen und das Absenden von Bestellungen, einschließlich Zahlungsdienste.
• Funktional: Diese Cookies unterstützen uns dabei, dein Erlebnis bei der Nutzung unserer Plattformen zu verbessern, zum Beispiel um dir ein individuelles Erlebnis auf unserer Plattform zu bieten und damit unsere Videos funktionieren oder deine Region auswählen.
• Leistung/Analyse: Diese Cookies helfen uns bei der Analyse der Daten zum Traffic der Internetseite und zur Verbesserung unserer Plattformen, um diese auf den Bedarf unserer Kund*innen einzustellen.
• Targeting/Werbung: Diese Cookies ermöglichen es uns, dir gezielte Werbung auf der Grundlage deiner Online-Aktivitäten zu bieten und Interaktionen mit Social-Media-Platttformen zu ermöglichen.
• Social-Media: Hierbei handelt es sich um Cookies von Drittanbietern (wie Facebook), die dir die Interaktion mit Social-Media-Plattformen ermöglichen. Die für diese Cookies verantwortlichen Unternehmen können deine Daten auch nutzen, um gezielte Werbung auf anderen Plattformen zu schalten.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen, die wir von anderen Websites, mobilen Anwendungen und Quellen erhalten, mit Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, und Informationen, die wir über dich erfassen, kombinieren, einschließlich Cookie-Informationen.

WIE KANN ICH MEINE COOKIES VERWALTEN?

Beim ersten Besuch auf unseren Plattformen oder nachdem du deine Browser-Cookies zurückgesetzt hast (weitere Informationen findest du im Folgenden), kannst du optionale Cookies „Akzeptieren“ oder „Ablehnen“, indem du auf das entsprechende Pop-up-Banner klickst. Das Blockieren und/oder Ablehnen einiger Arten von Cookies kann sich auf dein Erlebnis auf der Seite sowie die Serviceangebote, die wir anbieten, auswirken. Durch das Akzeptieren von Cookies bekommst du ein individuelleres Browser-Erlebnis geboten und kannst unsere Plattformen uneingeschränkt nutzen – unter anderem für die Buchung von Terminen mit Charlotte Tilbury Visagist*innen.

Du bist jederzeit dazu berechtigt, dein Einverständnis zu widerrufen und die Nutzung der Cookies abzulehnen. Im Folgenden erklären wir, wie du diese Berechtigung durchsetzen kannst. Bitte beachte aber, dass du nach dem Ablehnen von Cookies unsere Plattformen möglicherweise nicht mehr uneingeschränkt nutzen kannst. Du kannst deine Cookie-Einstellungen unter Deine Cookie-Einstellungen verwalten oder über deine Browser-Einstellungen ändern (z.B. über Chrome, Safari und andere), um optionale Cookies abzulehnen. Weitere Informationen zu deinem spezifischen Browser findest du in den Hilfedateien.

Do Not Track (DNT): Unsere Website ist nicht darauf ausgelegt, auf „Do not Track“ Signale von deinem Browser zu reagieren.

WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR?

Diese Liste dient als Beispiel für die Cookies auf unseren Plattformen und ist nicht unbedingt vollständig und kann bei Bedarf aktualisiert werden.

UNBEDINGT NOTWENDIGE COOKIES

Anbieter	Zweck
Charlotte Tilbury	Wir verwenden eine Vielzahl von Cookies und anderen Speichersystemen, um die Funktionalität unserer Plattformen zu gewährleisten. Dies kann das Laden der Plattform, die Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Speicherung deiner Sprachpräferenzen und die Nutzung wichtiger Funktionen wie zum Beispiel Einkäufe betreffen.
Google reCAPTCHA	Wir verwenden Google reCaptcha, um unsere Websites vor Bots und Spam-Anfragen zu schützen.
Klarna AfterPay	Wir bieten dir Klarna und AfterPay als Zahlungsdienstleister an.
Lunio	Wir verwenden Lunio, um Werbemissbrauch zu verhindern.
OneTrust	Wir verwenden OneTrust, um unser Cookie-Banner zu verwalten und deine Präferenzen zu speichern.
RedAnt	Retail OS von RedAnt ist die technische Grundlage für unsere virtuellen Beratungen.
Stripe	Wir verwenden Stripe, um Einkäufe und das Einrichten von Abonnements zu ermöglichen, was die vorübergehende Speicherung von Informationen auf deinem Gerät erfordern kann.
Zendesk	Zendesk verwaltet die Datenspeicherung auf unserer Kundenservice-Website, damit wir dir Unterstützung bieten können.

FUNKTIONALE COOKIES

Anbieter	Zweck
Optimizely	Wir verwenden Optimizely-Cookies, um verschiedene Versionen von Webseiten gleichzeitig an verschiedenen Benutzern zu testen und nachzuverfolgen, wie Nutzer sich auf unserer Website bewegen. Wir verwenden diese Informationen, um neue Funktionen auszuprobieren und die Website anwenderfreundlicher zu gestalten.
Plattform für verhaltensbezogene Daten	Wir nutzen unsere Plattform für verhaltensbezogene Daten, um die Performance unserer Plattformen einzuschätzen und um dein Erlebnis auf den Plattformen sowie unsere E-Mail-Marketingkampagnen zu personalisieren. Wir verwenden Cookies, um uns an dich zu erinnern, und um Informationen über dein Verhalten an unsere Plattform zu senden.
GetFeedback Typeform	GetFeedback und Typeform werden verwendet, um Feedback auf all unseren Plattformen zu erhalten. Du musst ihnen zustimmen, wenn du das Formular öffnest. Wir können speichern, ob du uns bereits Feedback gegeben hast.
YouTube	Wenn du auf unserer Website eingebettete Videos von YouTube ansiehst, wird YouTube deine Aktivitäten aufzeichnen.
Zendesk	Wenn du die Website besuchst und funktionale Cookies erlaubst, bieten wir dir die Möglichkeit an, mit einem/einer unserer Beauty-Expert*innen zu sprechen.
Stripe	Wir verwenden Stripe, um Einkäufe und das Einrichten von Abonnements zu ermöglichen, was die vorübergehende Speicherung von Informationen auf deinem Gerät erfordern kann.
Zendesk	Zendesk verwaltet die Datenspeicherung auf unserer Kundenservice-Website, damit wir dir Unterstützung bieten können.

PERFORMANCE-COOKIES

Zu diesem Zweck verwendete Cookies werden auf unseren Plattformen oftmals von Drittanbietern genutzt, die spezielle Dienstleistungen für uns bereitstellen. Diese Cookies können Informationen zu deinem Online-Verhalten erfassen, zum Beispiel deine IP-Adresse und die Webseite, von der aus du weitergeleitet wurdest. Das bedeutet, dass du unsere Werbung auf unseren Plattformen und den Webseiten anderer Unternehmen angezeigt bekommen kannst.

Anbieter	Zweck
Adalyser	Adalyser wird im Vereinigten Königreich zur Bewertung unserer TV-Werbespots eingesetzt.
Algolia	Wir verwenden Algolia, um unsere On-Site-Suchmaschinen zu betreiben und zu verstehen, wie die Besucher*innen unserer Website unsere Suchmaschinen nutzen.
Apple Store Ads	Wenn du auf eine Anzeige im iOS App Store klickst, verwenden wir Appsflyer, um diese Konversion zu erfassen.
Appsflyer	Wir verwenden Appsflyer, um unsere Marketingkampagnen auf iOS und Android zu bewerten und um dir zu ermöglichen, die App ausgehend von unserer Plattform zu öffnen.
AWS	Wir verwenden Amazon Web Services, um unsere Website zu hosten und bereitzustellen. Wir verwenden AWS-Cookies außerdem, um zu kontrollieren, wie schnell und zuverlässig unsere Plattform ist.
Bazaarvoice	Dank Bazaarvoice kannst du Bewertungen zu unseren Produkten erstellen. Außerdem erfassen wir Konversionen, die von deinen Interaktionen mit Bewertungen ausgehen.
Plattform für verhaltensbezogene Daten	Wir nutzen unsere Plattform für verhaltensbezogene Daten, um die Performance unserer Plattform einzuschätzen und um dein Erlebnis auf unseren Plattformen sowie unser E-Mail-Marketing zu personalisieren. Wir verwenden Cookies, um uns an dich zu erinnern, und verwenden weitere Technologien, um Informationen über dein Verhalten an unsere Plattform zu senden.
Curalate	Ermöglicht nutzergenerierte Inhalte und die Anzeige von Produktbildern aus den sozialen Medien.
Duel Traackr	Duel und Traackr sind Markenfürsprache-Plattformen. Wenn du auf eine Anzeige von Markenfürsprecherinnen (zum Beispiel Influencerinnen) klickst, setzen wir ein spezielles Cookie für die Plattform, damit wir diejenige Person  entsprechend honorieren können.
Braze	Wir verwenden Braze, um dir Marketing-E-Mails zu schicken und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie unsere Marketingkampagnen per E-Mail abschneiden.
Emarsys	Wir verwenden Emarsys, um dir Marketing-E-Mails zu schicken und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie unsere Marketingkampagnen per E-Mail abschneiden.
Movable Ink	Wir verwenden Movable Ink, um Marketing-E-Mails zu personalisieren und herauszufinden, wie unsere E-Mails abschneiden.
Glassbox	Glassbox hilft uns dabei, zu erkennen, ob Nutzer*innen bei der Nutzung unserer Website Schwierigkeiten haben, z. B. anhand unklarer Nutzerwege.
Firebase	Wir verwenden Firebase zum Tracking von Nutzerdaten der App und Ereignissen.
Google Analytics	Wir verwenden Google Analytics, um zu erfassen, wie gut unsere Plattformen funktionieren.
Google Optimize	Wir verwenden Google Optimize, um kleine Änderungen am Aussehen und der Funktion unserer Plattformen vorzunehmen.

TARGETING-/WERBE-COOKIES

Diese Cookies dienen dazu, für dich relevante Werbung bereitzustellen. Sie können auch die Häufigkeit einschränken, wie oft du eine Werbung angezeigt bekommst, und uns dabei unterstützen, die Effizienz unseres Marketings einzuschätzen. Wenn du dich bei uns einloggst oder einen Kauf tätigst und den Targeting-/Werbe-Cookies zugestimmt hast, können wir eine gehashte, nicht wiederherstellbare Version deiner E-Mail-Adresse verwenden, um unsere gezielte Werbung zu verbessern. Um dies zu erreichen, verwenden wir ein Minimum des SHA256-Algorithmus. Anbieter wie Google oder Meta vergleichen diese gehashte Version mit hinterlegten Kopien, um diesen einzigartigen Wert Nutzer*innen ihrer Plattform oder anderen ihnen verfügbaren Daten zuzuordnen. Diese Zuordnung ermöglicht uns die Bereitstellung von Werbeanzeigen auf diesen Plattformen für dich und andere.

Anbieter	Zweck
Amazon Ads	Amazon-Pixel werden verwendet, um unsere Kampagnen auf Amazon zu bewerten und zu optimieren.
Attentive	Wir verwenden Attentive für den Versand von SMS-Nachrichten. Die von uns gesetzten Cookies helfen uns, deren Performance zu erfassen.
Bing Advertising	Wir verwenden Bing Advertising, um auf Microsoft-Websites Werbeanzeigen zu schalten. Die von uns gesetzten Cookies helfen uns die Performance dieser Werbeanzeigen zu erfassen.
Cision	Wenn wir Werbeanzeigen auf Cision schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen.
Criteo	Criteo ist unser Partner für Display-Werbung und unterstützt uns dabei, Anzeigen auf Websites Dritter zu schalten. Criteo verwendet eine Kombination aus seitengleichen und seitenübergreifenden Cookies, um Verkäufe auf Werbeanzeigen zurückzuführen.
Google	Wir schalten Werbeanzeigen auf den Websites von Google, wie z. B. Google.com und YouTube. Wir verwenden eine Vielzahl unterschiedlicher Cookies und anderer Speichermedien, um die Performance dieser Werbeanzeigen zu erfassen.
Google Analytics	Wir verwenden Google Analytics, um zu erfassen, wie gut unsere Plattformen funktionieren. Wir aktivieren zusätzliche Targeting-Funktionen für Google Analytics nur dann, wenn sowohl Performance- als auch Targeting-Cookies akzeptiert wurden.
Horizon Next	Wir verwenden Horizon Next, um die Besuche von Nutzer*innen zu verstehen und ausgehend davon unsere Direct-Response-Kampagnen in den USA zu optimieren.
Intelligent Reach	Intelligent Reach hilft uns, unsere Produkte auf anderen Werbeplattformen zu platzieren. Wir nutzen Intelligent Reach
Kelkoo	Kelkoo ist eine Suchmaschine, die dir bei der Suche nach Produkten hilft. Wir setzen Cookies von Kelkoo, um zu erfassen, wie gut Kelkoo funktioniert.
Meta	Wir verwenden Meta Pixel, um die Performance unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu erfassen, und um Anzeigen für bestimmte Zielgruppen zu erstellen.
Narrative	Narrative ist ein Markenfürsprecher*innen-Netzwerk.
Partnerize	Partnerize ist ein Markenfürsprecherinnen-Netzwerk für unsere Partnerinnen. Wenn du auf eine Anzeige von Partnerinnen klickst, die Partnerize verwenden, setzen wir ein temporäres Cookie, um sicherzustellen, dass wir unsere Partnerinnen entsprechend honorieren können.
Pinterest	Wenn wir Werbeanzeigen auf Pinterest schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen.
Podsights	Wir verwenden PodSights, um die Performance unserer Podcast-Werbung in den USA zu erfassen.
Reddit	Wenn wir Werbeanzeigen auf Reddit schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen.
Sizmek	Wenn wir Werbeanzeigen auf Sizmek schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen.
Snapchat	Wenn wir Werbeanzeigen auf Snapchat schalten, setzen wir Cookies, um die Performance dieser Anzeigen zu erfassen, und um Anzeigen für relevante Zielgruppen zu erstellen.
TikTok	Wir verwenden TikTok, um die Performance unserer Inhalte und unserer Werbung zu erfassen.
TTD	TTD ist eine Medienplattform für den Einkauf von Anzeige- und Werberaum. TTD verwendet eine Kombination aus seitengleichen und seitenübergreifenden Cookies, um Verkäufe auf Werbeanzeigen zurückzuführen.
Verizon	Verizon ist unser Partner für Display-Werbung und unterstützt uns dabei, Anzeigen auf anderen Websites zu schalten. Verizon verwendet eine Mischung aus seitengleichen und seitenübergreifenden Cookies, um Verkäufe auf Werbeanzeigen zurückzuführen.
Yext	Wir nutzen Yext, um die Website unserer Stores zu betreiben und Konversionen zu erfassen.
MentionMe	Wir verwenden MentionMe, damit du Charlotte Tilbury Beauty deinen Freund*innen empfehlen kannst.

AUFBEWAHRUNG VON COOKIES AUF DEINEM GERÄT

Cookies können einfach nur für die Dauer deines Besuchs („Session-Cookies“) verwendet werden oder um zu bewerten, wie du im Laufe der Zeit mit Dienstleistungen und Inhalten interagierst („residente Cookies“). Die Lebensdauer der von uns verwendeten Cookies hängt von ihrer jeweiligen Kategorie ab. Session-Cookies beispielsweise werden gelöscht, wenn du deinen Browser schließt. Residente Cookies hingegen werden länger aufbewahrt und nicht automatisch beim Schließen deines Browsers gelöscht. Unsere residenten Cookies ermöglichen uns, dich beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Zum Beispiel erinnern wir uns so an deine Spracheinstellungen oder können dir allgemein Inhalte in Bezug auf deine Präferenzen anbieten. Von uns verwendete Erstanbieter-Cookies werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Drittanbieter-Cookies haben möglicherweise eine längere Aufbewahrungsfrist.

AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir sind dazu berechtigt, diese Richtlinie nach Bedarf zu aktualisieren. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, wird das Datum der „Letzten Aktualisierung“ im oberen Bereich dieser Richtlinie angepasst.

KONTAKT

Wenn du Fragen zu dieser Richtlinie hast, wende dich bitte an dpo@charlottetilbury.com